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总体战略:它关注的是企业层面的愿景、使命和目标,以及为了达成这些愿景和目标需要投资的业务及其组合。
业务战略:指的是企业内部各产品线、事业部、子公司或各区域所制定的业务发展战略。它关注的是在哪些目标市场上谋求发展,通过何种途径实现发展,以及采取什么措施促成发展。
职能战略:涉及各职能领域要制定的战略,如人力资源战略、技术研发战略、市场营销战略等。
业务战略是企业总体战略落地实施的具体规划,它通过战略解码保证企业内部“上下同欲,左右对齐”。
它帮助企业捕捉市场机会,构建和维持竞争优势。
业务战略通过战略地图和平衡计分卡等工具,将公司总体战略规划输出的关键任务和KPI解码给各职能部门,确保垂直一致性、水平一致性和平衡性。
华为使用的DSTE是一个一级流程,用于管理战略设计、战略解码与战略执行。
它包括战略规划(SP)和业务计划(BP),涵盖了从战略愿景到项目绩效管理的各个环节。
DSTE流程确保战略规划与年度业务计划和执行紧密相连,实现战略的落地。
双差分析:分析业绩差距和机会差距。
市场洞察及分析:深入了解市场趋势、客户需求和竞争态势。
战略意图:明确企业的愿景、使命和战略目标。
业务创新设计:设计创新的业务模式和价值主张。
业务策略及计划:制定具体的业务策略和行动计划。
关键任务:确定实现战略的关键任务和依赖关系。
组织及流程:构建支持战略执行的正式组织架构和流程。
财务表现差距:比较企业的实际财务结果与预算或预期目标之间的差异。
市场表现差距:评估企业在市场上的表现与竞争对手或行业基准相比的差异。
业务运营能力短板:分析企业在运营效率、产品质量、客户服务等方面与行业最佳实践的差距。
政策规则(组织体系)差距:评估企业的政策、规则和组织结构是否支持业务目标的实现。
观念假设(认知模式)差距:检查企业的核心价值观、信念和假设是否与市场现实和战略目标一致。
客户选择:确定企业想要服务的目标市场和客户群体。
价值主张:明确企业提供给客户的产品、服务或解决方案,以及与竞争对手相比的独特价值。
业务范围:定义企业在价值链中扮演的角色,以及哪些活动由企业自己执行,哪些与合作伙伴共同执行。
战略控制:识别企业如何保持竞争优势,包括品牌、专利、市场份额、客户忠诚度等。
盈利模式:描述企业的收益来源,包括定价策略、成本结构和收入流。
前瞻性:战略意图应具有长远的视角,能够预见未来的市场变化和趋势。
感召力:战略意图应能够激励所有利益相关者,引导他们为实现这一意图而努力。
清晰性:战略意图的表述应简单明了,易于理解和传达。
外部环境扫描:分析宏观经济、行业趋势、竞争对手和客户需求。
内部能力审视:评估企业的资源、能力和核心竞争力。
战略目标及核心挑战:确定企业的长期目标和面临的主要挑战。
业务组合和战略定位:决定企业的业务组合和各业务单元的战略角色。
战略举措:制定实现战略目标的具体行动计划。
组织体系和支撑能力:构建支持战略实施的组织结构和关键能力。
创业阶段:目标是确保生存和市场验证,重点在于产品开发和市场进入。
成长阶段:目标是扩大市场份额和增加收入,重点在于市场扩张和品牌建设。
成熟阶段:目标是维持市场份额和提高盈利能力,重点在于运营效率和产品创新。
衰退阶段:目标是延长生命周期或退出市场,重点在于成本控制和资产剥离。
行业环境分析:了解行业的当前状态、成长阶段和关键成功因素。
技术发展:跟踪技术进步如何影响产品开发和市场需求。
法规变化:评估新法规或政策变动对市场的潜在影响。
社会文化趋势:识别社会文化变迁如何创造新的市场机会或改变现有市场。
客户需求变化:通过市场调研了解客户的新需求和偏好。
识别独特的需求和偏好:为不同的细分市场定制产品和营销策略。
定位产品:确定哪些产品特征对特定细分市场最有吸引力。
资源分配:决定在哪些市场细分上投入更多资源以实现最佳回报。
识别关键购买因素:了解影响客户购买决策的主要因素。
进行客户调研:通过调查、访谈和反馈收集客户意见。
分析客户数据:使用数据分析来预测客户需求和行为。
新的收入模式:如订阅服务代替一次性购买。
价值交付方式:如通过数字平台提供产品。
合作伙伴关系:与非传统合作伙伴合作以创造新价值。
市场吸引力:评估市场规模、增长潜力和利润潜力。
公司竞争力:评估公司在特定细分市场中的竞争力。
市场分类:根据SPAN分析的结果,将市场分类为“明星”、“问题儿童”、“金牛”或“瘦狗”。
流程改进:精简和标准化流程以减少浪费。
技术应用:利用技术自动化和优化操作。
供应链管理:优化供应链以降低成本和提高响应速度。
员工培训:确保员工具备高效完成任务所需的技能和知识。
持续改进文化:建立一种文化,鼓励持续寻求改进机会。