1、中国的消费者在升级
消费者对功能的要求不再是第一要求,功能是基本要求。
欧美国家、日本对产品的美感要求提上来了。
今天我们要满足的不仅除了基本要求之外,还要有高颜值。
未来产品的附加值是通过设计来增加它的附加值。
消费趋势在美国 ,欧美走在前面,日本也不逊色。
全世界大体就看三个国家,一个美国、一个日本、一个中国。
这三个国家的优势非常明显。
美国的高科技、日本的设计、中国的优质制造、巨大的市场,这三个国家要发挥他们各自的优势,合在一起是一个非常好的组合。
2、在购物中心里面开店
今天我们在逛购物中心的80后90后年轻人,有些人是出过国的,在国外读过书的见过世面的。
他们消费理念很成熟,那么他们拿到手里面,一看设计不错,价格很便宜,他认为这个是可以接受的,就开始买单,而且是非常火爆。
3、一个非常硬的指标是公司在毛利这块控制在不要超过十个点,8到10个点左右
顾客对你的选品要求很高,你不要搞一堆垃圾产品,最后卖了1/3,还有2/3放在仓库,要靠前面的高毛利为2/3的产品买单 ,这是过去的模式。
所以中国进店的加价率基本上都得翻倍。
零售卖服装的,翻八倍十倍。
4、过去零售只是买卖东西,但今天零售企业要进入产品研发阶段。
这是一个非常革命性的概念,就是零售企业要参与到产品的设计当中。
零售现在进入4.0阶段。
1.0是线下渠道;2.0是线上,就是过去的网商;3.0的就是马云讲的线上加线下。
1.0、2.0、3.0是以渠道为中心 ,但4.0零售下半场一定要以产品为中心。
任何一个企业家一定要把产品排第一位。
5、从以渠道为中心转成以产品为中心
你去集中资源打造一款产品,这个过程是企业家最难的过程。
你要考虑要把所有的资源,前期的市场调研,所有的工作都要集中到一个点上面,然后把这个产品做出来。
做出来之后后期的工作又要集中到这一个点上,这就是爆品战略。
爆品战略背后就是以产品为中心,而不是以渠道为中心。
零售的下半场就是过去那么粗放的经营和大而全的模式全部就都不行,未来要回到精品和精选的模式。
所以才能够把毛利降下来,才能够把成本降低。
6、装修为什么对于零售店这么重要?
增加你的购物体验,也是营造一个好的购物体验。
现在这些货架是国内一个最大的货架厂。
可以保证这个货架在我们店里面十年八年不掉漆不变形。
做到这一步,那么不管你顾客刚开到我们店也好,三年后到我们店也好总感觉这个店铺都是新的,像昨天开业一样,感觉很好,亮堂堂的。
不像有些店开了一年两年之后,这个漆白色就变成暗黄色,这钟感觉就很旧。
一般的国内店铺,基本上三年翻新一次,翻新一次个人工成本和材料成本都很高。
我们这个东西就想开始买很贵,但是未来运营成本很低,边际成本下降。
但是一般店铺开始投入很低,但是后期的成本很高。
7、日本人的特质,就是我打折也要给你一个好的形象。
要形象上吸引顾客,价格上感动顾客。
形象上,顾客进去感觉我们东西很漂亮,但一看价格那个落差马上下来了,就马上把顾客拿下,非买不可。
8、未来的趋势是东西越来越好,越来越便宜,这才是一个正常社会。
9、一个非常好的店铺合作模式
用中国现在比较流行的模式叫共享模式、共享店铺。
你带着店,你带着钱来找我,你的优势是有店铺、有钱,我的优势是有标准、有品牌、有产品、有运营模式,就是大家共享。
10、新型的零售
和过去的传统零售本质区别是传统零售对产品的竞争力不够。
他们花了很多精力放在店员身上,通过店员的推销去拉动销售。
过去的店员的人员工资占到销售额20%以上。
而我们这种模式,就靠产品去拉动,不需要店员介绍,搞好卫生,把产品陈列好,摆好、做好防盗。
我们就做好这件事情通过产品去吸引顾客,好的产品自然会说话的,通过产品和陈列就直接让顾客买单了。
因为中国是个人情社会而且很庞大。
每一个人找铺的人都有自己的优势和关系和资源。
他们最大的优势就发挥他们自己资源找最好的位置,用最低的成本找最好的位置。
而我们优势就是我们的管理和给你开发好更好的产品,提供最好的管理模式。
用的全是这些人的杠杆资源把它整个撬动起来。
11、设计共享
要开放一个频道叫设计师。
希望全球的设计师都到我这里面入驻,你设计产品,设计完了之后我给你找工厂,我给你拿钱开模具,我还给你订单。
作为一个设计师最担心的是卖不掉,没有渠道,第二没有工厂,跟工厂也很难,没钱开模,这些我都给你。
相当于美国的kickstarter,它就是孵化设计师的一个。
12、那么多人做手机,为什么雷军做成功了?
董明珠和周鸿祎做不好,为什么做不好?
最核心的是雷军是全心全意干手机。
董明珠是三心二意干,周鸿祎也是,乐视也是三心二意。
董明珠又有制造基因,又是干产品出生的,为什么干不好。
如果董明珠如果把空调不干了干手机,一定能干好。
她还是以空调为核心。
这就是你的专注力,你的未来你这个企业家,你花在产品上面用了多少精力。
雷军睡觉吃饭都在研究手机。
13、什么叫匠人?
日本很多匠人就是企业家,这个人本人亲自干这个事情叫匠人。
如果你自己亲自不干,你给下面人干,那不叫匠人。
日本80、90岁老头还在那亲自干这个事情,亲自在做每一个工序,大不了带一帮助理在干这个事情,这叫专注。
而且干一件事情这叫匠人。
如果干两件事、三件事都不叫匠人。
14、我们现在中国很多消费者认为产品的品质是价格决定的,价格越贵品质越好。
实际上我们产品的品质是我们的材料决定的。
你这个衣服好不好,布料决定的。
我们这个菜、鸡好不好吃,是这个鸡是养鸡场出来的还是土鸡。
技术做工占百分之二十,百分之八十是材料。
产品的价格是由企业的效率决定的。
效率越高,价格越低。
同样一件衬衣,同样成本一百块钱,你效率低,你要卖到一千块钱,你才能有钱赚你才能活下去。
如果优衣库的效率很高,卖了199都有钱赚。
产品的企业效率,决定了产品的价格。
产品的品质是材料决定的。
但是这些东西很多人表面讲故事,品牌走高端。
我的定位决定了产品价格,定位的背后是因为你效率做不下来。
所以你必须要卖到10倍20倍,你才能活下去。
未来的效率对价格影响是非常大。
15、互联网、4G网络出来之后,今天这个时代企业成长比过去要放大十倍二十倍以上,死亡速度也比过去放大十倍二十倍以上。
如果你商业模式成立,产品好瞬间爆发。
如果你的产品和你的运营跟不上,你就下降得非常快。
16、优质低价在中国物美价廉的时代才刚刚开始
以优衣库和名创优品为代表给大家做了一个很好的榜样。
大家一定要去抛弃过去高价格高毛利的这种消费模式。
过去的所有的企业和政府官员都认为价格越高越好,毛利率越高越好,但是这个时代已经过去了。
中国有两个人对中国的物价影响很大。
一个是马云通过电商把价格砍掉了70%。
还有一个就是线下名创优品,通过实体让大家看到实体店一样可以卖到低价而且还做到了。
我们的价格是淘宝的价格、商场的品质。
我的价格就算拿淘宝上也很有竞争优势。
而我没有说像其他零售企业一样,线上卖的很便宜、线下卖得很贵,我线下也卖得很便宜。
大家都说阿里巴巴为什么能起来,就是因为阿里巴巴踩上了当年中国的物价线下价格很高的这个节拍上。
大家都认为价钱高,突然阿里巴巴、淘宝出来同样一件衣服价格比线下要便宜百分之六十、七十,一下子把大家吸引到线上去了,线上增长一下子爆发。
现在大家都回归线下,回归线下不是简单的在线下开店,第一价格要回归,第二品质要回归。
你不要把线上的那种低价格、低质量产品回到线下一样没有出路。
17、就像Costco出去谈判一样,他们有个最核心的价值观理念是我们不是为Costco来砍价,我是代表我的用户,为顾客来砍价来降低成本。