• 规范建设行动：推进物业企业、业委会、住宅小区党组织“应建尽建”，加快业委会组建，力争2024年9月底组建率达50%、12月底达60%。
• 物业领域投诉即行即改行动：完善投诉快速处置机制，设立投诉专线电话，实行分级分类处置机制。
• 物业保安形象提升行动：指导督促物业服务企业优化专职安防人员队伍，规范保安上岗仪容仪表行为，并开展专职安防人员培训。
• 物业小区环境提升行动：通过环境卫生集中整治等措施，修复路面破损、公共照明设施、小区消防设施和绿地面积等。
丰泽区在开展“四升一降”专项行动案例展示如下：
一、位于泉州市丰泽区御淮华庭是一个安置房小区，2017年交房，有住户3000多人，其中近一半是租户。如何管理好类似安置小区，提升安置小区服务品质，成为摆在当地社区街道面前的现实挑战。
2019年御淮华庭小区在社区街道的指导和帮助下，成立了业主自治组织业主委员会，与物业携手并肩，共建共治小区。小区很多业主有每月定期“拜拜”的习俗，为了消除在楼道“烧金”存在的安全隐患，物业在小区安全区域就近增设了“烧金桶”，社区和物业、业委会引导业主到指定地点进行“烧金”，此举既方便了业主祭拜祖先的风俗习惯，又降低了小区发生火灾事故的风险，后得到本地居民的理解和认可。
御淮华庭小区除了在公共设施、绿化保洁等方面发力，相关部门联合牵头，还设置了邻里中心——物业矛盾纠纷调解委员会，社区和物业工作人员还会主动上门照顾小区里的孤寡老人以及行动不便的住户，提升居民获得感。
小区物业负责人表示：自从开展物业管理“四升一降”专项行动以来，他们每年都会开展一系列业主活动，比如端午节会组织端午节包粽子等活动，中秋节会搞当地特色的“博饼”活动，春节还会搞业主联欢活动，小区无论是租户还是业主，都能来参加。另外，御淮华庭物业还在小区里设置了一个活动中心，平时工作人员组织召集小区里喜欢唱歌、跳舞的的一百多位业主天天载歌载舞，业主笑开怀。
“管家（物业）找得好，日子少烦恼”，这是泉州市丰泽区很多小区居民的切身体会。
二、位于泉州市丰泽区的经典名门小区是开展物业管理“四升一降”专项行动以来的标杆项目，2016年经典名门首届业主委员会成立后，通过公开招投标将前期物业换掉，重新选聘了新的物业公司进驻小区。
新的物业公司进场后，严格按照“四升一降六大行动”开展工作。
他们首选对小区保安人员进行了换新，重新配置了18名保安，并把保安人员的年龄全都控制在45岁以下，另外新物业对保安的管理做了重新要求，物业负责人说，我们要求我们的保安人员能做到主动帮业主开门，主动帮忙业主提带携拿，并安排专门的24小时巡逻岗，每2个小时要对小区巡逻一遍，确保小区安全。
另外，经典名门在社区和业委会的支持下，新物业公司积极对接地产开发商，落实修复业主房屋漏水130余处，升级改造小区门禁系统和车库道闸，同时购入滑滑梯组，增设儿童娱乐场所，为解决电梯内闷热问题，2018年7月小区电梯全面加装空调，陆续配置桌椅20余套，装修小区业主活动中心，2022年11月又投入10万余元改造外围污水管道，公共设施和服务品质双提升，让小区业主得到了实实在在的好处。
有经典名门业主表示，现在小区卫生比之前好得不是一点，现在小区的整体环境跟公园环境大差不差；现在物业人员也比较年轻，有问题打电话马上就来解决。业主对现在的物业管理比较满意。
2022年3月，经典名门第三届业委会换届完毕，现有业委会成员11人，其中中共党员6人，民主党派成员1人，实现了党建引路治理新模式，同时经过社区业委会、物业的不懈努力，经典名门物业也成立了党支部，
去年12月，经典名门小区由业委会牵头申请公共维修金，物业公司负责监督小区安装加密了包括57个高空抛物探头在内的292个公共监控。2024年，业委会又与物业共同出资1万余元，更换了小区所有的灭火器将近400个，具象了物业与业委会通力合作的典范——为业主创造更安心、更安全的居住环境。
如今，经典名门小区被市住建局评为16个泉州市美好家园之一，并要求在全市范围内学习、推广。
除了小区硬件的提升，经典名门物业还在软件方面下功夫，实现业主投诉率逐年下降。小区物业负责人表示，他们每月会组织服务提升专项培训2次，对业主的诉求，项目经理则每月带队对至少10户业主进行走访......
据了解，泉州市丰泽区在全区开展物业管理“四升一降”专项行动以来，截止目前，群众获得感满意度较之前提升了11.8个百分点，达到了历史性的80.1%！
