在网红经济崛起之时，很多人认为公关已经不重要，网络营销成为新宠。网红依赖流量和营销，本身就有忠实粉丝群体，靠自己和公众沟通，似乎公关帮不上什么忙。
但连续好几个网红团队翻车，让人们又开始反思，即使拥有大批粉丝群体，也需要和外界公众沟通，当危机出现时，粉丝的力量抵不过公众，甚至还会在舆论的影响下转粉为黑。
网红翻车，急聘公关团队
直播网红主播都是和自己的受众面对面沟通，自己就担任了营销、公关等职务，拥有庞大的受众群体。
但当他们与拥有庞大公关团队的大型企业对抗时，也会处于劣势。前不久因为一场价格纷争，某网红主播和大型电商平台之间爆发了舆论战。
就连当事企业都站网红主播，可是公众却不买账，虽然有粉丝对其进行维护，但在庞大的舆论阵地，粉丝的力量很微薄。
电商平台的公关团队抓住了公众痛点，进行舆论引导，最终导致电商企业赢得了公众的支持，甚至让网红主播的声誉和直播间理念遭到质疑。
该事件后，网红主播连夜招聘公关团队，希望可以更好地应对和化解舆情危机，保护自己的形象和声誉。
古语云，“打江山容易守江山难”。社交媒体时代，容易造神，打造一大批缔造销售神话的网红和网络品牌；但也容易送神，很多吃了社交媒体红利成长起来的品牌和网红，就因为一件小事或者一句不得体的话，被公众抛弃，进而让累积的形象和声誉一夕之间化为乌有。
公共关系的核心是建立和维护信任。这需要通过一贯的、透明的沟通，以及兑现承诺来实现。信任的建立不是一蹴而就的，而是通过一系列积极的互动和行为逐渐积累起来的。
企业IP 打造，公关能发挥的作用
在当今这个信息高度发达的社交媒体时代，很多企业创始人开始打造个人IP来帮助企业扩大影响力。
这个过程中，公关的作用变得尤为显著。创始人IP的构建不仅仅是通过内容创作和社交媒体营销，更在于如何管理和维护个人和企业形象，以及与公众的沟通和互动。
公关在个人IP成长中如何发挥保驾护航的作用。
感性与理性的平衡
人是感性的动物，我们的情感和直觉常常影响我们的言行。在构建个人IP的过程中，没有人能够保证自己的每一句话都是经过深思熟虑的，完美无缺的。
公关的作用在于帮助个人IP在感性表达和理性分析之间找到平衡，确保信息传递的准确性和一致性。
进行正确有效的沟通
即使一个人再怎么谨言慎行，也可能因为舆论的引导而让公众产生误解。在社交媒体的放大效应下，一个小小的失误就可能迅速演变成损伤IP形象和企业声誉的公关危机。
公关可以帮助其进行有效沟通解除误会，还能及时识别并应对可能出现的舆论风险，制定解决方案。
建立长期稳定的关系
公关还致力于帮助个人和品牌与关键利益相关者建立和维护长期的关系。这些关系包括媒体、行业专家、合作伙伴以及粉丝等。通过这些关系的建立，个人和企业能够在需要时获得支持和资源，增强其影响力和竞争力。
在社交媒体环境中，网红的影响力很大。创始人做好个人IP打造网红影响力，对企业有很好的宣传作用，对于扩大品牌影响力和知名度能起到锦上添花的作用。
然而，正如硬币的两面，个人IP的打造也伴随着风险。一旦IP形象遭到质疑或出现负面事件，对企业的负面影响将是巨大的。
这时，公关的作用就显得尤为重要。公关团队需要通过专业的策略和手段，维护和强化个人IP的正面形象，及时应对和化解可能出现的危机。
