解决问题的能力

文摘   2024-10-23 20:04   广东  



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解决问题的能力

文:瑟谷家长Phoebe

瑟谷家长日时,大家谈及瑟谷孩子虽然没有学业成绩表,但家长除了看到孩子有所学习之后,还看到他们一些无形的内在特质。

我想起女儿和儿子的几件事。

有一次,九岁的姐姐带着七岁的弟弟乘搭地铁去找婆婆,相约了婆婆在站外接他们。姐姐一不留神搭过站了,他们急忙在下一站下车。

姐姐因为担心婆婆记挂,便马上致电给她,请她不用担心,说会带着弟弟搭反方向的车找她。

说时迟那时快,弟弟想冲入对面月台的列车,幸好姐姐及时拉着弟弟停下。

终于他们搭了下一班列车会合婆婆。

事后我问没有电话在身的弟弟,如果当时你入了车厢但姐姐还在月台,你会怎么做?

他笑笑地说:“我会问人借电话打给你啊!”

我很佩服姐弟两人在整个过程中的淡定,姐姐还会顾及婆婆,特地向她交代。

另外,去年圣诞,弟弟收到梦寐以求的礼物:一张App Store Gift Card。

他兴奋地拆开并询问我如何使用?如何课金?冒出一大堆问题。

那时我有事忙着,便说稍后帮他上网查查看。

心急如焚的弟弟立即向姐姐求助,两人研究起来。

不久传来欢呼声,原来姐弟俩成功解决了。

忙完工作后,我问他们是如何做到的。弟弟自信满满的说so easy。

原来他先开youtube,用语音把问题问出来,再观看别人教的方法,照步骤做一次就成功了。

还有一次,热爱跳舞的姐姐喜欢拿着Switch手柄对着电视跳Just Dance,有一天她说原来iphone可取代Switch手柄来玩,想我帮她试。

对电子产品不在行的我说,等爸爸放假再帮你吧。

数天后,爸爸还未帮她,她竟然已找到解决方法,用iphone 对着电视跳舞了!

认清问题、正确发问、选取有用资讯、解决问题。

我经常看到他们面对问题时不慌不忙,充满信心地去解决。

- end -

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