十年了,为什么我们还需要99公益日

乐活   社会   2024-07-25 09:09   北京  


昨晚,腾讯公益发布了今年99的新规则。还是4个亿的配捐。

不得不说,民政部在今年慈善环境如此尴尬的情况下,依然同意让腾讯拿钱出来以配捐这种形式支持慈善行业,是一种负责任、有担当的表现。

腾讯公益坚持做今年第十年的99公益日,也是一件很勇敢的事情。

不做99,大家都省心;做99,民政和腾讯公益所面临的压力,则是这十年最大的!

今年真的很不好。儿慈会的舆情重击,湖南水灾的公众拒绝捐赠,加上这个项目那个体系时不时的舆情,谁都可以骂,大事小事都在批评,慈善行业的公信力可以说,已经到了历史冰点。

能有什么拿得出手的,可以提升行业公信力的事情吗,我想了一下,没有,一件都没有。有的话,那也是个人奉献行为,跟所谓的公益行业没啥关系。

慈善没有公信力,社会又在消费降级。

08年汶川地震,全中国人都觉得一方有难八万支援是应该的,16年过去了,公众的想法却变成了,总有一群人在消费苦难,拿苦难挣钱,哪怕是真有苦难,也应该由更高的职能部门去买单,不能转嫁到普通人身上。

这个时候腾讯自己拿钱出来,鼓励公众要关注公益,支持慈善,绝对吃力不讨好。

很多做公益的人都说,平台垄断资源,但是这些人不会去想想,过去9年,腾讯是拿出了真金白银,9年30多亿,给了项目,给了执行机构,给了公募组织,然后呢,没有然后了。

直到今天,依然没有几个可以提升行业公信力的项目,整个行业的公益倡导还是非常差,本该作为中坚力量推动行业发展的公募基金会,没几家做得好的,还舆情不断。

我们去想想:

推动行业发展是平台的责任吗?不是。

提高慈善行业公信力是平台的责任吗?不是。

支持机构能力提升是平台的责任吗?不是。

都不是。跟平台没啥关系,法规上清楚地写着,平台就是提供信息服务,就这么简单。

之前我经常骂腾讯公益,从2018年说儿慈会募捐不合规开始,没见过有人比我骂得狠。现在我才觉得,腾讯还挺大冤种的:

钱给了,资源给了,说得上名字的基金会也合作了一圈,结果,行业发展越来越差。

谁的责任呢?每个人,每个机构都应该反思一下自己。捐赠人服务有没有做好,项目进展有没有做好,基本的合法合规有没有做好。如果这些都还很难,那想想简单的,公众号有没有做好,跟公众和捐赠人的交流有没有做好。

没有交流,没有连接,没有交互,我们怎么能期望公众可以对公益慈善有足够强的信任呢?

什么是行业真实现状呢?如果几家募捐信息平台没有不停的定规则,做审核,那么现在超过半数的公开募捐项目,都会是违规状态。

公信力冰点,跟公众和平台没关系,就是机构能力差导致的。

看了今年99公益的新规,有一个很明显的感觉,腾讯公益可能也已经意识到,过去9年,太过于信任某些合作方了。

吃亏了,上当了,钱白花了,但是又不能明说。

既然不能明说,那现在,我就先定好规则,我们都按照规则来。腾讯公益应该也非常清楚,不管出什么规则,一定有人骂,有人反对,有人觉得不公平。

这不是规则的问题,问题的核心是,大家都在舒适圈待太久了。每年先是等着自然灾害冲捐赠,接着就是等99公益日筹一波大的,挺舒服的。

腾讯公益也有自己的舒适圈,直接给配捐最舒服自在了,但是他们这次就是要走出舒适圈,去看看,到底还能有什么可能性,到底这件事有没有做得更好的可能性。

每一个想批评,想反对的机构,都可以先考虑一下,自己是不是在舒适圈待太久了。都公信力冰点了,就别在舒适圈待着,拿出你的担当和勇气啊

公众激励+行业激励

我很喜欢今年的新规则,2个亿的公众捐赠配捐+2个亿的行业激励,是一种平台自身定位的回归。

过去的9年,绝大多数人都认为配捐是给项目给机构的。但是很显然,这个错误的观点在今天被校正了。

惊喜配捐是所有腾讯用户都可以享受的,专属配捐则是奖励那些长期支持公益的用户,其他场景的配捐也都是奖励用户在不同场景下跟公益的交互。


这样的激励方式,贯彻了腾讯以用户作为核心的理念。

腾讯公益的配捐是对自己平台用户的奖励,不是对项目和机构的奖励。项目和机构可以拿到配捐,是因为获得了腾讯平台用户的支持。

按照这个逻辑,套捐和配捐,是某些人和机构利用了自己作为平台用户的身份去骗取平台奖励,理论上来讲,腾讯可以直接封禁这些账户。

重要的话再次强调:用于公众激励的2个亿的配捐是腾讯对用户做公益的奖励,不是直接给项目和机构。

很多人可以会质疑配捐金额低了,但是这正好说明了在今年的99公益日,腾讯已经放弃了追求更高的筹款金额。回归用户,回归公益。

更重要的一点,让配捐不再被机构当成进行公众筹款的重要甚至唯一手段。

别骂平台配捐少,本来配捐也不是给你机构的。

🌴

公众激励是对平台用户的,行业激励则是平台还想为行业再做点什么。

过去9年,行业没长进,现在,能不做吗,不能,因为放眼看过去,除了腾讯,真的没有谁愿意在这件吃力不讨好的事情上投钱投精力了。

过去的思路是,把钱用在限定性项目,比较安全,结果,项目能做好的没几个。现在呢,我提规则和要求,你做好服务、做好传播、做好内容,我就给你非限定。

给了你非限定,你可以用来提升自己,也可以用来做项目,都可以。不要被困在项目里了,没意义。

有两点可能要特别注意。

1、针对项目的奖励,将有可能引发执行机构跟合作公募的纠纷。公募基金会掌握着项目激励的分配权,在进行分配的时候有可能会倾向于自己本机构的项目,这就会导致一些项目做得好的机构拿不到自己应该拿到的奖励。

我非常希望看到一些有担当的公募基金会,愿意拿出一部分非限定资金,配合腾讯给项目的激励,让自己合作的那些项目做得不错的机构可以拿到应该拿到的奖励。

不要总是想着薅腾讯的羊毛,头部基金会账面上那么多钱在理财在投资,也应该流动起来。别嘴上说着行业,手上却全把东西揣自己怀里,一点分享精神都没有。

能否分享自己的资源支持跟自己合作的其他执行机构,将有可能成为衡量一家公募基金会是不是值得大家尊敬和学习的重要判断标准。

2、针对公益组织的奖励,都跟传播和服务相关。我之前说过,传播是公益组织要做的第一件事,也是最后一件事。在公信力陷入冰点的时候,以劝募作为目标的传播,非常难做。建议大家可以换个思路去做。

这个方面,你没有任何作业可以抄,抄了也没用。按照过去的思路去做,你会被人骂得更惨,连带着腾讯和整个行业被骂。被骂的原因我一开始就说了,公信力没了,同时消费在降级。

有了奖励,就会有处罚。规则里面列出来的处罚内容,应该是有史以来最重的。


腾讯到底会不会真的会进行处罚,有哪些基金会因为违规被点名,很值得关注。希望可以从今年99开始,腾讯可以给其他平台和主管部门,打个样。

有些基金会被惯坏了,不罚真不行。

🌲

十年了,我们还需要99公益日,甚至比以往任何时候都需要。

如果你还怀抱初心在做事,你会意识到,钱不重要,人心才重要。如何获得更多的人心和支持,如何跟公众走得更近,你需要重新找回同理心。

同理心,是重建公信力最重要的一个部分。

别谈公开透明,没意义,别上价值,大家不想听,要死死抓住同理心,你才有可能做好慈善。

从一个更长远的角度看,今年规则的变化对行业的未来发展很重要。

对于传播和项目的理解,还是需要从更高的认知去提升。

如果你计划参与今年的99,那么你要想的是,如何用现在的规则要求,提升自己的能力。这些能力的提升不是为了获得更多的配捐,而是让你可以把项目和事情做得更好。

哪怕你不参与今年的99,那么如何做好项目,做好传播,你依然可以把今年的规则当成评判的标准,因为那可能是平台对一个好项目或者一个传播做得不错的项目的最高标准了。先做到那个标准,再去说自己如何如何,都不迟。

别只关注眼前,也别只关注几十天后的99配捐,要关注更远的事情。做好今天,不是为了今天,是为了将来。

⚡️

99公益,还是配捐激励,选择不做,对民政和腾讯来讲,更简单,更少麻烦事,但是对整个慈善行业来讲,就失去了一个最好的重新振作的机会。

既然民政和腾讯愿意承担风险,给大家这个机会,那么,希望那些还想把事情做好的人和机构,也可以一样的负责任,有勇气。

是什么支持你可以进行“公开募捐”?不只是法条法规,更重要的是责任和信任

请记得自己的责任,也请别辜负公众的信任。

🌊

整个规则看下来,最大的遗憾有两个:

1、腾讯公益要求公募基金会给配捐开具公益事业捐赠票据。这点,不够专业。

2、小红花呢!小红花怎么没了!作为可能是腾讯最好的捐赠人服务产品,小红花居然被抛弃了?!没有小红花,你靠啥跟不同产品线去合作呢。整体视觉还是以小红花作为基础,但是规则全文看不到“小红花”这三个字?!

补充一点,那篇介绍规则的文章,标题简单,摘要都忘了写。显得腾讯公益非常缺乏自信啊。


别怕!

你们很勇敢了!


延伸阅读,但是不开放报名:

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