在流量为王的时代，社交媒体与内容营销双向融合的链路下，品牌互联网声誉变得尤为重要。
特别是严重依赖互联网流量的企业更是严格把控互联网声誉，但是当网络舆论不可控时，他们会统一把矛头指向互联网“黑公关”。
前有理想汽车CEO朋友圈控诉“黑公关”，后有比亚迪悬赏500万捉拿“黑公关”。也有媒体爆料车市“黑公关”猖獗，花个几万块就能搞个大新闻，上个热搜。在过往案例中，也曾有企业被“黑公关”舆论打得只剩半条命。
这“黑公关”的威力，简直就像网络营销界的“隐形炸弹”一般，一触即发，威力无穷！黑公关为什么这么厉害？
“黑公关”真的存在吗
肯定是存在的，互联网的匿名性为某些行为提供了掩护，使得一些个体或团体能够在保持匿名的同时散布负面信息，试图操纵公众舆论，达到自己的目的。
这种匿名性降低了进行“黑公关”的难度，同时也增加了其隐蔽性，使得这些行为能够在不被立即察觉的情况下，逐渐积聚并引发可能迅速蔓延至全网的舆论危机。
“黑公关”主要来自哪里
1.竞争对手
有竞争就会有手段，舆论战不只是企业，任何行业都在用。在高度竞争的市场环境中，企业为了获得竞争优势，可能会采取一些极端的手段，比如雇佣“黑公关”，对竞争对手进行抹黑和攻击，以此来削弱对手提升自身市场份额。
2.互联网媒体
除了竞争对手，互联网媒体，包括一些自媒体和网络平台，也是黑公关的重要来源。在"流量型"黑公关中，这些媒体为了追求点击率和关注度，可能会对品牌的微小问题或新产品的瑕疵进行夸大和杜撰，制造话题和争议。
这种行为虽然可能没有直接的雇主授意，但同样具有主观恶意，目的是为了吸引流量和增加粉丝。
3.舆论危机的放大
当某个品牌或企业出现一些负面舆情时，就会出现可能来自竞争对手也可能是为了获取流量，而利用这个机会，进一步助推负面舆论的发展，形成一种"趁你病要你命"的局面，让企业陷入舆情危机之中。
“黑公关”为什么容易成功
“黑公关”虽然不是全部有效，但往往很容易成功。所谓“人无完人，金无足赤。”任何企业都可能会出现一些或大或小的敏感舆论。
如果有心之人利用这些敏感点，进行有组织的策划、专业运作、制造热点、利用公众情绪进行传播发酵，就很容易形成企业的舆情危机，损害品牌的互联网声誉。
“黑公关”防不胜防，他和普通的舆论危机有什么不同？我们该如何进行预防和建立有效的应对机制呢？
