职场上，被“信任”是一种能力，如何建立“信任”？几点值得关注
文摘
职场
2024-11-10 08:39
山西
职场上有句话说得好：“是因为领导信任而做出成绩，而不是因为做出成绩领导才信任。”这属于上级对下级的“信任”。同样，下级“信任”上级，会产生“敬畏”，才愿意追随。如果只有“畏”而没有“敬”，主动性也会大打折扣。作为职场人，无论职位高低，建立被“信任”的能力都不能忽略。如何建立“信任”的以下两点值得关注。产生“信任”的几种路径
就像你经常去一家餐馆吃饭，跟老板很熟悉了。难道他会因为偶尔一次你忘记带钱，就选择报警吗？还是说不付钱不让你走呢？这是基于你们有长期交集的过往，老板对你的人品做出判断，同意你先吃饭，下次来的时候再付钱。如果换成陌生人，老板一定不会做出同样的选择。同理，职场中交集越频繁，彼此之间才可能有建立“信任”的基础，偶尔一次交往，并不能起到建立信任的效果。“下个月要裁员了！”“下个月开始涨工资了！”当听到自己不知道的信息时，人们通常会下意识问一句：“谁说的？”如果是公司门口卖鸡蛋饼的大爷说的，那你肯定不会相信；如果得知是部门经理说的，信任就会增加一些，如果是老板说的，不出意外的话，基本上不会有变动了。同理，如果你是医生，十次手术十次成功；是律师打官司从无败绩，对于外人来讲，信任也更容易产生。就像人们常说的“你若成功，说什么都是道理；你若失败了，再有道理都会被无视。”除了至亲之人，恐怕只有“一起同过窗，一起扛过枪”的人关系铁了。这种关系是建立在没有利益的基础之上，信任自然而然就会产生。职场上派系林立，也是因此而产生，比如，老乡派，就是以地域“关系”产生；学院派，就是以校友、同学、师生为“关系”产生。有了某种“关系”之后，就更容易建立起“信任”关系。建立“信任”几个原则
人们常说：“先做人，再做事。”可见人品的重要性，其实这个事情并不难理解，人们可以原谅能力不行、反应迟钝，但很难容忍人品差劲。人的能力有大小，天赋有差异，但人品不行，大多数人都会保持敬而远之的态度。人品好是建立基础的根本，如果丢了人品，其他的方面再好也无济于事。人品是一个人安身立命的根本，如果丢了最重要的东西，别说被“信任”，恐怕连站稳都是难事。有句话以前也不理解，为什么说“帮助别人就是帮助自己”？有种交换的感觉，我帮助了别人，然后别人才会帮助我。随着年龄的增长，阅历的增加，渐渐的明白了这句话的深意。比如，在网络时代，知识博主在主动输出价值，得到了大家的认可，随着粉丝的增多，粘性增加，他变现的能力就越强。面对群里虽然特定，却没有具体到个体是谁，因为他主动输出的价值，得到了大家的认可，当然能力有大小，知识有多寡，但“天不生无用之人，地不长无用之草。”只要自己主动输出价值，自然有需要的人会被吸引。同理，在职场上也是这个道理，人与人之间的本质是价值交换，当你主动输出价值的时候，不仅是帮助的人获益，同时别人也会看到，价值充分的展现，自然获得“信任”的几率就会大大提升。不可否认，能力越强，价值越高就越容易获得信任。就像前面提到的，成功了说什么都是道理，失败了再有道理也被无视。《领导力21法则》中的“尊重法则”认为：员工会自然的尊重比他们强的领导。
同理，下属的能力越强，价值越高，也越容易赢得领导的“信任”。至少在相同条件，更容易获得“信任”。就像专家提出的建议，领导会重视；骨干员工提出的建议，领导会考虑；普通员工提出的建议，很容易被忽略。如果人品好，主动输出价值，能力又强是不是就一定会获得“信任”呢？“信任”是一个长期的过程，如果经常让别人失望，信任度也会逐渐降低。就像一个小孩子，本来能拎起5公斤的水，但他非要去拎那个10公斤的水，结果洒了一地。经过几次之后，哪怕小孩子已经可以拎起10公斤的水，家长也会存有质疑。职场不是家庭，没人给你试错的机会，哪怕就是位高权重的领导，总让下属失望，也会逐渐失去“信任”，更别说下属让领导失望，很可能一次失望就失去了若干次的机会。如果说不让失望基本建立信任的话，那么持续“赢”就是使“信任”不断升级的过程。职场是一个讲究结果的地方，光说漂亮话没用，偶尔“赢”可以赚取喝彩，但持续赢才能获得信任。只要有你参与就能赢，跟着你就能赢，信任会逐渐累积。当这种信任达到一定程度的时候，会逐渐变成盲从，就像领导对某位下属放心，只要他做就心安很多；也像下属追随领导，只要按照领导的意思去做准没错。这种“信任”的建立，是在持续“赢”的基础上。谁不愿意跟着常胜将军呢？别说什么失败是成功之母，那只是对自己而言。换个角度看，你更愿意跟持续“赢”的人合作，还是愿意跟经常“败”的人合作呢？对于别人来讲，败就是败了，只有“赢”才会让他人的信心增加。写在最后
人生最大的财富不是你有多少钱，多大的权，而是你能给别人一种靠谱的感觉。这种靠谱的感觉，源于“信任”。“信任”是团队最强的粘合剂，被“信任”是一个人综合能力的体现。赢得“信任”对职场人来讲至关重要。
