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作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌𠙶
飞鹤星飞帆的 “电子围栏” 模式是基于奶粉罐内码升级而打造的全新营销模式。消费者购买产品后，可通过扫描罐内码参与领红包活动。这一活动的设计初衷是为消费者带来切实的利益，将购买奶粉这一行为从单纯的商品交易延伸为一种具有附加值的消费验。每一次扫码都像是一次惊喜的开启，红包奖励让消费者感受到品牌的回馈，增强了消费者与品牌之间的情感连接。
从市场管理的角度来看，这一活动不仅仅是简单的促销，更是一种针对窜货乱价现象的有力防控措施。窜货问题一直是困扰奶粉行业的顽疾，它扰乱市场价格体系，破坏经销商之间的公平竞争环境，最终影响消费者对品牌的信任。飞鹤星飞帆通过 “电子围栏” 活动，巧妙地将消费者激励与市场管控相结合，为解决这一难题开辟了新的途径。
电子围栏：多维度技术打造防窜货 “铜墙铁壁”
二维码防翻拍：为活动安全筑牢技术防线
飞鹤在活动中创新使用了防翻拍技术，对二维码的独特编码和加密，使得每个二维码都具有唯一性和不可复制性。当消费者扫码时，系统会对扫码设备、扫码环境以及二维码本身的特征进行多重验证。例如，系统会检测扫码光线的反射模式、图像的清晰度和色彩还原度等因素，以此来判断扫码行为是否来自于真实的产品二维码，而非翻拍图像。这种技术的应用有效杜绝了羊毛党等不法分子利用翻拍二维码获取红包的行为，确保了活动资源真正惠及购买产品的消费者。（点击链接了解详情：两男子“狂薅”73瓶饮料只扫不买，品牌商如何应对？）
扫码位置限制：基于地理位置的精准市场管控
位置限制技术则是电子围栏的关键支撑。它利用了现代地理定位技术，如 GPS、基站定位等，对扫码行为的发生地点进行精确判断。飞鹤星飞帆根据自身的市场规划和销售策略，为不同地区的产品设定了特定的销售范围，即电子围栏。当消费者扫码时，系统会自动获取扫码设备的位置信息，并与产品预设的销售区域进行比对。只有在符合规定区域内的扫码行为才被视为有效，否则将无法获得红包奖励。这种位置限制技术能够有效防止经销商将产品从低价地区转移到高价地区销售，从而稳定各地的市场价格，维护市场的正常秩序。
五码合一：全流程监控让窜货无所遁形
五码合一是飞鹤星飞帆对产品进行精细化管理的核心技术之一，通过对产品从生产源头到终端销售的整个流程进行严密监控。通过扫码可以了解到产品从生产源头到终端销售的所有关键信息，保证产品质量可追溯。在五码合一的全流程监控下，每一次产品的扫码动作都会被记录和分析。如果经销商进行窜货行为，系统会迅速发现产品流向与预设销售区域的异常，品牌方可以据此对违规经销商进行相应的处罚，如扣除返利、减少供货量等。这种严格的监控机制使得经销商清楚地认识到窜货的风险远远大于潜在的收益，从而从根本上抑制了他们窜货的动机，保障了市场的稳定发展。（点击链接了解详情：基于五码合一，品牌商如何杜绝窜货乱象？）
消费者反馈的问题
防翻拍技术产生误判
防翻拍技术虽然有效地防止了不法分子的欺诈行为，但在某些情况下也可能出现误判。由于不同的扫码设备在图像采集和处理能力上存在差异，部分消费者使用的手机可能因为摄像头质量、光线条件等因素，导致扫码时二维码图像的特征与系统预设的标准稍有偏差，从而被误判为翻拍图像。此外，一些复杂的扫码环境，如在光线较暗或有反光的地方扫码，也可能增加误判的概率。当消费者遭遇这种误判时，即使他们购买的是正品且在正常的销售区域内，也无法获得红包奖励，这无疑会引发消费者对活动公平性的质疑。
复杂的位置限制问题
消费者在参与扫码领红包活动时，遇到的最突出问题之一是复杂的位置限制。尽管位置限制技术对于市场管控具有重要意义，但在实际操作中，却给消费者带来了诸多不便。例如，消费者在旅行途中购买了飞鹤星飞帆奶粉，当他们在旅途中或回到家乡后进行扫码时，可能会因为超出了产品预设的销售区域而无法成功扫码。同时，部分地区地理环境会干扰定位信号，即便消费者在正常购买区域，系统也可能误判扫码位置，导致扫码失败。虽然可以通过售后客服对此问题进行申诉，但流程较为复杂也且不一定能通过，这不仅耗费消费者大量时间和精力，还可能进一步加剧消费者的不满情绪，大大降低了他们对活动的期待值。
严重影响消费者体验
购买飞鹤星飞帆奶粉原本是为了满足婴幼儿的营养需求，而扫码领红包活动则是品牌给予消费者的额外惊喜。然而，当消费者频繁遇到扫码失败的情况时，这种惊喜就变成了烦恼。长此以往，消费者对活动的参与积极性会大幅降低。他们可能会认为活动只是一种噱头，无法真正为自己带来实惠，甚至可能会对品牌产生负面印象，影响到后续的购买决策。这与飞鹤星飞帆开展活动的初衷背道而驰，对品牌的长期发展构成了潜在威胁。
对飞鹤星飞帆活动的建议
策略调整的必要性
目前飞鹤为解决窜货问题所采取的手段在一定程度上显得过于强硬且急于求成。虽然窜货问题对市场秩序的破坏不容忽视，但在实施管控措施时，需要充分考虑到消费者的接受程度和市场的实际情况。如果过于强调对窜货的堵截，而忽视了消费者在活动中的体验，可能会导致消费者对活动的反感，进而影响整个品牌的市场表现。因此，有必要对现有的市场管控策略进行适当调整，以实现更加平衡和可持续的发展。（点击链接了解详情：bC技术绑定10讲⑨：用营销数字化的业务逻辑根治窜货）
循序渐进的实施路径
在解决窜货问题上，应采取循序渐进的方式。可以先在部分地区或特定产品线进行试点，逐步完善电子围栏相关技术和规则，根据试点过程中收集到的消费者反馈和市场数据，对活动进行优化。例如，在试点阶段，可以适当放宽位置限制的范围，或者对因特殊情况导致的位置异常扫码行为设置人工审核机制，确保消费者不会因为一些合理的原因而被剥夺参与活动的权利。同时，对防翻拍技术进行持续改进，提高其准确性，降低误判率。通过这种逐步推进的方式，在不影响市场管控效果的前提下，最大程度地减少对消费者的负面影响。
消费者扫码意识的重要性
消费者扫码意识的培养是活动成功的关键。只有当消费者积极参与扫码活动时，活动所期望的市场管控和消费者回馈的双重目标才能得以实现。当消费者乐于扫码时，大量的扫码数据不仅可以为品牌方提供丰富的市场信息，用于进一步优化产品和活动，还能形成一种对窜货行为的天然监督机制。因为正常的扫码行为反映了产品在市场中的合法流通路径，一旦出现异常的扫码缺失或集中在非授权区域的情况，品牌方可以迅速察觉并调查是否存在窜货行为。
提升消费者扫码意愿的方法
为了提高消费者的扫码意愿，首先要确保消费者能够顺利收到返利。这需要对扫码流程进行优化，简化不必要的验证环节，提高扫码成功率。例如，可以在产品包装或官方渠道上提供详细的扫码指南，包括针对不同扫码环境的建议和常见问题的解决方案。同时，对于因技术问题导致的扫码失败情况，建立快速响应的客服机制，及时为消费者解决问题，并给予相应的补偿，如补发红包。此外，可以通过增加红包金额、丰富奖励种类等方式，进一步提高活动对消费者的吸引力，让消费者真正感受到扫码的价值，从而主动参与到活动中来。
总结
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