小米通过打造爆品模式形成特定的营销模式,小米营销模式主要包括小米粉丝打造、小米公域与私域流量的转化、小米营销模式等方面。小米的营销不一定适合所有企业,因小米营销是结合小米爆品打造形成的,是在特定企业文化与运营条件产生的,是与小米的爆品打造一体的,但小米营销底层逻辑与方法论是值得很多企业借鉴的。
一:小米的营销模式
大企业及传统企业营销模式大多为“知名度---美誉度---忠诚度”,而小米的营销打法却是“忠诚度---美誉度---知名度”。小米先有忠诚度是先搞掂1万个核心用户,而搞掂一万用户先从100个天使用户开始,然后再通过核心客户扩散出去,见下图1。
其中小米的天使用户就是极客、发烧友,小米让这些人参与研发、提意见、再经由这些人扩散到核心用户,扩散到大众用户,层层往外扩散。小米的各层用户的画像:天使用户是极客、发烧友,属忠诚度用户;核心用户是17-35岁理工男属美誉度用户;大众用户是年龄更宽的购买小米的商品,属和名度用户。
二:小米私域与公域转化
公域流量指大多数平台上的流量,所有的商家都可以入驻,靠自己本事吸引获取流量,而私域流量就是自己的流量,好比是自己家的池塘,自己可以放水养鱼,没有那么多的竞争,自己做主的一种流量状态。公域流量越来越贵,私域流量最值得干。私域流量可以反复、低成本触达用户,有了触达,慢慢建立起信任之后,进而提高转化率、转介绍率,复购率等这几个重要的指标,将用户生命周期价值最大化。如何进行私域流量布局?见下图
私域流量如何进行精准化运营?小米根据不同产品品类进行侧重点不同的运营,具体如下:1、高频高客单价,侧重运营;2、高频低客单价,侧重活动设计;3、低频高客单价,侧重品牌与IP打造。
三:小米米粉打造
小米为什么需要粉丝,米粉的作用是什么?1、有粉丝的参与,企业产品针对性更强,做出爆品的概率就会越高。2、粉丝会帮企业传播,企业整个营销效率会提高,营销成本可以降低。3、粉丝每年在企业购买商品的数量和金额比一般的用户要多得多,他不但自己持续购买,还会动员身边的人买。如何打造粉丝?小米主要是先找到天使用户,再扩散到核心用户,最后扩散到大众用户,小米天使用户主要是通过小红书、微博,知乎等社交平台进行寻找,寻找后通过培养成天使用户,天使用户通过全流程用户参与进行培养,见下图
关注戴老师
13928102260