作者 丨 商业银行战略顾问 / 殷思源
昨天无意中看到一篇文章，总结了《人民的名义》中，李达康书记的一段经典语录。
对于上级，他这么说：“沙书记，这件事我有责任，我认为下一步我们应该……”；对于下级，则是：“现在不是谈责任的时候，现在到底什么情况，你们都采取了什么办法？”
在职场，尤其是做过中层，你一定知道这些话的分量和意义。相比于比有些人每次都傻乎乎地把责任扛到自己的肩头，或者把责任推卸掉，不知要高出多少层次。
很多时候，身在局中的你是无法靠一己之力破局的，首先要接受这个现实。而接受这个现实的前提，是你自己心悦诚服地认识到事物演化和发展的逻辑，认识到那是大趋势的力量，你自己“胳膊拧不过大腿”。
这种时候，往往需要等待时机、需要伺机借势。能够认识到这一层，就有“格局”一词中暗喻的“格”的能力。
而当你有了这种意识之后，你就应该有意识训练自己“担当”的能力。管理者要努力在组织中建立起担责文化。
我一直坚信，在中国的企业里，不存在独立于老板个人风格的企业文化，公司文化就是“老板文化”，在银行，一把手的风格就是这家分/支行的风格。所以，领导者在自己意识到了“担当和责任”的概念之后，就要通过一系列手段把这个概念变成组织文化。
你要做的第一件事，我建议是选择具有“担责”意识的人担任骨干，学会信赖他们。
我一直很看重一种素质，叫做组织的“进取心”。有进取心的组织，一定是由有进取心的人担任骨干的。然后，再充分调动这些人在完成任务过程中的参与意识。
只有他们有了参与意识，他们参与了工作任务、实现组织流程的设计，他们才会真正建立起我们所说的那种担责意识。
担当和责任，验证的唯一标准是指领导者深入到经营层面的表现。
我比较反对很多理论中，对于执行力就是担当的说辞，但我并不反对组织要有执行力。
管理大师博西迪和查兰写过一本很著名的书，叫《执行》。我特别喜欢这本书中的一句话，叫做“如果有一份工作，既不让你亲自动手，又可以让你享受所有的乐趣和荣耀的话，谁不想干呢？”所以，博西迪和查兰说，“执行是领导者的工作”。
此外，担当和责任的重要表现是，当任何问题出现之后，告诉大家第一反应不是要推卸责任，而是正视问题。
要知道，下属在面对问题之后，第一反应会推脱责任，这是人的本能反应。你想想我们每个人小的时候，闯了祸之后的第一反应是什么？就是这件事情跟我无关，不是我干的，这不是我的责任。所以，要通过几个有震撼力的事件，帮助大家尽可能摆脱这个本能。
承担责任的最好办法，就是全盘接受所出现的问题，尽快摸清情况，建立下一个目标。沉浸在所出现的问题之中，不是真正意义的担责。勇于担责的一个很重要的方法，就是要及时摆脱问题的阴影，而摆脱问题阴影的最好方法，是用一个新的目标，覆盖掉原有的目标。
写在最后的话
在达成新目标的过程中，要通过分清轻重缓急，解决和消化原有问题所遗留下来的尾巴。
对于暂时无法解决的问题，要坦诚说明，给出时间表。对于老大难问题，要懂得借用资源，合力突击，包括借用上级的资源。
担当和责任，是领导者真正成长的唯一标志。
推荐阅读：
“殷思源·银行学习圈” 正式上线了
扫码关注 “殷思源·银行学习圈”
不错过每一次更新
邀请你加入我的社群
认知的不对称，会带来机会的不平等
把别人的洞察和顿悟，变成自己的基本功
我们一起取势、明道、优术
▲ 点击卡片关注“殷思源”公众号
顾问咨询 | 培训合作 | 案例撰写 | 转载开白
请在公众号后台回复 合作
