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商家搞促销的时候特别喜欢送消费者赠品，尤其是买家电这种大宗商品时，买洗衣机赠搅拌机呀、买电视机赠微波炉呀，买完感觉赚到了。但是，有些赠品质量却难以保障，一些消费者认为“反正是赠品，坏就坏了吧”，如果真的较真起来，赠品出了问题怎么办？
司法实践中一般认为：“经营者从商品买卖中获取利润，附赠赠品系买卖合同的一部分，按照权利与义务相对等的原则，其应对赠品的瑕疵承担责任”因此，哪怕是免费的赠品，依然受到《消费者权益保护法》的约束与规制。商家应该对所赠产品的质量承担责任，对产品给消费者造成的损失承担赔偿责任。1、产品存在质量问题，消费者可以要求商家进行退换货、修理；2、产品造成了人身损害、财产损失（比如赠送的电饭煲接触不良导致失火，将消费者或家人烧伤并烧毁了家具），商家应该承担赔偿责任。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》
第八条 电子商务经营者在促销活动中提供的奖品、赠品或者消费者换购的商品给消费者造成损害，消费者主张电子商务经营者承担赔偿责任，电子商务经营者以奖品、赠品属于免费提供或者商品属于换购为由主张免责的，人民法院不予支持。
所以，促销中的赠品有质量问题，是可以找商家索赔的。
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