去一个企业参观、交流,如果从其组织架构中看不到诸如“流程再造部门”、“精益变革办公室”、“数字化转型办公室”或“变革指导委员会”等部门、机构时,一般来讲,这个企业活力肯定不够,尤其是已经成立15年以上的企业。很多企业的核心价值观有“创新”一词,但企业内部真正实践创新的只有研发部门,其他部门没有创新项目,员工也没有创新的想法。企业的日常运作完全看不出有任何创新的痕迹。
现在各行各业发展日新月异,这个社会唯一不变的就是变化。你的工作方法、操作流程、商业模式还用的是十年前的吗?实际上,我们当前所使用的一切方法,也许是当前行业最差的,只是我们不想改变而已,就想一招用到退休。也许是当前行业次差的,只是我们不知道社会上好的方法在哪里。当然,也有可能是当前行业最好的,就像现在的特斯拉、华为、英特尔、阿斯麦尔......但是我们怎么保证自己不成为柯达第二、摩托罗拉第二、诺基亚第二呢。2010年以前手机是诺基亚、摩托罗拉、爱立信的天下,现在呢,这才过了15年!变革有大有小,小的改善可以是小发明、小设计、小创意,目标解决单点问题;大的改善可以是跨部门流程再造,意在拿出整合性解决方案。如新产品研发流程,新产品开发涉及研发、营销、生产、采购、质量、工艺、财务等多个部门、因此可以由流程再造办公室成立一个项目组,召集所有相关成员共同解决新产品开发的流程问题。如项目履约流程,很多公司出现“踢皮球”的情况:营销怪生产,生产怪采购,采购怪财务,财务怪营销等死循环现象。还有供应商问题,采购、商务、质量、技术、计划也是死循环。诸如以上这些涉及到跨部门、跨单位,流程长又繁琐的项目,都可以纳入流程再造办公室,从流程的角度全面梳理,可以自我优化,也可以学习标杆,就是要找出更好的整体性解决方案。像华为,都是由变革指导委员会下辖的改革办公室负责诸如IPD、ISC、IFC、HPS等流程变革再造工作。丰田有精益改善办公室,还有西门子、ABB、施耐德、台积电、富士康等行业卓越企业都设有类似精益变革办公室的机构,这也是它们一直保持组织活力的主要原因之一。每一个成功的企业,都是其持续改善、与时俱进的最佳体现。爬格子不容易,别忘了右下角点个“赞和在看”鼓励一下哦~~~