我们常说,战略要指导企业穿越周期,战略决策者需要战略定力。但什么是战略定力呢?好像没人说清楚。这篇文章把战略定力界定为,当剧变发生,高素质战略决策者所呈现出来的一种区别于战略无意识、战略焦虑和战略觉醒的状态。本文对这一观点展开分析。
如果明白战略决策者的大脑的运作逻辑,应该有利于了解四种战略认知状态的差异源自何处。为此,我们不妨借助卡尼曼的经典研究,区分系统1和系统2,如下图所示。这个区分大部分人应该熟悉,就不赘述了。
战略无意识是由系统1驱动的一种认知状态。其特征是,无论在变化前还是变化后,该决策者都是处于盲从的状态中,受到情绪、本能和舆论的影响,基本不会开展高质量的战略思考。我想,绝大部分人在绝大部分时间都处于该状态下。下面举了一些常见的例子,包括如何认知企业的成败和竞争状态。这些基本的战略问题在战略无意识者看来,都有不假思索就能给出的答案,但实际上背后都是情绪和本能。
那么,战略焦虑是什么呢?如果说战略无意识者在变化前后其认知状态没啥变化,战略焦虑者是不一样的。一方面,他们具备一定的战略认知能力,在变化前可能还挺成功。这意味着它们的决策系统是系统2在起作用。另一方面,当变化发生,焦虑产生于以下两种情形。一是拿着旧地图找不到新大陆;二是给新大陆找了一张错误的地图。这两种情形可能单独发生也可能交替变化, 最终会放大焦虑。结果,系统1接管了系统2,,大概率会做出的愚蠢的战略决策。
战略定力者与战略焦虑者一样,在变化发生时其决策都是由系统2驱动的。区别在于他们的系统2的构成。所谓系统2,实际上是一系列认知模版。战略焦虑者的系统2里面,主要是由经验构成的模版,当经验不再适用,焦虑就产生了。战略定力者之所以不焦虑,在于他们的认知模版是我称之为战略素养的东西:优质战略认知的稳定内核,基于适用边界条件较广的、经过学术验证的底层逻辑和框架,超越了个人或道听途说的片面经验。战略素养的存在,使得他们面对新情形可以以稳定的逻辑从容拆解和思考。
可见,战略认知的不同来源决定了面对变化时不同人的反应。当战略认知来源于情绪,这个人是战略无意识的、浑浑噩噩的;当战略认知源于经验,这个人会很焦虑,但于事无补;当战略认知源于战略素养,战略定力就体现出来了。至于战略觉醒,是指这个人第一次具备了系统2驱动的战略认知,但认知模版到底是经验还是素养,取决于在下一次变化来临,它表现出战略焦虑还是战略定力。
此文以及文中PPT为《战略素养铸就企业韧性(公开课)》准备。希望该框架有助于你评估自身战略认知水平。