销售团队晨会:3个关键目标与内容解析

文摘   2024-08-01 09:26   山东  

中基层的执行与管理是企业战略能否达成的重要影响因素。

晨会是中基层人员管理、沟通的重要渠道与手段。针对销售型企业来讲,晨会的重要性更是不言而喻。

许多企业在晨会中会强调工作中案例的分享(无论是成功的,还是失败的)、情景演练等,我们并不否认这些内容的重要性,同时我们必须清楚的知道,如果晨会只有这些内容,是远远不够的,是不足以完全发挥晨会的作用,也是不足以激发员工的潜力与主观能动性的。

那么,一次成功的晨会到底应该包含哪些内容、发挥哪些作用呢?下面我们将对晨会进行详细地阐述。

首先,在开始晨会前,我们必须思考为什么要开晨会、晨会到底发挥什么作用。

很多基层的管理人员或者刚刚走上管理岗的人员会认为晨会不就是为了安排任务嘛,这种认识是不全面的。一次有效的晨会至少应该达成3个目的:

① 调节团队氛围;

② 激发员工斗志;

③ 明确员工今日目标与动作。

一日之计在于晨,早上的时间显得如此宝贵。将团队氛围进行充分调动、全面激发员工斗志、明确小组成员的今日目标与动作,这是每个团队管理人员的职责,必须竭尽全力达成上述目标。

那么,为了达成上面的目标,晨会应该包含哪些内容,做出哪些动作呢?我们结合上述目的逐一进行分析。

①氛围活动

为了达成调节团队氛围的目的,团队活动是必不可少的。

其实很多销售团队在晨会时玩一些游戏,例如萝卜蹲、狼人杀等,玩这些游戏在一定程度上可以达成团结团队氛围的目的,同时考虑到下面的激发员工斗志的目的,我更建议使用一些快节奏、弱对抗的游戏,甚至可以自己创造一些游戏,例如:PK吹气球、三人双足等。

②仪式感的鼓励

一说起加油打气,很多人脑海里就会跳出:好,很好,非常好的声音。

很多员工内心是抗拒这样的加油、问好方式。作为团队管理人员,你是否可以想出一些符合自己团队的口号,形成自己的问好文化,在晨会结束时形成自己的结束仪式,例如我曾经供职过的一家销售企业,其中一个部门的早上问好:传奇一部,制霸齐鲁。他们的结束仪式是手掌树立,指尖相碰,形成花瓣形式,再进行问好。

除了上面所讲的仪式感,在氛围打造时,也要考虑一些对抗性的游戏,来暗暗调动员工的斗志。

③明确目标与动作

这是晨会的主体部分,这里只简单讲一下:做好数据拆解,用数据说话。

例如:李四你今天的业绩目标是多少,这个业绩目标怎么达成,意向客户有几个,可以拿到多少业绩,新开业绩占多少,为了达成新开业绩需要覆盖多少客户量。

这些数据是一定要讲明白的,不能糊里糊涂地过一下。

针对意向客户甚至要进行问题预判、场景模拟,只有这样,才能落到实际动作,如果真的存在客户异议,也不会手忙脚乱。

整体来讲,做好晨会活动,讲明白目标分解动作,做完充满仪式、充满斗志的结尾,一次晨会就完成了。


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