出席本次发布会的有：北京大学汇丰商学院党委书记、副院长任颋教授，保险行销集团董事长梁天龙先生，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心（RMIRC）主任雎岚教授，北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心（RMIRC）学术主任涂志勇教授，国际龙奖IDA执行委员会主席黄俊文先生，保险行销集团国际事业部总经理殷淑明女士，保险行销集团营运室总经理梁家和先生，保险行销集团公共关系室副总经理梁涵英女士，以及来自中国人寿、太平洋人寿、人保寿险、友邦人寿、富德生命人寿、阳光人寿、招商仁和人寿、平安银行等金融保险企业的高管。证券时报、每日经济新闻、南方都市报、香港商报等媒体记者亦出席了本次发布会。
嘉宾合影
任颋教授首先对《白皮书》的价值给予了高度肯定，并表示将继续大力支持。接着，他指出，《白皮书》聚焦AI时代，极为精准地捕捉了当下时代的核心趋势。不仅如此，《白皮书》深入剖析了绩优保险营销员所具备的5大特征，包括以事实为主体、重视与客户之间长期稳定的关系、拥有强大且笃定的内心信念、始终以真实诚挚的状态与客户互动交流、重视过程而非仅着眼于结果。
任颋教授强调：“人与AI之间虽存在一定的冲突，但绝不应演变为一场激烈的对抗。我们的核心关注点应在于如何用AI更好地满足人的多元需求，从而充分发挥人所独有的情感、创造力、同理心等珍贵价值。”
梁天龙先生谈道：“回首2018年，行业正值发展的高峰期，保险行销集团试图从这一发展浪潮中探寻保险业发展的规律。但规律必须依托切实有效的数据。”北京大学汇丰商学院具备深厚的理论积淀与严谨的学术体系架构，保险行销集团则在一线市场具有深度的渗透力与强劲的行动力，双方强强联手，连续7年，每年推出极具参考价值的《白皮书》。
同时，他指出，从2018年初步提及AI，到如今将其作为核心主题并深入探究，此历程深刻彰显了保险行销集团对于数字化转型浪潮的积极应对与大力投入。“谁都不想被时代淘汰，因而积极主动且迅速地汲取AI赋能的前沿知识与实践经验，已成为行业发展的必然要求与关键路径。”
保险行销集团董事长梁天龙先生致辞
4位嘉宾共同为《白皮书》揭幕
在《白皮书》解读环节，雎岚教授进行了深入剖析。首先，她介绍了本次两份调研问卷（A卷《2024“新时代”保险代理人基本生态调查》；B卷《2024白皮书问卷IDA绩优业务高手深层次调研》）共回收有效问卷21330份。
其次，雎岚教授谈道，在被视为人工智能（AI）应用元年的2024年，AI出现了跨越式的发展。于是人们不禁发问：“人会不会被AI取代？”因此，本年度《白皮书》聚焦“如何成为AI难以替代的保险营销员”这一主题，展开深入分析。
调研发现，AI对机械、重复的工作会产生巨大冲击，因为它更好、更快、更便宜。就如OpenAI创始人山姆·奥特曼所说：“不需要人与人之间培养和创造深度情感联结的工作，在未来几十年里都会被AI取代。”而保险营销恰恰是一份需要与客户共情、需要温度、需要深度经营“人”的工作。
“心力即生产力。”要成为AI难以替代的保险营销员，需要锻炼强大的内心力量，只有塑造内心，方能锻造优异的业绩。
雎岚教授针对《白皮书》展开了深入剖析
自2018年起，《白皮书》已连续发布7年，持续关注保险行业的大小变化，呈现真实的市场生态，于行业发展有举足轻重的意义。黄俊文先生表示：“保险行销集团每年无偿公开《白皮书》的数据，只盼为保险行业之蓬勃发展添砖加瓦。”
在发布会上，黄俊文先生特别总结了《白皮书》的8大特性：
历史性：第一份较为真实反映中国保险业个险渠道生态的客观资料。
全面性：《白皮书》所使用的调研问卷覆盖了34个省级行政区的中资、合资、外资保险机构的营销团队。
深入性：每年的有效调研问卷总计超过两万份，涵盖二、三、四级保险机构营销团队的实动人力。
有效性：线下收集的调研问卷都在保险公司的早会上发放和回收，调研对象皆为出勤的保险营销员。
权威性：知名学府与深入市场一线的企业联手，确保调研的科学性和权威性。
客观性：不涉任何行业、任何其他公司及其赞助。
严谨性：每年从问卷设计、调研、统计到数据分析、成稿，耗时七个月以上，经过数次讨论审阅。
连续性：多年持续追踪关键数据，即使在新冠疫情期间也未停止。
黄俊文先生解读《白皮书》之于行业的价值
在发布会现场，针对《白皮书》的内容，媒体记者抛出多个行业极为关注的问题。而在场嘉宾也不吝于分享，他们结合自身多年的从业经验及深厚阅历，各抒己见。思维的火花四溅，在深入地讨论与交流中，各位精英人士共同探寻着行业未来发展的康庄大道。
嘉宾各抒己见，积极讨论与交流
在保险营销工作中，保险营销员往往会更多地关注“做什么（What to do）”，期望能有立竿见影的成效。那么在AI时代，我们能够做得比AI快，做得比AI好吗？要超越AI，就需要依赖我们独特的内心，也就是“我是谁（Who I am）”。
无论是普通保险营销员，还是绩优保险营销员，都有着各自不同的内心信念。《白皮书》调研揭示了这种信念差异性的存在，也发现了不同信念与业绩间的联系。依赖信念的行业，才是AI难以替代的行业，才是有着护城河的行业，才是值得我们持续深耕的行业。
媒体发布
《2024中国保险中介市场生态白皮书》
以及2018-2023年《白皮书》
完整电子版
扫码立刻领取↓
