酒店VS长租公寓,管理合同异同之对比|运营点睛

科技   2024-11-28 08:03   中国香港  



随着长租公寓市场的蓬勃发展,越来越多的酒店管理公司纷纷进军这一新领域,尝试将其成熟的运营管理经验延伸至长租领域。然而,面对市场环境与运营逻辑的差异,如何在管理合同中吸取酒店管理合同的优势,并结合长租公寓市场的实际需求,因地制宜地调整合同条款,成为业内关注的重点。


本期运营点睛将围绕管理合同这一核心议题,通过对酒店管理合同与长租公寓管理合同在多个维度上的深度比较,探讨如何在长租公寓领域实现合同条款的优化与创新。不仅可以为酒店管理公司适应新市场提供思路,也为长租公寓运营商提升管理效能和利益分配提出切实可行的参考方案。




Part.01

合作模式




酒店管理合同

 以“品牌输出+管理服务”为主,业主委托酒店管理公司全面负责运营。


 酒店管理公司通常依赖品牌和中高端服务的赋能,对品牌和项目形象有较高要求,因此提供从技术支持服务(需要项目符合管理公司的品牌标准)、到开业筹备(通常为3-6个月),再到日常运营管理服务。




长租公寓管理合同

多以“委托运营管理”为主,运营方提供从前期服务(包括设计方案、开业筹备)、招租、到日常运营及维修服务。


强调区域化、成本控制和对租赁市场需求的快速响应。


Part.02

收费模式

1

酒店管理合同


收费通常包括前期技术服务费,以及运营期间的“基本管理费+激励管理费”:


 技术服务费:100万-180万


 基本管理费:通常按营业收入的比例(如3%-5%)收取。


 奖励管理费:根据盈利水平,按运营利润的一定比例(通常为4%-8%)收取。


2

长租公寓管理合同


收费模式更为简化:


 前期服务费:类似于酒店行业技术服务费,目前常见的有两种收费模式。一是按房间收取固定金额(如1500元/间)计算;二是按照固定总额收取(如80万-100万)。


 管理费:按营业收入的比例(如5%-8%)计算。

Part.03

业主承担的成本

酒店管理合同和长租公寓管理合同在业主承担成本内容方面接近,略有不同的是酒店通常采用“预算负责制”,即酒店管理方按时制定年度预算,由业主方批准后执行。一个会计期间内,可根据实际情况进行预算调整。而长租公寓有些项目的运营成本会采用“包干制”,即由运营管理方核定一个运营成本总额,由业主一次性或定期支付。




酒店管理合同

业主承担包括员工成本、物业维护、能源费用、营销管理费、保险费等。


酒店管理公司对业主的预算审批有一定影响力。




长租公寓管理合同

业主需承担具体运营成本,例如:


每间管理成本固定(如250-300元/月):如运营成本(人工成本、能源、网络、日常维修维保、办公费等)、营销费、佣金、品牌使用费、系统使用费、增值成本、社群活动费等。

Part.04

运营权责划分


1

酒店管理合同


 酒店管理公司全权负责运营,业主对管理方的绩效有考核权,但不直接参与管理。


■ 关键环节如人事、财务、预算制定等均由管理公司主导。



2

长租公寓管理合同


运营方负责日常运营与维护,但需与业主协作:包括运营系统的接入、推广活动的审批、大物业管理等。


Part.05

激励机制




酒店管理合同

强调奖励管理费的作用,开源节流,管理公司和业主收益高度绑定。




长租公寓管理合同

运营方通过保证高位出租率、收益率和续约率,获得更高管理费,间接达成激励效果。


Part.06

成本管控


1

酒店管理合同


更强调服务质量与品牌价值,成本管控压力较小。


2

长租公寓管理合同


注重降低运营成本和提升资源利用率,例如通过集中化管理优化维修和推广费用。


表 酒店管理合同与长租公寓管理合同的关键条款比较

制表:ICCRA


酒店管理合同以品牌输出、高品质服务和收益分享为核心,更适用于注重品牌效应兼顾追求投资回报率的项目;而长租公寓管理合同则更强调区域化运营、成本分摊和对市场适应性的关注,契合中长期稳定发展的需求。尽管两者在合作模式和权责分配上存在差异,但都需要在收益与成本之间找到平衡,同时灵活应对市场变化,以实现稳健的运营目标。

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