文/图 | 代桂云
发散思维技术
面对他人的语言和行为，或者某种客观情况，个体做出消极的赋义、归因和解释，从而导致负面情绪和不理性行为。这时可以使用发散思维技术，从多个角度分析可能的解释或原因，同时寻找相关证据，得出替代解释。
发散思维技术典型问句：
（1）有别的解释吗/有其它的可能性吗？
（2）支持每个解释的证据是什么呢？
（3）对于每个解释，你的相信程度是多少？
发散思维是CBT的经典技术之一，主要调整一个人针对他人言行的非理性解读。
01
人与人之间的重重误解
“沟通不是为了增加理解，而是减少误解。”
很多年前，带孩子参加过一个活动。活动内容忘记了，但组织者的这句话却让我记到现在。
如果稍加留意，我们就能发现一个惊人的现象：人与人之间的互动，充满了重重误解。
比如，一个男生去健身房，老板没有与他打招呼，这让他非常生气。“他瞧不起我”，他认为老板觉得自己是穷人才无视自己的，因为他没有请私教。如果自己是请了私教的“富人”，老板肯定会热情有加。
再比如，一个女生与一个不太熟悉的朋友，约在咖啡馆见面。她买了两杯咖啡，朋友没有表示感谢就接受了，这让她很不舒服。她觉得朋友不尊重自己且喜欢沾小便宜，从此再不来往。
伴侣之间的误解就更常见了。在高速公路上行驶时，妻子对丈夫大喊：“你开得太快了。”丈夫生气地回答：“如果你不喜欢我开车的方式，你可以下车。”妻子回答说：“你让我要发疯了。”然后，他们沉默地度过了剩下的行程。这里发生了什么呢？丈夫对妻子话的解读是：“她对我没有信心，她试图控制我，她就喜欢批评我”。
不仅熟悉的人之间有误解，那些擦肩而过的陌生人之间也会有误解。每个开车的人，都曾对别的司机随意变道、不打转向灯，或者超车而生气，认为对方没有公德或素质太差。
人际中的摩擦、冲突，大部分都源于我们对他人言行的解读。这些解读，都是准确的吗？答案是：不一定。可以肯定的是，大部分解读都不准确。
汉隆剃刀理论
新学期开始，一位休学一年的高中男生回到学校。坚持上学一周后，他来做心理咨询。他遇到的挑战是人际关系，认为别人在欺负自己。实际情况是别的男生在一起聊天，没有邀请他参与，因为和他不熟悉，他也没有主动融入。
讨论之后，他说：“不是别人欺负我，是我把别人想得太坏了。”
把别人想得太坏了，是误解别人很重要的原因之一。
最近听得到头条，其中一篇文章转述了万维钢老师的一个洞察：所谓的来自陌生人的恶意，大概率上并非是真的恶意，它只是因为当事人不小心犯了个错。
得出这个结论，他的思考如下：
第一，人是一种很懒的动物。在漫长的演化过程中，能量是很稀缺的，因此人类遵循一套最节省能量的行为模式——怎么省事怎么来。第二，调动恶意是一件很消耗能量的事。
基于这两点，你认为的来自别人的恶意，很可能是一种误解。这就是汉隆剃刀理论：
能解释为愚蠢的，就不要解释为恶意。
因为，人做蠢事的概率，比做坏事的概率要高太多了。比如，在马路上开车，有人别了你一下，与其说他在针对你，不如说他很愚蠢。甚至连愚蠢也谈不上，他只是无意之举。
因此，汉隆剃刀理论还能推导出以下结论：
能解释为无知的，就不要解释为愚蠢。
能解释为可原谅的错误的，就不要解释为无知。
能用你未知的其他原因解释的，就不要解释为错误。
万维钢老师认为，无知的概率，大于愚蠢。犯错的概率，又大于无知。而发生概率最高的情况，其实是别人出于自己的原因做了一件事，而我们又不知道这个原因。
我们以为的恶意，其实是对方犯了个错，多数时候还是无意的。因此，当一个人不恶意揣测别人的动机时，人际关系就会变好。
有别的解释吗？
发散思维技术，可以帮助我们更理性地解读别人的言行。
我问那个去健身房的男生，“老板没有和你打招呼，除了解释为‘他瞧不起我’之外，还有别的解释吗？”
最后我们探讨出的解释是：老板没有看到我。
我接着问：支持“老板没有看到我”的证据有哪些？
他想到的证据有：
1、他进门的时候，老板一直在低着头，好像在做什么事；
2、他离开的时候老板和他打招呼了；
3、以前他去健身房的时候，老板几乎都会和他打招呼，有时候还很热情。
我再问：“你现在有多相信这个两个解释？”
对于“老板瞧不起我”，他的相信程度是30%；对于“老板没有看到我”，相信程度是90%。最后得出的替代解释是，“老板没有看到我”。因此，他就不生气了。
我又问他，“下次你再遇到这种情况，你会怎么做？”他说：“我会主动和老板打招呼。”
使用发散思维技术后，前面提到的案例都可以重新解读：
“朋友不是不尊重我、爱沾小便宜，是她有些社恐，同时也急于与我说话。她以前也请过我的客”；“妻子不是对我没信心、批评我、控制我，她只是太担心车速太快太不安全了。”
有的来访者会问：“我怎么知道自己的替代解释，是不是对的呢？”
咨询师也不知道是不是对的，要验证自己的解释，需要做一个动作：澄清——与对方沟通，听对方怎么说。
还有的来访者担心自己去澄清了，但对方出于客气或者其它原因，不说实话。这需要你与对方坦诚沟通，告诉对方他的真实反馈对你很重要。面对你的坦诚，几乎很少有人不说实话。
相信大多数人在大多数情况下都是没有恶意的，在这个前提下，使用发散思维技术，再加一个澄清的动作，会让人与人之间的关系更美好、更和谐。
参考资料：
1、《认知行为疗法进阶》 郭召良 著
2、得到头条：《幸福者退让原则：我命贵，我先退》
作者简介：代桂云，一个追求心灵自由的实践者与分享者。心理咨询师、私人心理顾问、树心理创始人，擅长整合式短程心理咨询，为来访者提供生理、心理、社会三位一体的解决方案。个人公众号：云心理 yunxinli-aiziji（转载请留言，并标注以上信息）
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