内容源自《保险行销》杂志书第422期.
对于不少刚踏入保险行业的新人来说,起步的艰难往往让人望而却步:家人不支持,意味着少了许多缘故资源;没有经验丰富的师父指点,摸索前行更显艰难。
这样的困境,贺老师也曾深有体会。
但她用行动证明,“白手起家”也可以在保险行业中闯出一片天地。近3年,她的业务产能节节攀升:2022年突破百万元保费,2023年的产能是2022年近两倍。
贺老师2021-2023年业绩
更值得一提的是,从2019到2023年,她连续五年荣获国际龙奖IDA杰出业务铜龙奖,并成功达成2024年IDA杰出业务银龙奖的申请标准,成就令人瞩目。
当被问及成功的关键时,贺老师直言:“提升产能的核心就在于件均保费的增长。”
她是如何做到这一点的?接下来,让我们一起走进她的成长故事,探索她的秘诀。
3方法实现批量转介绍,让客户名单源源不断
如今,贺老师每年能成交100多张保单,其中很大一部分来自转介绍客户。她表示:“客户特别愿意为我转介绍,且转介绍的成功率基本在 80% 以上。”
贺老师分享了3个让客户愿意主动转介绍的方法。
贺老师曾询问客户:“为什么你觉得我是一名专业的保险从业人员?”
根据客户的回答,贺老师总结道,保险从业人员的专业度来自对产品的深入了解、对客户心理的精准把握以及良好的外在形象。
她还讲道:“就算保险从业人员学习了专业课程、考取了专业证照,但若不将所学知识用于实践,那么专业能力并不会提高,只是多了一个标签(指专业证照)而已。”
除了通过专业知识帮助客户配置保障外,贺老师还会给客户带去附加价值。
她分享了一个故事。
客户W是一名律师。在处理保险理赔纠纷案件时,W律师经常咨询贺老师相关的合同条款,请她协助。
因为贺老师不仅对所属保险公司产品的条款倒背如流,还非常了解其他保险公司的产品。
不久前,W律师接手了一个非常复杂的继承纠纷案件,涉及金额高达千万元。在此案件中,W律师也邀请了贺老师作为专业人士陪同出席。
出于对贺老师的认可,W律师为其介绍了多位律师行业从业者。
一个实用的线上讲解模式助你提高成交率
针对线上讲解计划书,贺老师总结了一个实用的讲解模式,能有效提高成交率。
贺老师表示,保险从业人员在线上讲解计划书时,如果全篇使用文字讲解,客户可能看不懂某些专业名词;如果从头到尾发送语音,客户可能不想听或找不到想听的关键点。
所以,贺老师总结了“文字 + 语音”的讲解模式,让客户方便且清楚地了解计划书的内容。
操作方式如下:
1. 发送主标题,即险种和产品名称。
2. 用文字简述该保险产品的保额、缴费期限、保险责任等内容。
3. 发送语音,结合详细的案例为客户讲解,让客户听得明白。
线上讲解模式示例
持续精进,稳立潮头
在这个保险产品同质化日趋明显、人工智能技术迅猛发展的时代,贺老师深知,保险从业人员面临着前所未有的挑战与机遇。
所谓“打铁必须自身硬”,她坚信,保险从业人员只有持续精进个人的专业知识和技能,不断提升服务能力和水平,才能在激烈的竞争中稳立潮头,赢得客户的信任与青睐。
因此,贺老师不断学习专业知识,了解行业动态和市场趋势,在精进专业能力的同时提高个人价值。正是这份拼搏精神和不懈的努力,让贺老师在保险行业中脱颖而出,成为客户心中的“首选”。
此外,贺老师强调,保险从业人员若想在行业长期发展并创造高绩效,还要坚持做基础的事——每天出勤参加早会,勤奋外出拜访客户。
千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。无论外部环境如何变化,贺老师将始终秉持积极向上、不畏困境的心态,朝着“成为IDA终身会员”这个目标进发,创造典范、完美、尊贵的保险人生。
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