为什么说管理是世上最难的事之一？解决人性的问题才是关键
文摘
职场
2024-11-07 08:11
山西
管理是一门科学，也是一门艺术，能学会的只有方法，学不会的才是艺术。这就像大家都会写字，但书法家少，大家都会说话，但演说家少，甚至有些人台下头头是道，上台大脑一片空白。所以说，管理是世上最难的事之一。管理是通过管事的过程，来实现管人的目的，从而促进事情的推进。虽说职场人职位上存在差异，权力也有大小，但同时每个人也是独立的个体，可能会因为权力、利益表现出来顺从，却很难实现“同频共振”。牛顿曾说过：“我可以计算天体的运行轨迹，却计算不出人性的疯狂。”
管理之所以难，关键在于人性的不可琢磨。话虽如此，但并非无迹可寻，毕竟定量是职场环境，变化是人心，有定量自然可以找出变量的规律。01.上下级之间的目标差异
上下级博弈属于常态，因为大家的目标不一致。管理方法中，有目标管理，不过是针对事，而不是针对具体的人。事情是由人做的，所以说“事在人为”。事实上，目标管理解决的也是人的问题，使大家的行为朝着同一个方向前行。行为可以规范，但思想却是千差万别。上级需要下属敬业，下属想着“摸鱼”；上级希望下属创造更多的价值，下属则想着“事不关己高高挂起”；上级想着降低人工成本，提升工作效率，下级考虑钱多、活少、离家近……所有人的想法都是站在自己的立场上，很难达成一致。哪怕是下属表现的好，作为管理是否感觉有威胁，甚至是会想，下属野心太大，别有用心。由于立场不同，导致的目标存在差异。所以，管理的难度在于“心往一处想，劲往一处使。”只是规范行为，只是在表面上达成了任务指标而已，做到这点也算是合格的管理者了，但谈不上优秀。02.上下级之间的思维区别
上下级之间，思维上存在极大的区别。如果下级考虑上级的事情，那属于越位、错位；上级却不能只考虑下属，不仅要应付更上级，还要对内、对外都有交代。作为下属把事情做好即可，有好处多做点，没好处似乎也没理由多做，万一抢了别人的工作，还影响自己的人际关系，甚至可能本不属于自己的事情，最终也落到自己头上。作为管理者而言，不能让下属有大把闲暇的时间，忙起来或许还没什么事情，一旦闲下来是非就源源不断，事情是安排下去了，但监管是否到位，就另当别论了。管理者还要协调内部关系，外部关系，以及制定目标……一系列需要自己做的事情。下属犯错要处理，下属惹事自己要收拾烂摊子，哪怕让下属“背锅”都要拿出一个看上去很合理的理由。所以，对于管理者而言，思维是多维度，考虑整体要大于考虑具体的每个人；对于下属而言，只对领导安排的工作负责即可。管你洪水滔天，与我何干？正所谓“各扫门自家前雪，哪管别人瓦上霜。”03.复杂的人际导致管理难度增大
在这个重度人情的社会中，哪方面考虑不周到，都可能让自己陷入泥潭。作为管理者，都明白“不患寡而患不均。”营造公平的环境，是管理的有效保障。事实上，哪个管理者能真正做到不考虑人情、关系这个方面？不否认确实有耿直，不看情面的人，可这类型的人毕竟是极少数，要么是背景深厚，不惧小鱼小虾；要么就是在相对固定的环境内，有足够的底气。人是具有社会性的动物，什么七大姑八大姨，老领导的关系，某位官员的同学……有时不看僧面看佛面，打狗还要看主人。如果没考虑到，就是不给面子，很可能带来不必要的麻烦。大多数管理者也是打工人，谁又会因为工作上的事，给自己树敌？所以，有时不得不做出妥协，无形中也为管理加大了难度。管理之所以有难度，关键在于让公平的事情成为规矩，让不公平的事情显得公平。04.各种诱惑，导致思想的发散
在信息爆炸的时代，每个人都会面对各种各样的诱惑，认知越高产生的想法越多。同时，现实达不到认知的水平时，就会产生各种各样的焦虑，从而导致思想发散，灵活多变。尤其年轻人更是如此，在这里看不到希望，就会想产生各种各样的想法，比如，跳槽，创业，副业。现在的职场人，不敢也不愿意，把自己所有的时间、精力都放在工作中。因为认知提升太快，现实提升太慢，就像青春的孩子，在以成年人的视角看世界，却在用小孩的思维想问题。所以，对于那些不具备职业属性，又有点本事的人来讲，要么管理者有手段，要么管理者可以给希望，他们不管自己是否做到了，都希望能得到，如果没得到就会感觉领导在“画饼”，如果得到太轻易，又会养出白眼狼。现在管理者难度在于以利他的角度，调动下属的积极，最终实现自己的管理意图，达到自己的目标。05.管理者变动的带来负作用
提到管理者变动，人们首先想到的就是“一朝天子一朝臣”，组织内部出现的人心动荡的局面。事实上，管理者的变动不止是职位的变动，还有思想的变动。职位变动带来的人心浮动，总是会过去，可作为管理者思想的波动，对下属会产生不小影响，也会加大管理的难度。比如，管理者都在左右摇摆的时候，下属敢坚定吗？可作为管理者，是人又不是神，总有自己不确定的事情，不可能做到万事都坚定，哪怕隐藏的很好，但总会被“有心人”察觉到。作为管理者明白，组织会放大自己的决定对其影响。就像汽车的方向盘，在高速行驶中，方向稍微打的猛一点，就可能出现车祸，而方向盘，就是管理者。所以，管理的难度在做出任何一项决定前，都必须十分慎重，以免造成变来变去带来的负作用。写在最后
管理是世上最难的事情之一，同时也是最有意思的事情。管理事情其实并不难，难点在于要在管理事情的过程中，达到管理人的目的，从而使事情向这个更好的方向推进。
