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公司目标:
同仁堂提出了5年销售收入增长至200亿的目标。
渠道战略:
在健康领域率先全面推进O2O、零售4.0全渠道战略。
产品战略:
围绕健康主题,逐步扩大产品范围,向凉茶等消费品领域拓展。
供应链现状:
全国建立了由1800多家终端零售店铺,60余家旗舰专卖店,300多个单品,2000多个SKU,6大生产基地组成相对封闭的供应链体系。
面临的挑战:
如何构建供应链的结构性优势,以有效支撑公司战略及零售4.0策略的实现。
如何有效解决现有的供应链管理体系的反应速度慢、库存高这两个主要问题。
如何应对企业销售规模快速增长对供应链能力、规模带来的挑战。
如何应对全渠道,以及品类扩张对供应链复杂性带来的挑战。
如何重新梳理供应链核心流程。
项目目标:
基于公司总体战略以及零售策略,制定供应链结合健康现有生产基地及物流基地等供应链资产,按不同地域、品类等维度建议供应链要素布局,供应链运作模式,以及供应链合作模式。
设计配套的基于绩效的供应链组织。
提供以上内容的分阶段战略落实演进规划。
在供应链战略基础上,结合SCOR模型和现状,梳理供应链流程框架(详细到三级)。
2.1 供应链愿景
聚焦客户体验:
建立一个主动型、数字化的供应网络平台,以客户体验为核心。
支持健康增长:
支持公司规模化、盈利性增长,成为核心竞争力。
集成化、差异化、智能化:
建立整体协同的供应链组织,提供平台型服务。
根据业务、渠道、产品组合业务模式的不同,匹配差异化的供应链运作模式。
主动感知和分析客户需求,建立基于多场景优化的快速反应的智能化计划体系。
2.2 供应链战略
集成化:
规划和优化内、外部资源,提供平台型服务,实现供应链的整体协同。
差异化:
根据不同业务模式匹配差异化的供应链运作模式,以满足不同客户和渠道的需求。
智能化:
利用数字化技术,主动感知和分析客户需求,建立快速反应的智能化计划体系。
关键战略举措:
实施9大供应链战略变革,包括差异化供应链运营模式、产销协调计划(S&OP)、需求感知、供应链控制塔、主动补货、新产品导入、上游掌控、智能生产和云仓网络。
支持公司战略的实现:
供应链战略必须支持公司战略和业务战略的实现,包括产品和渠道战略。
应对挑战:
解决现有供应链管理体系的反应速度慢、库存高的问题。
应对销售规模快速增长对供应链能力、规模带来的挑战。
应对全渠道和品类扩张对供应链复杂性带来的挑战。
供应链流程框架:
结合SCOR模型和现状,梳理供应链流程框架,详细到三级,以提高效率和响应速度。
数字化供应网络的特点:
互联互通:实现实时可视性、无缝协作、个性化体验。
智能性:提供可操作的客户洞察、自动执行、加速创新。
可拓展性:最大化效率、组织灵活性、高度进化的操作模型。
快速反应:提高响应能力、主动预防、延迟策略。
1. 差异化供应链运营模式
关键发现:缺乏体系的产销协调(S&OP)机制,影响运营效率。
战略变革:基于渠道和产品细分的健康差异化供应链运营模式,以满足不同客户、不同渠道对不同产品的差异化需求。
2. 端到端的跨职能协同机制(S&OP)
关键发现:缺乏一致的产销协调计划(S&OP)来协调研发、渠道、供应链等模块的运作,以平衡需求和供应。
战略变革:建立端到端的跨职能协同机制,以产生广泛认同的健康运营计划。
3. 基于数据分析的需求感知与需求引导
关键发现:销售预测准确度波动性较大,物流中心的库存结构有待改善。
战略变革:基于可穿戴健康设备、社交媒体等大数据分析的主动需求感知与需求引导。
4. 供应链控制塔
关键发现:缺乏一致的计划来协调各职能的运作,造成运营效率偏低。
战略变革:建立端到端集成、多场景智能分析与实时决策支持的供应链控制塔。
5. 基于数据分析的主动补货决策支持机制
关键发现:门店计划水平参差不齐,库存结构不够合理。
战略变革:基于数据分析,推拉结合的门店主动补货决策支持机制。
6. 跨职能协同的新产品和新供应商导入机制
关键发现:新产品导入阶段相关职能的定位和职责不明确。
战略变革:建立跨职能协同的新产品和新供应商导入机制。
7. 对上游关键资源的主动战略掌控
关键发现:季节性原料供应量瓶颈和来料质量方面的挑战。
战略变革:通过对供应端投资和合作加强对上游关键资源的主动战略掌控。
8. 数字化智能生产
关键发现:计划-生产提前期较长,对市场反应速度慢。
战略变革:建立反应迅速、内外协同的数字化智能生产。
9. 基于实体店的区域虚拟云仓网络
关键发现:中心仓库可供流通货位少,对业务波动的支撑能力降低
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