2024年11月16日，连锁药店创新发展论坛在石家庄举办。本次论坛由中国民间中医医药研究开发协会老年慢性病管理分会主办，德州博诚制药有限公司承办。论坛主题为零售破局，突围重生。
会议期间，慢病管理进千城河北站启动仪式圆满举办。河北省将以区或县为单位，在开展的区县设立慢病管理基地，由中国民间中医医药研究开发协会审核通过后授牌，然后在该区县设立一定数量的慢病公益服务站。挂牌的服务站能够享受协会提供的一系列服务。
中国民间中医医药研究开发协会原会长、国家开放大学生命健康学院院长陈珞珈出席论坛并致辞。他表示，药店行业已从卖方市场变成买方市场，对此他建议：
一是经营多元化
从卖药到卖健康，可以是药品+保健食品、功能性食品、美容护肤品、保健器械、健康书籍等。开展电商，自建平台或引入第三方平台，充分利用互联网便捷开放的优势。
二是大型化连锁化
大药店在采购成本、品种和价格上具有优势。现在部分药店动辄面积到几百上千平方米。大型化的另一种方式是连锁化，在价格、服务和整体形象上也具有优势。
三是超市化
消费者已经习惯自由选购的购物习惯，部分药店已经开始超市化经营，但经营思路和管理办法与国外药品超市还有很大差距。
四是大健康化
调整产品与功能，开中医馆坐堂行医，或开养生馆提供健康咨询、减肥、戒烟等。
五是建立信任感
胖东来模式是药店的楷模，要真心实意对顾客好。药店的专业化是建立在信任感的基础上进一步放大药店的社会价值、为顾客提供健康问题解决方案，向专业化转型是药店突破内卷的关键。
中国医药物资协会新技术分会会长白建立在致辞中表示，药店未来靠卖药品赚钱不太现实，因此药店需要对自身提出新的要求来应对当前的市场变化。
第一要降低期望值，不要想着上市或者被并购
河北从第三季度开始，药店的并购戛然而止，有的交割完的并购仍然解除了合作。未来几年药店行业进行大型并购不太现实。
第二一定要合规合法
随着供给侧改革要求越来越高，未来合规成本会越来越高。
第三要专业化
尤其在乡镇，要中式化的专业，学习望闻问切，每个病都有典型症状，三句话问诊基本可以断定是什么病，患者到店里的时候要能够说到他的心坎上。在这个基础上逐渐专业化，这是药店最后的护城河。
第四要重构商业模式，重构营销
卖产品挣差价的年代已经过去，现在一定要以大健康为主线，以药店+、顾客+为指导思想，整合所有与健康相关的资源，为顾客提供全方位、全生命周期的健康服务。以往简单的买赠打折已经行不通，所以一定要有社群，要会短视频营销，要会直播，要有小程序。
论坛中，中国医药物资协会副会长易军、比利时联合商学院健康管理博士李秉彧、德州博诚制药有限公司全国营销总监罗雷等行业专家、企业大咖也分享了自己的深刻见解，为药店行业创新发展建言献策。
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