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供应链管理是一种集成的管理方法,旨在通过优化供应链中的信息流、物流、资金流,实现从原材料采购、产品制造到最终产品交付给客户的整个过程的高效运作。它涉及协调供应商、制造商、分销商和零售商之间的活动,以减少成本、提高服务质量、增强客户满意度,并最终提升企业的竞争力。供应链管理的关键要素包括需求预测、库存管理、运输、仓储、订单处理、供应商关系管理以及信息技术的应用。一、UPS、DHL和顺丰供应链案例
1.1 UPS供应链案例
UPS的供应链业务发展经历了几个关键阶段:
业务摸索起步(1993-2002年):UPS在这一时期主要通过自建和收购中小型公司来构建业务基础。
快速增长(2002-2008年):UPS通过并购和自身能力建设实现了业务的快速增长。例如,在医药行业,UPS通过并购6家区域性领先的医药物流企业,显著提升了其在医药供应链服务领域的能力。
全面的供应链解决方案:UPS通过建立全面的供应链解决方案来打造新的业务增长点,并拉动包裹业务收入,加强客户黏性。
业务战略:UPS的整体业务战略瞄准新兴行业、新兴市场和电商,供应链业务计划进一步通过IT领先以及并购实现增长。
1.2 DHL供应链案例
DHL的供应链业务发展同样经历了多次重要的收购兼并:
收购兼并:DHL通过收购Danzas、Exel等公司,成为全球领先的物流集团。
重大收购Exel:DHL通过收购Exel一举成为全球最大的供应链服务企业,并通过三年的整合实现了并购预期。
收入结构:DHL的供应链业务收入结构显示,欧洲市场占比近60%,仓储服务占比近50%。
发展战略:DHL聚焦于提升盈利性,包括提升增值服务、行业与产品聚焦、关注高增长地区、改善低效率运营业务等。
1.3 顺丰供应链案例
顺丰的仓储供应链业务发展经历了几个阶段:
启动供应链业务(2013年6月):顺丰开始启动供应链业务,当年营收2-3亿元。
业务营收增长(2014年):2014年业务营收达到7-8亿元,但亏损较大,主要原因是仓储布局超前、租金与人力成本高、IT系统投入大。
调整与提升:顺丰通过引入外部人才团队,加强硬件资源投入,借助信息系统等方式实现了能力的快速构建。
服装行业解决方案:顺丰的服装行业解决方案重点定位于电商销售物流,提供配送、仓储、系统以及逆向物流服务。
能力构建:顺丰通过引入外部人才团队,加强硬件资源投入,借助信息系统等方式实现了能力的快速构建。
2.1 仓储供应链业务模式
仓储供应链业务模式涉及多种业务模式,其中基础合同物流是基础模式。企业可以通过整合物流资源,提供从仓储、运输到配送的一站式服务。此外,还可以通过跨界物流平台,利用巨量客户、交易与数据积累,聚集物流资源,服务主业而不关注近期盈利。
2.2 利丰
利丰是一家历史悠久的供应链服务提供商,其业务模式主要聚焦于服装行业,提供端到端的供应链服务。它通过深入的行业理解、强大的基础供应链服务、外部资源整合与控制能力以及先进的供应链优化与信息系统,为客户提供优化时效与成本的服务。利丰的解决方案包括面料建议、供应商选择、生产计划安排、最优生产基地选择、管理生产商以及分销零售服务。
2.3 怡亚通
怡亚通通过整合线下分销渠道提升品牌商的渠道效率。其核心手段包括自建经销网络、收购大型经销商、以及业务外包模式收编当地经销商。怡亚通的解决方案涉及深入的行业与客户理解、整合与管理经销渠道、物流合作方能力、业务模式与战略规划能力、标准的快速建立、输出以及监督一线执行、资本市场与供应链金融服务能力。
2.4 德迅(K+N)
德迅(K+N)聚焦于高门槛行业与高附加值服务,其业务模式包括深入的行业洞察、“端到端”方案设计能力、丰富的行业案例积累、“端到端”的交付质量管理能力。德迅(K+N)为制药企业提供端到端的供应链整合方案,提升服务水平,显著降低物流体系复杂度及物流成本。
2.5 菜鸟科技
菜鸟网络的远期目标是打通零售电商物流各个环节,成为领先的社会化物流平台。菜鸟网络通过整合干线运输企业运力、自建核心仓储枢纽、二三级自建加整合的方式,实现全国24小时送达的目标。菜鸟网络的解决方案涉及降低物流成本、提升配送效率、实现物流过程的可视化。
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