培训项目总结汇报环节是整个培训项目成绩、成果的集中展示时刻,我们作为培训运营一定要给予足够的重视。
在整个的环节中,我们需要向三方面的人员进行培训项目成果的反馈。
第一方面是讲师。
主要反馈的内容也比较简单,包含了学员的课程满意度,学员的评估反馈以及课程的改善意见,当然这些资料最好可以形成文档,以便后期的查阅、使用。
第二方面,我们需要向学员进行培训项目成果的反馈。
在这方面的反馈中,我们有三件事情要做。
第一件事是督促学员进行学习总结、学习心得的及时提交,当然,如果你感觉这件事情太过形式化,那就有必要把你每一节课的考核做的更细致一些,如果有必要,可以增加下最后的整体考核。
第二件事就是进行针对学员端输出项目总结和汇报,详细内容,我们稍后展开来讲一下。
第三件事就是做好培训项目的最后宣传,项目准备、开营仪式、授课过程、团队活动的精彩照片、各种软文都可以用得上,目的是引发学员的共情,让大家增加对于培训项目的认可。
第三方面,我们需要向管理层级进行项目反馈,主要是项目总结和成绩汇报。
在前面内容中,我们已经提及到了,项目最后的反馈环节一定会涉及到项目总结和反馈。那么项目总结以及项目反馈到底包含哪些内容,整体的框架是什么样的,我们一起学习一下。
首先,我们一起看一下项目总结。项目总结整体来讲可以分为5个板块。
第一板块是培训的整体数据。这一模块包含的内容是项目时间、地点、参与人数以及培训合格率等;
第二模块是培训课程数据,这一模块包含的内容是每次课程的主要内容、学习目标以及学员的课程成绩;
第三模块是学员成绩展示,这一模块主要是这个方面构成,第一方面是学员的整体成绩,第二方面是评优学员的数据,比如优秀班委、团队个人;
第四模块是培训过程剪影,这一模块包含内容是学员学习现场照片、学员产出、大合照等等。
第五模块是培训的后续安排,内容包含了后续的学习任务追踪、具体的时间安排以及具体的产出等等。
培训学习总结,主要的应用场景是培训内部使用以及针对学员进行展示,这份报告的基础上,我们再加以精简,就能输出一份面向管理人员的项目汇报了。
项目汇报的主要内容是四个方面,分别是学习整体数据、学习转化数据、学习转化剪影以及学习转化标杆。
整体的学习数据包含了学员人数、课程数量、学习时长、考核数据等等;
学习转化数据包含了转化了哪些重要知识点、转化了哪些场景;
学习转化剪影值得是学员转化的内容产出比如大白纸内容、学习作业等;
学习转化标杆指的是学习的优秀案例。
虽然我们零零碎碎讲了那么多,作为培训运营,我们要清晰的知悉,培训项目汇报就是为了成果展示,展示项目的成功之处、独特之处,这是本质,也是我们价值的集中体现。
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