自毕业以来，我便踏上了班主任的征程。转眼间，已过三年。这三年间，我深陷于处理学生各类琐事的漩涡中，也愈发体会到沟通的重要性。教育学，实则是一门深邃的关系学，有好的关系才有有效的教育。有了关系，一切都没关系。钟杰老师的《班主任如何说话学生才愿意听》一书，揭示了成为一名“会说话”的班主任所必需的素养与智慧，也为新手班主任提供了学习的范本。
以心唤心：说话之道
钟杰老师在自序中深情寄语：“亲爱的班主任们，教育有法，然法无定法。招数可学，人心却善变。若不深入理解人心，不理顺教育的逻辑，不怀揣真挚的教育之心，不树立正确的学生观，再多的技巧也难以应对眼前的挑战。”我深以为然，教育的初心，才是根本所在。心正则法正，心诚则智慧生。曾几何时，我也陷入学生屡教不改的困境，那时的我，只知一味要求与指责，却未曾真正倾听过他们的心声。钟老师的书让我开始反思自己的教育模式，让我意识到权威式教育已经过时，真正的教育是以心唤心，是用温柔的语言，关切的眼神，真诚的心，真正的去倾听、去理解、去爱护。后来，当我真正怀着一颗爱孩子的心，怀着一颗利他的心，再遇到各类的学生问题，我也不再急着发怒与训斥，而是平静与关怀。
遇到学生打架，我不再急于训斥，而是选择温柔地询问：“你还好吗？心情平复些了吗？冷静下来的话，和老师说说发生了什么事让你这么委屈？”这样的转变，让我从关注问题的解决，转向了关注学生内心的感受与情绪。面对孩子，先解决情绪，再解决问题。因此，比成为“会说话”的班主任更重要的是，成为一位真正爱学生、真诚的班主任。只有当我们用心倾听，用爱关怀，学生才会敞开心扉，与我们共鸣。我们才能真正做到以心唤心，用生命影响生命。真诚永远是说话之道。没有道，再多的术都是无用。
言之有法：说话之术
“道生一，一生二，二生三，三生万物。”这句话在钟老师的笔下被赋予了新的生命，它不仅是宇宙生成的哲学思考，更是教育沟通中“道”与“术”相辅相成的生动写照。有了道，还需术的加持。钟老师以其丰富的教育经验和敏锐的洞察力，将复杂的教育情境抽丝剥茧，化繁为简，将常见的教育情境分类，配以生动的案例与话术，让我们能够即学即用，迅速上手。从这些案例中，我领悟到了钟老师的沟通之法。
倾听，是尊重的起点，更是理解与信任的基石。在书中，我仿佛看到了钟老师那双充满温柔与耐心的眼睛，正静静地注视着每一个倾诉的学生，给予他们最真挚的倾听与回应。这种倾听，让学生感受到了前所未有的被重视与理解，也为后续的沟通奠定了坚实的基础。当班上有同学情绪不佳时，钟老师总能及时的发现，会一边抚摸孩子的头，一边柔和地说道，“我能为你做些什么吗？只要你需要，老师无条件帮助你。”当学生敞开心扉倾诉时，钟老师便会化身成知心姐姐，只倾听，不评判。
共情，则是沟通中的润滑剂。钟老师跨越年龄的鸿沟，走进学生的内心世界，把话说进学生的心窝里。她以一颗敏感而细腻的心，去感受学生的喜怒哀乐，去体会他们的困惑与挣扎。当孩子们倾诉时，钟老师用自己的亲身经历与孩子共情或是换位思考，站在孩子的角度说话。正是这份共情与理解，让她能够找到与学生心灵相通的钥匙，从而开启了一段段深入而有效的对话。
分析利弊，灵活应对，是钟老师教育智慧的集中体现。倾听与共情，可以解决孩子们的情绪问题，分析利弊能帮助孩子们解决真实问题。因此，在沟通中，解决完学生的情绪问题，她都会陪伴着孩子们一起分析问题，找出解决问题的最佳方案，让孩子们从感性走向理性。她从不拘泥于固定的模式与话术，而是根据学生的实际情况，灵活调整沟通策略。她像一位智慧的引路人，陪伴着学生一起分析问题、权衡利弊，引导他们做出最适合自己的选择。
而坚守底线，则是钟老师教育原则的坚守。作为一线教师，我们总会遇到孩子犯错的时候。在面对小错误时，钟老师以幽默的方式巧妙化解，但在面对原则性问题时，她从不妥协与退让，而是义正词严地指出学生的错误，同时又不失温柔地保护着他们的自尊心。
钟杰老师以其独特的教育理念和精湛的沟通艺术，为我们树立了一个的榜样，指引了一条方向。她让我明白，作为一名班主任，要有一颗热爱学生的心，也要有善于沟通的智慧。只有这样，我们才能做到道术合一，才能真正走进学生的心灵世界，成为他们成长道路上的良师益友。
