-- 近日,百度公关一号位一手制造了该公司至少这几年最大的一场公关危机,成为全网热议的话题,也引起了整个公关行业的关注。
这位副总在离职声明中有提到,发短视频的初衷是想把工作做好,但是心太急了,方法不当。
这也折射出了目前公关一号位乃至所有高层的职场现状:太想找到下一个事业的突破口,从而引发的各种焦虑,在这种焦虑的心态下,急于求成,就容易行差踏错。
新营销格局下,公关人很焦虑
纵观今年的品牌营销市场,前有周鸿祎换车引发各车商上门推荐,后有董明珠穿汉服游洛阳刷屏社交媒体,用极少的成本就能将流量拉满、效果拉满,这就是网红IP的作用。
正如周鸿祎先生所说,做网红的初衷就是为了给企业节约十亿广告费。360的AI大模型流量近三个月增长了近60倍,总流量第三,搜索流量第一,虽然不能把所有功劳归结于网红IP ,但周鸿祎的影响力也确实给企业带来了流量和关注度。
360在互联网营销市场混得风生水起、热闹非凡,品牌公关部游刃有余、意气风发。反观同样是老牌互联网巨头的百度,就有些冷清了,没有人愿意出来撑起网红IP这面形象标杆,那么,公关部只能硬着头皮自己上。
在短视频规划上,百度公关一号位选择了具有争议性的话题,比如员工闹分手,提离职我秒批;职场新人不要买单。除了这位,百度公关部的其他高层也在社交平台发布了“职场最强战力是离异少妇”等具有争议性的短视频。这些举措都表明,公关部太想做出点成绩了。
这也是公关人的无奈之举,企业大佬本身就自带流量,按照目前的成功模板来包装,就能引发网民的关注。而公关部的高层想要把流量做起来,就只能博话题,这是焦虑状态下的铤而走险,只是这一步险棋失败了。
网红IP成功后,公关人依然很焦虑
全员IP战略已成为趋势,各大企业都在建立自媒体矩阵。没有做出成绩的企业,公关部很焦虑,想要快点出成绩;已经成功的企业,公关部依然很焦虑。
公司老板成为网红后,能带来流量,提升品牌影响力,甚至在一些危机公关中可以充当发言人的角色。
当老板的IP打造越成功,他就会觉得公关部不那么重要了,自己的品牌顾问团就能解决的问题,似乎已经不需要公关部了。
近年来,一些互联网公司相继取消了公关部,拼多多裁掉整个公关部,特斯拉宣布其不需要公关,阿里也有传言要将公关部独立出去。
公关承担着公司品牌声誉管理的重责,却很难得到重视。绝大部分企业公关,在日常工作中的状态都是这样的:
品牌要宣传,公关写方案,人人都想来改一改。
出舆情问题了,公关问原因,没几个人说真话。
公关帮助高层成功打造出人设了,他们觉得是自己的功劳。
在一个企业内,仿佛人人都能做公关,出事后,却所有人都在怪公关。公关人的日常就是各种焦虑,焦虑做不出成绩,焦虑得不到公司重视,焦虑公司总是突然出负面舆情。
和行业大咖一起聊聊公关人的焦虑和期待
公关人或许从未像今天这样,在这个新的媒介环境当中,拥有着大量的机会,也面临着大量的风险,对自身和企业充满了期待,也充满了焦虑。公关行作为行业的从业老兵,透过近期的大事件和自身的积累,发现了这种变化,洞察到了这种情绪。
为了帮助公关人缓解焦虑,公关行的四位发起人将在5月23日举行专场直播,一起聊一聊目前的行业困境、公关人职业挑战等。
公关行是品牌公关人的成长和赋能组织,我们希望公关同仁们在公关行能获得更多有价值的内容,帮助大家更好地工作。公关行组织秉持着“价值”理念,做有价值的组织,对于组织的价值主要体现在以下三个方面。
1
情绪价值
公关的主要工作就是为各方提供情绪价值,其实公关人更需要情绪价值服务,公关行将提供一个和业内朋友沟通交流的平台,疏解工作中的焦虑情绪,获得更多前进的力量。
2
知识价值
公关行社群拥有众多行业老兵,定期分享公关知识和案例,提供有效的解决方案,帮助公关人更好地成长和进步。
3
资源价值
公关行社群为同行提供信息交换的平台,可拓展人脉,获取更多媒体资源和政府资源。
届时,除了畅聊行业发展和公关行的发展初心,我们还会推出线上私董会环节,为大家解答关于企业家个人品牌建设的疑惑,进一步解析个人超级IP声誉管理的智慧。
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