“基层管理三板斧 ”，也就是“腿部三板斧 ”，这也是阿里针对基层管理者率先提出的三个管理技能：招开人 、建团队 、拿结果。
一：招开人
招人，是一切战略的开始，阿里认为招人时候永远别着急，也别妥协，因你是在给你的团队打基础，别为了短期的成功，而牺牲长期的价值。招人是管理者的事情，需做到“提前布局、谨慎待之”；如何招聘人员呢？招人第一步：闻味道——价值观是否匹配，招人第二步：明确人才观——我们需要什么样的人，招人第三步：设置员工画像—— 北斗七星选人法（北斗七星 ”选人法是阿里专门针对销售人员做的人才画像，包含能力、个性特征、驱动力、诚信七方面如悟性---学习与思维能力、又猛又持久---韧性及勤奋、OPEN---外向及亲和、要性---有销售野心、喜欢干销售---销售职业认同、目标忠诚度---目标承诺与追求、诚信---真诚之心），招人第四步：用行为面试法选择正确的人。
开人： 心要慈，刀要快，阿里认为“没开除过员工的管理者，不是好管理者”。阿里开人需经历以下几步骤：开人第一步：双轨制绩效考核---赏明星，杀白兔，野狗要示众开人，双轨---指业绩与价值观考核，考核结果分为明星、白兔、野狗、牛、狗；第二步：“271”制度---抓“2”， 辅导“7” ， 解决“1”，基中“2”指标杆员工，“7”指待提升员工，“1”指淘汰员工；开人第三步：离职面谈---“TRF”&“情理法原则”“TRF”指培训他、撤换他、开除他；
二：建团队
建团队：在用的过程中养人，在养的过程中用人。阿里认为建团队需做到以下几方面：思想团建一：统一 的团队语言 、符号和精神；思想团建二：把我的梦想变成我们的梦想；生活团建一：三个关键点（释放点、甜蜜点、记忆点）；生活团建二： 五个一工程（一次体育活动、一次娱乐活动、一次集体聚餐、一次深度沟通、一次感人事件）；目标团建一：战争启示录；目标团建二：如何带领团队打好一场仗；目标团建三： 借假修真 ， 透过现象看本质。
三：拿结果
拿结果:目标就是结果,以结果为导向的努力才有意义; 阿里认为拿结果需做到以下几方面：以始为终,结果背后的结果；定目标：目标的制定、宣讲与分解；追过程一：辅导员工成长的五大秘密武器（培训、分享、陪访、演练、Review 机制）；追过程二：找到藏在日常管理动作中的诀窍（第一个诀窍：结果是对过程最好的检验，要去除伪过程。第二个诀窍：运用周会，做好产品的培训。第三个诀窍：环节要简单，复杂是落不了地的）；拿结果一 ：做好Review的三个重要维度（结果维度、策略维度、团队维度）；拿结果二：客户盘点 ， 锁定高价值用户。
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