人才战略就是根据业务战略目标和组织的关键能力,对核心岗位人才进行招聘、识别、盘点。这是对人才培养和保留的过程,是对人才进行的一个宏大的、全局性的构想与安排。公司推行的人才战略,其起点是根据市场需求制定公司战略与经营目标;确定岗位需求,进行人才招聘、评估、培养,制定薪酬和绩效等相关计划。
人才战略是公司战略的组成部分,它们具备相同的逻辑内涵。因此制定的人才战略,一定要与公司的业务战略匹配,并且要为业务战略目标服务。管理者如何根据业务战略来制定人才战略?具体实施步骤如下:
一:明确业务战略
管理者制定人才战略之前需明确企业的业务战略,即需先回答以下几个问题:
(1)业务的战略方向对不对?企业通过什么业务模式生存、赚钱及发展?
(2)应该定什么样的业务指标、产品指标、盈利指标?
(3)有没有合适的人来实现企业业务?
(4)现有的人好不好用?
管理者通过回答这四个问题,能够很快地明白自己在制定战略时 是否出现错误与纰漏。确保业务战略方向的正确,才能安排确切的业务指标,实现利益的最大化。业务问题确定后就要开始思考制定人才战略的两大问题,即“有没有合适的人 ”和“人好不好用 ”,这是打造人才供应链必不可少的环节,也是制定人才战略的核心问题。“有没有合适的人 ”意味着要回答是否需要招聘适合业务战略的新人才,“人好不好用 ”意味着要回答公司是否招对了人,在人才培养计划中是否存在方向上的偏离与方法上的错误。所以,管理者要清楚你的业务原点,然后确定你的组织策略。
二: 明确组织结构与流程分工
在梳理清业务战略后,管理者要思考你的组织结构与流程分工。也就是说,为了完成这样的业务战略,需要匹配什么样的组织结构和采用什么样的流程分工?什么样的组织结构可以发挥更大的组织能力?我们的竞争对手在采用什么样的组织结构?在这样的组织结构之下,我们的工作流程应该如何切分?岗位应该如何分工?
三:人才盘点
如果将团队比作一家超市,人才就是其中的货品。与超市对货品盘存类似,人才盘点需要弄清楚团队现在有哪些人,在现在这样的流程和分工下,人员应该如何配置?需要什么样的人?每个职位类别需要多少人?公司内部已经有的人,要如何调度和调配?公司目前空缺 的人,需要从哪里找?是内部培养还是外部招聘?因此,要把人才像货品一样,盘齐、盘活。
曾经辅导一家企业,就是先确定企业战略、然后确定业务战略及业务模式、再确定企业业务运作与组织职能,最后梳理出企业人才战略,确定战略人才模型(人才画像与岗位胜任力模型),依企业战略人才模型(胜任力模型)进行内部盘点,将企业内部人才盘点为优秀者、待提升者,调岗者、淘汰者四类,盘活内部人员。缺少的战略人才再通过战略人才模型(人才画像)进行外部招聘或内部培养双轨运行,最后满足企业战略发展需求。
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