苦苦“煎熬”的2025物业公司年度预算
文摘
2024-11-21 19:29
江苏
坐在我对面的某头部物业公司财务经理王磊（化名）一见面便与我抱怨。王磊，物业圈的老财务，记得小木刚入行时，她便在万科物业干了十多年，经历20年前后物业上市潮后的她，在圈内也算小有名气。王磊告诉我，自2022年开始，她越来越感到每年年底的预算越来越难做了，也越来越煎熬了。“我们现在每天不是在过预算，就是在过预算的路上，电话停不了，晚上做梦还在过预算！”“项目经理这些日子除了抓催费，还得陪着我们过预算！”咖啡端上来的一刻，这位老物业财务人的话匣子便打开了。王磊说，现在总部要求我们区域公司一个项目一个项目过，总公司会在过程中直接插手预算不合意的项目，把他们单独拎出来评估，假如他们认为项目还有“压榨”的空间，举一反三，总部会认为区域公司还藏有利润，继而全部项目退回来继续“煎油水”。但事实上，项目上确实不像往常一样能藏太多利润了......王磊苦笑道，家底都掏出来，万一项目有个意外或差错，回旋的余地都没有了......不过现在这样过预算，项目和区域回旋的余地几乎已经没了.......王磊继续说，项目现在除了继续深砍人工成本外，没有其他办法再省钱了，因为一些固定开支是死的，是不能省的，要是还砍，就伤筋动骨了。比如什么清掏费、电梯维保费、消防维保费等费用前些年都已压得不能再压了，再压供方就得直接撂挑子了，还有外包费用也是，每年预算都在降，外包方除了要垫付4-8个月的工程款外，还得继续承受每年费用的下调，他们的日子很难熬，要不是一直忽悠着，随时可能停摆。我说，我有看到前些日子自媒体平台上爆出物业公司保洁费用一直未结的事，看来是普遍现象。王磊说，确实有些物业公司已经挺不住了，到年关了，这样的事情今年会更多！今年总部规定，要求每个项目保底利润不得少于8%，如果公司评估下来，有些项目亏损确实不可逆，那就直接甩项，作弃盘处理，所以你也看到最近物业公司主动弃盘的小区增多了，就是这个道理，没利润，只能跑路。区域公司无论何种原因丢项目，相应的营收预算不能少，丢多少，必须拿回来多少！因此，区域公司为了保证收入和利润，为了不难为项目，都开始新一轮的主动瘦身，就拿我财务部来说，现在加区域财务和出纳一起，3000万方的管理面积，才4个人！王磊说，那可不是。为了营收达标，区域公司采取了主营不够，增值来凑的方法。“为了保证收入指标，我们加大了多经增值的收入比例。”即每个项目根据总公司、区域公司指标分派，都进行了增值业务的预算收入提升，比如对新项目的美居业务和房修业务收入指标会大比例增加，一些压根没有增值业务需求的项目也进行硬派指标。不派是不可能的，没办法，上市公司有股东要求，不把营收提起来，资本市场也不答应，王磊无奈的表示。另外，现在主营物业费实际收缴并不可控，项目上、区域公司、总公司其实也明白，因为政策变化太大了，各地业委会在不断成立，同行们不断拱火抢盘，谁也不知道一个项目能不能活过明年，说不定，你这边预算刚做完，那边项目已经被业委会和同行盯上了“随行就市走一步看一步，硬着头皮往前走，只要项目在手，95%的收费指标不会变”就拿今年的物业费收缴来说，听说有些物业公司有的项目已经不再去跟业主“求爹爹拜奶奶”了，直接申请支付令，死马当活马医了......我对王磊说，把多径指标压在身上，你让项目服务人哪有个心思再去搞服务，真那么牛，为啥要做物业呢？王磊说，这倒也不是，项目员工是有指标，但多数指标还是增值业务负责人和项目经理们的事。区域和项目为了明年预算营收指标的达成，市拓力量加强了很多，对能带项目入市的员工和居间人奖励也是非常给力，但最后能成功多少或进驻后对利润的创造有多少，得打个问号。“很多钱都给了居间方或者业委会，那些钱其实就是项目利润提前支付了！”王磊轻轻带过。“肥了第三方、职业物闹以及业委会的人！”我对王磊说，“物业公司以为抢到了项目，其实是帮别人作了嫁衣！”“谁说不是呢？而且你无法确定你辛辛苦苦抢来的项目就一定未来一马平川，因为尝过肉味的人一直是要吃肉的！”这位物业老财务人说道。“项目上的员工除了每天必须的收费工作和业主事务处理外，近些天天天晚上得跟我们过预算......”王磊也觉得有点过意不去地说。“但没办法，预算指标是一层一层压下来的，你不按照要求做，那就换人做，但现在工作也难找，只能硬着头皮继续，直到区域公司、总公司满意为止.......”我说，该怎么算就怎么算，该让怎么算就算成什么样，赶紧整完交差拉倒了。“预算现在不据理力争，到时候员工骂死你恨死你，领导觉得你专业不过关，上面觉得你工作不到位，我还怎么在江湖上混？”“项目上也是，你以为他们不想赶紧弄好吗？糊里糊涂弄完，最后完不成指标，受害的还是自己。”在物价上涨但物业费不升反降的年代，物业公司如何保证至少每年8%的利润，确实有点强人所难，对物业企业来说，砍人砍费用可能是最现实最直接最有效的做法，但这样的做法，无疑跟杀鸡取卵差不多。另外，物业公司为了摊薄成本，增加营收，可能只能采取多多占领市场份额的做法和做多径的做法来保持利润增长，否则，在各项费用增长和人工成本增长的年代，还真的难以维系。物业公司为了市场占用而相互内卷，并不是长久之计和长远之计，这样做只会进一步破坏本已无利的物业市场，最后受害的除了物业行业，还有小区和业主。可惜有多少人看清后，在活着和理想之间，大多数人最终选择了苟且活着......因群已满，需要进群的小伙伴们请扫“三四五木头人”二维码进群（已进“一二三和二三四木头人”群的小伙伴就不要再进了！）。
