文章来源:《Cognitive Biases In Psychology: 21 Ways We Make Irrational Decisions》(https://www.spring.org.uk/2023/01/cognitive-biases.php)
翻译:彭田苗
校对:王润
*本文由咨询师严选翻译,仅供学习讨论使用
在心理学范畴中,认知偏差是思维中的系统性偏差,这些偏差可能是非理性的。几十年来,心理学家发现了各种各样的认知偏差。有些认知偏差告诉我们为什么无能的人不知道自己无能,另一些则告诉我们为什么很难估计我们未来的情感,还有一些解释了为什么我们觉得自己不被看见,但实际上并非如此。这些认知偏差许多都是源于我们的大脑使用了捷径来帮助我们在这个复杂的世界中穿行。
不幸的是,这些认知偏差的结果可能导致我们做出非理性的决策。理解这些认知偏误是如何运作的,可以帮助你在各种情况下做出更好的决定,无论是在家里还是在工作中。不仅如此,它还能帮助你理解自己的思想。
04
后见之明
Hindsight Bias
后见之明(编者注:该效应又被称为后视偏差、“我知道早该如此”(I-knew-it-all-along)偏差)是一种常见的认知偏差,人们认为事情只可能按照他们的方式发展。
后见之明的认知偏误有时被称为“万事通”现象或渐行决定论,中国人也常常称为马后炮、事后诸葛亮。
后见之明偏见会扭曲记忆,使人们过度自信,并改变他们对未来事件的预测。(编者注:后见之明偏差的一个关键点在于,它影响了人们对过去事件的解释,而不是对未来的预测。这种偏差的存在提醒我们在评估自己的预测能力时要保持谦逊,并且在做出决策时要考虑到不确定性。)
例:假设一家科技公司的股票价格突然暴跌,原因是公司的一项新技术失败了。在新闻报道了这一事件后,一些投资者可能会说:“我早就知道这个公司会失败,他们之前的技术尝试就一直不成功。”然而,在事件发生之前,这些投资者可能并没有准确预测到这一结果,他们可能对这项新技术持有乐观态度,甚至投资了该公司。
这种后见之明的偏差会导致投资者在未来的投资决策中过于自信,可能会忽视风险,因为他们错误地认为自己能够准确预测市场动态。
05
自我中心偏见
Egocentric Bias
自我中心偏见是一种普遍规律,我们认为自己知道得更多。自我中心偏见出现在董事会、学校、医院以及任何两个或以上的人聚集之处,其中一个转向另一个说:“你怎么看?”这种认知偏误是每个人以及每一代人都必须犯自己独有错误的原因。(编者注:这种偏见让我们在评估事件或他人观点时过分依赖自己的视角和经验。)
人们往往在为时已晚之前不愿倾听。
例:假设一个团队正在讨论一个项目计划。团队成员张三提出了一个他认为非常创新的想法,但其他团队成员对此并不感兴趣,甚至提出了一些批评意见。张三可能会感到沮丧和受挫,他认为自己的想法是正确的,而其他人的意见是错误的或不公正的。在这种情况下,张三可能没有意识到,其他团队成员可能有不同的观点和考虑,他们的批评可能基于对项目的不同理解和对风险的评估。
06
记忆偏差
Memory Bias
我们在做决定时提取的记忆类型往往偏向于那些或者非常积极或者非常消极的不寻常的例子。(编者注:这种记忆偏差通常是指“极端事件偏差”或者“代表性偏差”,它是指人们在回忆过去时,往往会过度依赖那些非常积极或非常消极的不寻常事件,而忽视了那些平凡、中性的事件。这种偏差可能导致我们在做决策时,对风险的评估不准确,或者对未来的预期过于乐观或悲观。)
为了做出让我们在未来也很快乐的决定,我们需要承认记忆偏差会扭曲我们的预测。在对未来做决定时,我们自然会把过去的事件作为试金石。我们的记忆包含了大量的包含情绪的经验数据,这有助于我们判断未来什么会给我们带来快乐。
例:一个经理可能只记得员工在工作中犯下的重大错误,而忽略了员工日常的稳定表现。这可能导致他对员工的整体表现评价过低,影响员工的晋升和激励。
07
投射偏差
Projection Bias
人们往往会直接把他们当下的情绪状态投射到未来,而忽略了感受可能会改变。
研究表明,我们很难预测未来的需要,因为我们当前的情绪状态会覆盖掉这些需要。这被称为投射偏差,时常发生,尽管我们对问题及其不良后果富有经验。
例:在工作感到压力很大时,人们可能会低估自己在未来某个时间点完成任务的能力。他们错误地认为自己当前的压力和疲惫状态会在未来持续存在,因此可能会推迟工作或者对任务的完成感到不切实际的悲观。
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