为什么要诠释价值观？
很多时候，企业的价值观不能得到践行，文化理念落实不下去，与很多员工无法准确地理解企业的价值观有很大关系。因此，要对价值观进行简练而又精确的诠释，这是企业必须要做的动作，不可省略。
不同企业之间的价值观区别并不是很大，真正能够体现企业特色的是价值观的诠释，这才代表企业对该条价值观真正的理解，才能正确引导员工准确践行价值观。
如何诠释价值观？布衣公子总结如下诠释价值观的要点：①分两方面诠释；②直接写怎么做；③一句话诠释；④引用名言古语；⑤先总括再详述。
①分两方面诠释。
对价值观的诠释，一般从“为什么”和“怎么做”两个方面来诠释。比如，中国电建的核心价值观诠释，就是简单的一句为什么，几句怎么做，值得借鉴（来源：《中国电建企业文化手册2021版》）。
阿里巴巴对价值观的诠释，也是如此，前半部分是“为什么（诠释）”，后半部分是“怎么做（行为描述）”。比如，对“客户第一、员工第二、股东第三”的诠释：
【为什么（诠释）】这就是我们的选择，是我们的优先级。只有持续为客户创造价值，员工才能成长，股东才能获得长远利益。
【怎么做（行为描述）】心怀感恩，尊重客户，保持谦和；面对客户，即便不是自己的责任，也不推诿；把客户价值当做我们最重要的KPI；洞察客户需求，探索创新机会。
另外，汇川技术对核心价值观的诠释也是这样描述的，前半部分是“为什么（诠释）”，后半部分是“怎么做（要求）”。比如，对“以成就客户为先”的诠释（来源：《汇川之道：汇川技术企业文化手册》）：
【为什么（诠释）】满足客户需求是汇川发展的源动力，为客户创造价值是汇川存在的唯一理由，客户满意是全体员工努力工作的终极目标。
【怎么做（要求）】汇川人应急客户之所急，快速响应客户需求；精通客户业务与要求，不断提升业务能力，致力于成为行业及业务专家，为客户提供创新的解决方案与服务，帮助客户成功。
②直接写怎么做。
对价值观的诠释，直接写出具体的行为要求。比如，字节跳动的“字节范”诠释。（来源：字节官网）又比如，艾默生对其核心价值观的诠释，也是聚焦“怎么做”。（来源：《艾默生员工行为准则》）
③一句话诠释。
仅对价值观进行一句话的诠释，主要聚焦的是“为什么”或“怎么做”。
比如，传音对其核心价值观的诠释，聚焦“为什么”。（来源：传音官网）
又比如，比如，美的对其核心价值观的诠释，聚焦“怎么做”。（来源：美的官网）
再比如，小米对其核心价值观的一句话诠释，同样是聚焦“怎么做”。小米的核心价值观是“真诚、热爱”，其诠释是：“真诚就是不欺人也不自欺；热爱就是全心投入并享受其中。” （来源：小米官网）
那么，如果价值观的诠释中，只有“为什么”而没有“怎么做”，该如何指导员工践行价值观呢？
实际上，可以将“怎么做”以更详细的描述，置入企业文化的行为层中去，即价值观的“倡导与反对”、“企业高压线”等等。
④引用名言古语
即引用古人、名人等权威的话语或故事以提升诠释的权威性及说服力。
人类的特点之一就是常常喜欢相信古人、名人等权威的话语或故事，所以，自古以来，人们说话写作，都喜欢引经据典，以提升权威性及说服力。因此，对价值观的诠释，还可以引用古人的话来佐证。
比如，论述我们为什么要成就客户时？一个很重要的方面就是：成就客户才能成就自己。那么，我们就可以引用孔子的名言：“己欲立而立人，己欲达而达人。”（《论语·雍也》）你想立业就要帮助别人立业，你想发达就要帮助别人发达。
比如，论述我们为什么要追求简单时，一个很重要的方面就是：简单更有力量。如此，我们就可以引用《周易》上的名言，“易则易知，简则易从”，意思是说，简单才更容易领悟，简单才能高效执行，才能令行禁止、使命必达。如此以来，简单就更有力量，更胜一筹。
⑤先总括再详述。
对价值观的诠释有两个版本，总的概括和详细的诠释。不同类别的诠释应用于不同场合的宣传。比如，伊利的核心价值观诠释就是如此。（来源：伊利官网）
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【作者简介】仝德志，网名布衣公子，现居苏州。企业文化工作者，热爱传统文化与PPT，著有《揭秘PPT真相》一书和同名视频课程。目前，《企业文化》课程持续开发中……
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