如何在微信生态做公益传播,一篇文章全告诉你

乐活   社会   2024-05-27 16:33   广东  

对中国的公益机构而言,做公益传播的第一步都是:公众号。

今天的免费内容,价值会远远超过你付费上的所有公益传播及相关课程。一家机构怎么开始做公益传播,为什么这么做,你看这篇文章就可以了。


今天的这篇内容来自交互慈善·公益传播课,微信生态下的公益传播和内容方向。讲的是,在微信生态下,怎么做公益传播,怎么做内容。

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公众号对于公益机构的意义:
  • 信任的起点和终点
  • 价值观的体现和延展
  • 交付和服务的第一现场
公众号:就是一个容器。
  • 内容整合:基于项目的内容整合、基于价值观传递的内容整合

  • 服务整合:服务于所有的公募和定向项目、服务于捐赠人

  • 两个连接点:慈善项目、捐赠人
抖音是内容平台,微信是社交平台
  • 字节公益是基于抖音这个内容平台,去做公益组织和内容的运营,核心是短视频内容。腾讯公益是基于公益组织的发展和募捐去做运营,核心是腾讯公益的小程序。
  • 在抖音,你要做内容,通过持续生产内容去从公域流量拿到私域流量,好内容的判断标准是转化率。
  • 在微信,你要做社交,通过持续生产内容去建立信任关系,放大捐赠人捐赠。

  • 微信的作用:连接。你和捐赠人的连接,你和公域流量/陌生人群的连接。
公众号和视频号的内容和运营差异:
  • 公众号的内容:私域流量>公域流量
  • 视频号的内容:公域流量>私域流量
  • 公众号的内容:把粉丝/捐赠人当朋友
  • 视频号的内容:把粉丝/潜在捐赠人,当路人
  • 公众号的内容:我和你一起做了什么,我知道你想看什么
  • 视频号的内容:你想知道的内容,你想知道的公益,我这里有
基于服务主导逻辑的公众号的内容运营策略:
  • 关注私域流量:公众号重视建立与用户/捐赠人的长期关系。这意味着内容应更个性化、有针对性,并且注重建立信任和互动。
  • 亲密性和个人化:将用户/捐赠人视为朋友,强调了与受众建立更深层次的情感联系和个人关系。
  • 共同体验的重视:“我和你一起做了什么”体现了对共同经历和个人兴趣的重视。
  • 创造共同体验:开展互动活动,如问答或共同参与的项目,以加强用户/捐赠人的参与感和归属感。
  • 内容深度与质量:提供深度内容,重视质量而非数量。
基于服务主导逻辑的视频号的内容运营策略:
  • 公域流量优先:视频号更侧重于触及更广泛的受众。内容应具有普遍吸引力,易于分享和传播。
  • 普遍性和接触性:将潜在捐赠人视为路人,意味着内容更多是面向大众的普及和教育。
  • 内容驱动策略:“你想知道的公益”突出了提供信息和知识的重要性。
  • 增加视觉吸引力:利用吸引人的视觉元素和简洁明了的信息来抓住观众的注意力。
  • 易于理解的内容:创建短视频、图文混合内容,确保易于理解和分享。
公众号的内容方向:
  • 内部运转机制,机构治理,党建。

  • 项目:受益对象,解题思路,进展披露。

  • 社会问题:剖析,同类型项目,深度研究。

  • 利益相关方:平台,资源,评估,独立第三方

  • 访谈、采访

  • 科普、列表

  • 特稿、极简

  • 数据、分析

  • 成长、反思

传播和内容运营的建议:
  • 规律的,而非盲目的:确定栏目,规范发布周期,自己养成规律,公众也会养成规律。一旦养成规律,就会有期待。当公众对你们的内容有期待,就说明你们成了。
  • 满足期待,然后超越预期:知道公众在期待什么,交付更多的内容。知道期待什么内容,用完全不同的形式去满足期待。设计更好的交互,去超越预期。用最细微的内容,去感动公众。
  • 万般万物,皆生于细微。不要追求大词,大叙述,你自己都不感兴趣,别人更加不会感兴趣。不要自我感动。

讲逻辑是没有人会听的,要讲故事,要安抚人心,要正向安慰。你看的公益精英的发言和行业研究的文章,都是在讲逻辑,而不是讲故事,很自嗨,根本没人看。组织和项目要有生命力,才有可能做出有生命力的内容,并且持续生产。


学会提问:捐赠人和路人为什么会对你的内容感兴趣?

公众号,内容要深入,不要表面,深入才能建立好的连接,建立更强的信任关系。视频号,内容要直给,吸引人,走过路过不要错过,先交个朋友再说(建立连接)。

你要明确你提供的所有内容,都是在提供服务。

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感谢交互慈善课和传播课的同学,你们的支持才有这节课。

公益传播的课程,已经更新12节课,今年还会有6-10节课(甚至更多)的内容,目前价格299。不懂公益传播,一定不会做募捐,传播是前提。

距离课程涨价,还有两天时间。

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