不论你现在是刚刚成为管理人员,还是已经在管理岗位摸爬滚打了很久的老人,我相信,大家对于管理工作,都会存在一定的疑惑。
先来思考一个问题,统一下对于管理的认知:
作为团队管理人员,你是否思考过管理者的职责到底是什么?
对于这个问题,其实我也询问过很多的管理人员,不同的管理人员都给出了自己的答案,在这些答案中包含了每一个对于管理的一些思考,饱含智慧。
如果我们把这些回答进行分析,我们会发现,这些答案可以会分为三类,这其实就是管理者的三大职责。这三大职责分别是完成团队业绩,员工能力提升和团队组织建设。
对于一个管理人员来讲,完成团队业绩、完成团队的基本任务,是管理者的基本尊严。如果一个管理人员没有办法达成自己的团队业绩,从结果来看,这名管理人员是严重失职的。
为了这个目标,管理人员需要掌握图片中的知识、技能。
为了能够完成团队的业绩,管理人员就需要去思考如何才能提高员工的能力,毕竟员工的能力提高了,业绩能完成的概率也会水涨船高。
这个时候,如何做好新人的入职、如何做好员工培训,如何对经验进行萃取,都是必须要掌握的技能。
在业绩能够完成,员工能力得到发展的基础之上,管理人员就会去思考团队如何才能走得远的问题,其实这就是团队组织建设,保证自己的团队凝聚力强、战斗力强。
所以,一个优秀的管理人员,可以从完成团队业绩、员工能力发展、团队组织建设三个方向进行思考。