沟通不畅，是最大的成本
文摘
职场
2024-07-21 20:00
江苏
明知山有虎，偏向虎山行，这要么是勇敢，要么是鲁莽。对于武松是鲁莽，他是喝醉了酒以后误打误撞上去的，原本不想遇到老虎。老虎虽被打死，但过程惊险得很，换另一众人，大概率会丢了小命。华为早期，高管层已经预判到会与美国华山论剑的一天，大家充分沟通后，认为即使如此，也要勇敢面对，所以提前准备好了若干备胎计划。这是有备有患，勇敢面对，即使失败也问心无愧，能力有高有低很正常！企业经营管理，就是在认知、沟通、再认知、再沟通、再再认知中螺旋式循环上升的。光有认知不行，没有广而告之（沟通），就没有合力，就没有效力；光有沟通也不行，没有认知，只能一直在低水平中徘徊；有认知有沟通的企业没有任何问题，这是企业经营的标配；现实中，绝大数企业属于有认知但沟通不畅，程度各家或多或少而已。每多一分，就增加一份收益，每少一分，就减少一分收益。
这种类型很好辨别，第一，看这个企业有无沟通的渠道，如沟通会议、协调机制、提案制度等。第二，看沟通时是不是一言堂还是万人讲，有无身份职务限制；提案结果有无公开反馈机制等。第四，善建议者有无被表扬，企业有无针对沟通、改善建议者的绩效评价。不到第四层，都是做样子的。不建立真正的沟通渠道，都属于经营者态度问题，压根就不想沟通来着。
前面是不给你沟通的机会，而这里则属于不屑于沟通，认为你们不行，只有我是对的。术业有专攻，一个人只有24个小时，现在是365行，群众的眼睛是雪亮的，群众的智慧是无穷的……这需要一些经营者好好反思的。
一些组织，有固定的或不定期的沟通渠道，但是经营者不能领会建议者的思想。有的是机制问题，有的是技术问题，有的是流程问题，有的是文化问题，有的是人资、绩效问题……具体岗位有具体诉求，不一而足。
经营者听懂了，但就是不作为。这可能与其以前的做法相冲突，面子上过不去；或是因此需要大范围改革，嫌麻烦费力。往往这时候，他不露声色，不置可否，或是打哈哈。既不说明你是对的，也不解释为什么不能做？久而久之，再也没有建议者愿意主动来沟通了，最后受损的只能是集体，是企业。现在，很多企业进入强人治理模式。只须听强人一人指令即可，杏黄旗一指，向左就向左，向右就向左，前进就前进，后退就后退。这就要求强人必须是全才，上知天文下知地理，左精产供销右通人财物，前晓法税商后知文（化）战（略）愿（景）……强人是真强人倒也便罢，如果不是，则会累死三军，且企业一定或伤或毁！做企业，带团队，既要民主，也要集中；既要批评，也要自我批评。上下思想一致，知行合一，这应是一个组织的基本管理哲学。全文完，如果觉得写得不错，那就点个“ 赞 ”吧，最好能点个“ 在看 ”，多谢阅读，谢谢鼓励！![]()
