在某乎上有网友问:初到一个新单位当领导,是应该先主动解决问题,还是先和大家搞好关系?初到一个新单位当领导,是应该先主动解决问题,还是先和大家搞好关系?
面对这样的问题,说起来都挺简单,但做起来都不容易。要想真正的坐稳领导的位置,需要花点心思。
先解决问题与先跟大家搞好关系,看似两件事,实则是一件事,如果把两件事分开去做,不仅加大的成本,很有可能适得其反 。
一、先解决问题存在弊端
1.深入问题,需要过程
解决问题本身没错,但实际上,看似是解决一个问题,实则是解决一系列的问题。
尤其是初到一个新环境对情况不了解的情况下,很可能因为急于做出点事情,结果问题没解决制造出新的问题,还会让别有用心的人看笑话,抓把柄。
深入问题才能更好的解决问题,但有时不是你想做就一定能做成的事情,解决问题的心情是好的,但如果解决不了反而因为情况不熟悉制造更大的问题,很可能适得其反。
想做事没错,想解决问题也没问题,要看自己深入问题的程度,不是想解决就一定能解决的。
2.对人不了解,无法顺利开展工作
对事深入是一个问题,对人了解也是一个不能忽视的问题。
作为管理者都清楚,把合适的人安排在合适的岗位,但如果说连人都没熟悉,很容易出现所用非人的情况。
对人的熟悉需要一个过程,不可能一蹴而就,那样很容易被蒙蔽,导致工作无法顺利开展。
毕竟做事的是人,把人用好不仅可以将自己管理意图顺利实施,还能降低管理成本。所以,急于做事,而忽略人的因素,很容易导致问题没得到有效解决,还会出现意想不到的问题。
二、先搞好关系存在问题
1.上下级之间长期存在博弈
先解决问题存在问题 ,并不是说先搞好关系就万事大吉,即便想搞好关系,也存在各种各样的问题。
上下级之间长期存在博弈的情况,因为各自都有自己的立场。管理者希望降本增效,下属希望钱多活少。
想搞好关系不拿出点实际好处,下属也不一定买账 ,即便拿出来号出来都不一定能搞好关系。毕竟“得寸进尺”才是人的本性。
作为管理者要清楚,斗米恩,升米仇,一味地想搞好关系,很容易适得其反,各自的立场决定对待事情的态度,博弈不停,单纯的搞好关系是理想状态,现实中总是有各种各样的问题出现。
2.先搞关系,容易先入为主
人生如戏,全凭演技。每个人都在演戏,只是谁演的更逼真,更符合观众的需求罢了。
管理者可以支配更多的客观物质资源,为了获得资源倾斜,总少不了那些擅长演绎出观众(管理者)喜欢戏码的人。
比如,溜须拍马,逢迎上级,想着先搞好关系,很容易被这类人所蒙蔽。先入为主,导致失去了客观的判断,别觉得自己很精明,不会被引导。
就像人们明明知道小说,电视剧是虚构的内容,还是乐此不疲的追剧一样的道理。一旦先入为主,很容易造成判断的失误,对管理者而言不是明智之举。
三、正确的打开方式:通过解决问题,搞好人际关系
1.不解决实际问题,流于表面
不解决实际问题,只是流于表面,看似跟大家搞好了关系,实则大家已经对管理者做出了判断。
就像管理者通过观察也会对下属做出判断一样,谁是真正做事,谁是深谙逢迎之道的,谁又是嘴上功夫。
管理者流于表面问题,下属自然更乐意应付差事,并且对上级做出自己以为对的判断。
搞好关系不一定是刻意做什么,而是通过做事,让大家心服口服,关系不一定能搞的有多好,但一定能收到不错的效果。
大家都是通过事情来,来判断一个人,谁都不傻,说什么是一码事,做什么又是另一码事,通过解决问题的深浅来做出判断。
2.通过解决实际问题,关系水到渠成
聪明的管理者会通过管理事,达到管理人的目的。同理,通过解决问题的过程,把关系搞好。
通过解决一系列的小问题,达到观察人的目的,把适合的人用在合适的位置。
当问题得到有效解决的时候,大家对你也会有相应的判断。不能一味地解决事情而忽略人的因素,也不能因为要搞好关系,把事情搁置在一旁。
职场人做事情是为了获得更多的利益,而不是搞那些可有可无的关系。只要解决问题,能让大家获得好处,关系自然不会太差。
问题得到解决,大家没有收获,搞好关系也不过面子上的问题。
当然不是所有解决的问题都能让大家获得好处,那也要通过解决问题树立威信,即便是大家畏惧,搞不好关系,也不能一味地搞好关系,而导致令不能行,禁不能止。
写在最后
作为新上任管理,不要急于做什么,而是要做足充分的准备。“新官上任三把火”烧的旺不旺,不是在于烧不烧,而是准备的可燃物够不够多。解决问题与搞好关系,都是燃料的一部分,但绝不是分开两件事,而是通过有效的解决问题,达成搞好关系的目标,这才是聪明的管理者。