HR的10大经典问题,答对6个算及格!

职场   2024-12-11 12:31   重庆  


HR要证明自己的业绩,请用数据说话...

作为HR,你是不是经常遭遇如下困境:

1、不知如何有效地与业务领导探讨业务问题

2、无法有效和精准的判断业务部门的真实需求

3、业务部门不认可HR部门所做的贡献,不理解HR

4、无法和公司决策层保持同频沟通

5、HR的决策缺乏依据和其他部门的支持


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首先作为HR你先回答下面的这些问题:

1. 什么是目标管理?什么叫Smart原则?

2. 对于人力资源的管理水平我们经常会用Roi工具,它是什么?

3. 如何不花钱,用HR的专业能力提高公司绩效?

4. 如何面对高层或其他部门的指责和投诉?

5. 如何说明我们的培训工作是有价值的?

6. 如何通过离职清单和考勤记录,发现员工的异常表现,开展主动关怀,甚至降低离职率?

7. 如何通过数据分析,展示招聘工作是有效果和效率的?

8. 如何指出部门绩效考核打分不合理?

9. 如何说明薪酬结构是否合理?明年调整的方向应该是什么?

10. 如何应对面对业务部门提出增加人手的问题?


是不是顿时哑口无言,不知从何说起?


其实解决这些常年伴随人资行业的疑难杂症,首先需要做的就是熟悉业务,从数据角度出发,转变思维,来支撑业务发展诉求。


每个行业都需要数据人才,尤其是人力方向的数据分析人才。


然而,HR成为业务伙伴,战略伙伴,始终停留在理念层,不能落地实施,一个因素就在于当下所掌握的数据,没有价值。



每个月做工作汇报与总结时,最重要的,不是本月迟到多少人,入职几个人,这种毫无深度的数据。80%的HR统计报表都是在告诉别人发生了什么,可以说就是一本流水账,这样的数据大部分都没有人看。


作为战略组织管理的领导者,老板关心的人才问题,不是今天发了多少条招聘信息,入职多少名员工,他关心的是:

“明年业绩实现翻番,拟新拓10个城市,需要匹配什么样的人才资源?”


“企业某事业部业务受宏观经济环境影响,发展前景堪忧,如果裁减该事业部,要综合看哪些因素?”


“最近企业自身竞争力下降,急需整顿革新,提高企业整体实力,要如何调整人才战略?”


这些问题,都是可以通过数据化来体现的。


面对这些常年伴随人资行业的疑难杂症,首先需要做的就是熟悉业务,从数据角度出发,转变思维,来支撑业务发展诉求。


这些指标看似只是单个数据,实际是关联一连串业务链条的。



通过数据,衡量重要度、查漏补缺、找到问题,从而提升业务。


用数据说话

将是对HR的普遍性要求


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60%以上的HR对数据是有意识、没有概念的:往往迫于老板的要求被迫做数据,为了数据而数据,以应付数据考核,既增加工作负担,又没有工作效果。


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人力资源数据分析师证书由中国社科教育培训中心职业教育委员会提供证书制作、备案、管理网上查询系统。
中国社科教育培训中心原名中国社科院外贸国际金融研究培训中心,是集科研、教育、培训、咨询、孵化为一体的国家事业单位


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 Q&A 

1.人力资源数据分析师的课程什么时候开课?
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2.人力资源数据分析师·中级》由什么部门发证?含金量如何?
①本证书为职业技能培训合格凭证; 
②本证书作为在职培训、职业技能提升培训的证明,是学员任职的依据之一; 
③查询系统-中国管理科学研究院职业教育培训中心:
http://www.cssttcec.org.cn/

3.课程学了有什么帮助,实用吗?
解决企业人力资源配置是否最佳的问题
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