首页时事民生政务教育文化科技财富体娱健康情感

旅行百科职场楼市企业乐活学术汽车时尚创业美食幽默美体文摘

艺术与科学

文摘 2024-11-18 05:52 江苏

关键词：艺术、科学、对立、统一

有人说，销售是艺术、管理是艺术、领导力是艺术......研发是科学、生产是科学、质量管理是科学、运营是科学......

实际上，企业经营管理，就是把艺术变为科学，把科学变为艺术的过程，外放的事物需要内敛，内敛的事物需要外放，否则再自卷已无意义，需要创新变革。

譬如说营销。很多人认为，营销是一门艺术，认为认识关键人物、做好客户关系，生意自然而然就能做成。

营销人员不仅情商要高，还要八面玲珑；有的人天生就是干营销的，有的人天生就不是干营销的......把营销纯艺术化了。

上面所述不无道理，但是也太绝对了，营销确实到了需要科学约束一下了。

譬如，华为的销售能力以“狼性强”被大家所熟知，但这种能力不依赖于销售个人的艺术性。

销售人员不在自己的家乡做业务，不长期固定在某个市场，每隔几年就要轮岗，但客户关系并没有随着牛人的调离而中断，销售方式、能力也没有因为换人而改变。

那是因为华为构建了不依赖个人艺术性的销售体系，构建了从市场线索到项目回款端到端的LTC流程，建立了CRM客户管理系统，覆盖从客户关系管理、机会点挖掘、销售到回款的全透明过程，由此打造了真正的组织级销售能力，实现了销售从“艺术”逐渐走向“科学”。

很多人认为运营是科学，销、研、产、供像是一架精密配合的钟表齿轮，必须严丝合缝，毫厘不差。但精密的东西是不是也可以“艺术”一下。

让我们看看一些企业如何让运营管理也艺术一下的。

盛行京瓷的空巴活动。稻盛和夫为了增加同事、上下级的交流，京瓷20层办公大楼第12层一层楼专门设置100张榻榻米的空巴室，大家下班以后，弄点清酒，搞点小菜，弄些花生米，也可以在外边居酒屋、小饭馆进行。

经营者和员工、上司和下属、同事之间相互敞开心扉，相互交流工作的烦恼和窍门，真诚地讲述人生态度。

稻盛和夫通过空巴，统一了组织思想，形成了合力，其自称为“空巴经营”。后来稻盛和夫把京瓷和KDDI发展成为世界500强。

你看京瓷、KDDI的工作 “吃”出了新高度。

谷歌、3M每周有一个20%自由支配时间，在这个时间内，员工可以干一些与自己本职无关的事情，后来，谷歌、3M很多创新产品、创新提案就来自于这个20%时间。

人人，都允许一些时间干干自己的兴趣爱好，这样的工作带不带劲？这20%自由时间制度为谷歌、3M成功孵化了许多“计划之外”的神级产品。

谷歌、3M的工作 “玩”出了新高度。

李锦记的爽文化。在李锦记公司“爽”是一个提及率非常高的字眼，员工经常被问“今天你爽不爽？”

企业还有一套“爽指数”评估体系，用于衡量员工某一个时间段在健康、家庭和事业等方面的综合感受。

在会中或活动中，主持人经常会让大家围成一圈，大家在“一二三”声中一同伸出手指，来给自己的“爽指数”打分。

10根手指代表非常满意，以此类推，1根代表极不满意，然后每一个人分享给自己打这个分的原因。

如果一个员工“爽指数”低于6分或比上次低了，作为他的上级主管就要特别关注，找到他不爽的原因，帮助他解决问题，不管是工作上还是生活上，因为事物是相连的，无法独善其身。

员工不爽，任何工作也做不好；员工爽了，才会快乐工作，热爱自己的工作，积极主动地为公司的发展贡献自己的创意和价值。

艺术与科学不是矛盾的对立面，相反应该是互相促进的。艺术严格一点，就有点科学化了；科学放松一点，就会有一些艺术化了。

爬格子不容易，别忘了右下角点个“赞和在看”鼓励一下哦~~~

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzUxNjg2NjA5Mw==&mid=2247495289&idx=1&sn=0541c3deccdb3cb24fb5c33fd9d3474d

精益管理人

本平台旨在打造对精益生产、供应链管理、质量管理、智能制造、企业文化、企业领导力等比较感兴趣的企业管理人士一个交流互动的窗口

最新文章

艺术与科学

激励虽好，可不能用错了对象

等不及现象

做事要有时、空概念

时间是很值钱的

人力管理可以更大放异彩

国企管理人员末等调整和不胜任退出

能确定多少就确定多少

善用第三方功效

从部门机构名称看企业活力

组织是什么

中小企业困境

降本的三重境界

从导航仪提示语想到企业管理

文化价值观

很多问题，根源是组织问题

低价格与低成本

员工能力与组织能力

你想做山雀还是红嘴知更鸟

人生不就如此吗

方向与执行力

营销岗位特质之我见

管理者的自我救赎

精神重于能力

公司创业5年后......

运营与经营

沟通不畅，是最大的成本

照搬、被动与主动

创新是阳春白雪与下里巴人结合的结果

现在困不困难

人、事管理

闲人还是贤人

转变认知是世界上最难的事情

精益咨询为什么会失败

认知与手段

精益生产“四不”开展

制度性解决

什么是组织能力

延迟性满足

作为领导，你所能做的就是让下属周围的人个个都是好样的

凝心才能聚力

强调特殊性是改善创新的大敌

管理四层次

分类

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉