关于我为何要写这个系列的文章,大家可以参阅我之前的文章:超哥打算用LinkedIn领英做件长期的事儿。
沃尔玛与开市客,两家全球知名的零售巨头。Walmart以其广泛的店面网络和多样化的商品服务著称,而Costco则凭借其会员制模式和高性价比的商品赢得了大量忠实顾客。
沃尔玛1962年成立于美国的阿肯色州,其业务模式包括沃尔玛超级中心、沃尔玛折扣店、山姆会员店及电子商务等。沃尔玛在全球拥有超过1万家实体店面。
开市客1983年成立于美国的华盛顿州,实行会员制仓储俱乐部,即通过会员制度运营,其商品多为大包装、高质量、低价格。
沃尔玛的山姆会员店与开市客属于直接竞争关系。
Source from fortunechina.com
最新的世界五百强排名,沃尔玛位列第1位。年营收约6481亿美元,利润约为155.1亿美元。
开市客位列第20位。年营收约为2422亿美元,利润约为62.9亿美元。
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两家公司在领英企业账号运营的战略和策略我们不得而知,然而我们可以通过公司的发帖内容,与员工的发帖,以及与粉丝或是社群的互动等做出相应的推断。
下文会从九个维度来比较两家公司谁在领英平台的运营更成功。
比较结果如下:
01.
领英注册员工数
此项考量的是企业现有以及离职员工在LinkedIn参与度的现状。
沃尔玛:48.2万+
开市客:7.4万+
沃尔玛胜出。
02.
领英注册员工占比
此项考量的也是企业现有以及离职员工在领英参与度的现状。
沃尔玛:约22%*
开市客:约22%**
两家公司平手。
两家公司的领英员工注册占比都为约22%,传统零售行业蓝领员工居多,所以注册占比自然会比白领居多的公司少很多。
从全球员工数来看,沃尔玛远高于开市客。沃尔玛全球员工数约为210万,开市客则约为33.3万。
沃尔玛员工在职平均年限为3.8年,开市客约为5.8年。
03.
领英注册员工年增幅
此项考量的是企业新增,现有和离职员工在参与LinkedIn的增长趋势。
沃尔玛:21%
开市客:8%
沃尔玛胜出。
沃尔玛领英注册员工增幅超高,为21%,也远高于开市客的8%。
04.
企业账号粉丝数
此项考量的是企业品牌在粉丝心中的知名度和影响力。
沃尔玛:438.3万+
开市客:56.4万+
沃尔玛胜出。
沃尔玛的粉丝数差不多是开市客的8倍。
相信造成此巨大差距的原因,除了与公司规模及员工数量的差距外,一定与两家公司对领英的重视程度,在领英的运营策略以及投入的差异有关。
Photo from LinkedIn
05.
企业CEO粉丝数
此项考量的是企业CEO个人品牌与企业品牌相互加持后的知名度,从另外一个层面反映出了企业的影响力。
沃尔玛:110.5+
开市客:0
沃尔玛胜出。
沃尔玛CEO Doug McMillon在LinkedIn上拥有110.5+万粉丝。Doug在沃尔玛集团服务接近20年。
Photo from LinkedIn
在LinkedIn上检索开市客于2022年升任的CEO Ron Vachris, 无功而返。相信大概率是其LinkedIn档案设置了不对外公开。尝试查找开市客的前任CEO James Sinegal,亦没有任何发现。
06.
企业头号大V粉丝数
此项考量的是与企业关联的头号大V个人品牌与企业品牌相互加持后的知名度,从另外一个层面反映出了企业的影响力。
沃尔玛:110.5+
开市客:0.7万+
沃尔玛胜出。
沃尔玛CEO Doug McMillon是我可以检索到的公司粉丝数最多的大V。Doug在LinkedIn上非常活跃。有非常多的关于巡店,新店开张,参加论坛等各类图片及文案。
下图是其两个月前与一名服务沃尔玛40年的员工Shireley合影留念及相关文案。
Photo from LinkedIn
开市客的EVP, 首席信息数字官Javier Polit, 在LinkedIn上拥有0.7万+粉丝,是我可以查找到的该公司粉丝最多的高管员工。
开市客众多高管粉丝数量都不多,应该与公司低调的文化,及对领英的重视程度偏低有很大关系。
Photo from LinkedIn
07.
最大员工社群成员数
此项考量的是企业相关联员工或者关联会员团体的号召力与影响力,从另外一个层面也反映了企业对于员工的号召力与影响力。
沃尔玛:0.3万+
开市客:0.4万+
开市客胜出。
这项是开市客唯一胜过沃尔玛的单项。沃尔玛成员数最多的员工社群是Walmart Past & Present, 成员数为0.3万+。开市客成员数最多的员工社群是Costco Employees,成员数为0.4万+。
Photo from LinkedIn
08.
企业账号发帖频率
此项考量的是企业账号的活跃程度。
沃尔玛:约20/月
开市客:约0.1/月
沃尔玛胜出。
沃尔玛的发帖频率中规中矩,约每月20篇。发帖质量高水准,形式也相当的多样化, 主要以图片文案为主,短视频为辅。与员工有非常好的协同互动,经常转发员工在店门前或者店里的合照贴与文案。
下图是沃尔玛一天前刚刚发布的关于马上要到来的美国黑五的图片文案。
Photo from LinkedIn
开市客出人意料的几乎没有发帖。最近一次也是唯一一次的发帖是大约11个月前由一名招聘部门的IT经理发出来的。所以猜测开市客的LinkedIn账户有部分概率是有人力资源部在管理。
这也某种程度解释了为何开市客粉丝数如此之少的原因。
Photo from LinkedIn
09.
招聘广告数量完整度
此项考量的是企业对运用领英招聘人才的重视程度。
比值是用在领英上发布招聘广告数量除以其在官网上发布招聘广告数量,数值如果大于100%,按100%来作为最终结果。
沃尔玛:100%
开市客:100%
两家公司平手。
两家公司都把LinkedIn作为其职务发布与员工招聘的主场地。
两家公司招聘员工数量上差距非常之大,沃尔玛在LinkedIn上发布了46366个职务。开市客在LinkedIn上则仅发布了89个职务。
Photo from LinkedIn
10.
总结
沃尔玛与开市客,两家零售行业的巨无霸,各自在不同的业务模式和市场策略上有独特的优势。
总体而言,沃尔玛对LinkedIn的重视程度与运营效果远优于开市客。开市客大部分高管在LinkedIn都不算活跃,同时其企业账号几乎没有任何发帖,亦或是与员工和消费者互动。
开市客在任何平台几乎是不打广告也不做营销的,但其仓储量贩式会员制依然深得消费者的人心。是不是所有公司都一定要做好LinkedIn的运营同时在平台上做好品牌与营销?至少开市客给出了不一样的答案。
你认为沃尔玛与开市客在LinkedIn平台的运营哪家更成功?欢迎留言分享你的看法。
(全文完)
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【超哥简介】
超哥,现常驻新加坡与澳洲。若干家跨国及五百强公司十九年经验的“退伍老兵”。百万年薪辞职以借助领英助力本土企业出海。
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