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作者:舒紫花 校审:林德燊 排版:习丌𠙶
米多创始人王敬华认为,在数字化时代,渠道的价值链正在被重构,渠道经营能力正在由“深度分销”向“全域粉销”跃迁,渠道不再单纯靠分销实现销量,必须以动销为依归。扫码红包正是品牌商为促进动销祭出的一把利剑,但是扫码红包被套现象频频发生,羊毛党防不胜防,品牌商又该何去何从?
通过扫码中奖,非法获利近百元
近几年品牌商在做扫码红包时,是前有狼后有虎,一些渠道商抓到漏洞,盗扫红包套取费用,再将产品低价甩卖,不仅扰乱市场价格,还损害了产品形象,而在C端中也有一些羊毛党,恶意扫码套取费用,影响市场正常销售,比如前段时间,两名男子在超市内疯狂拧开73瓶饮料,拧开之后又将饮料放回货架,只为了开盖扫码套取品牌商发给消费者的扫码红包。
这个品牌的产品被盗首要原因是两名男子存在侥幸心理,以为不会被发现;其次是超市监管、督查不及时;最后则是品牌商的活动规则设定存在不合理。从品牌商的角度来看,可以从两个维度进行调整,以免更好地处理类似问题。
第一,对扫码中奖次数要设置上限,否则容易被盗扫;第二,要做好bC关联的扫码活动,也就是每次中奖都需要让本店老板进行核销(核销的产品与门店的业绩挂钩);因此,通过以上两种方式才有可能进一步解决类似问题。
面对以上情况,品牌商基本上只要在制定活动规则的过程中,留个“心眼”即可;而除了这类,还有一种情况是品牌商需要特别注意,就是“羊毛党”。
就怕“懂技术”的羊毛党!
“羊毛党”指的是专门寻觅并借助商家促销活动以及网络平台漏洞来谋取不正当利益的个人或团体。据悉,在全国范围内,除散客和兼职人员外,活跃的“羊毛党”成员大约有 50 万人。在营销活动中,他们贡献了约 10%的流量。他们通常会通过技术手段批量注册大量虚假账号,利用自动化脚本模拟真实用户的行为,快速完成扫码、抽奖等操作,甚至通过虚假交易或恶意退款的方式进一步获取不正当利益。随着扫码营销活动的普及,羊毛党围绕瓶盖收集、分发、兑奖和变现等环节也形成了完整的产业链。
薅羊毛现象的成因是多方面的,涉及技术、经济、监管和企业管理等多个领域。首先,技术漏洞是薅羊毛行为的一个重要成因,如果品牌商选择的一物一码系统存在安全缺陷,就可能被不法分子发现并利用,进行非法攻击以获取不当利益;其次,利益驱动是薅羊毛行为的根本动机,羊毛党为了追求经济利益,往往不惜采取非法手段来实现目的;最后,品牌商管理不完善也是导致薅羊毛行为的一个原因,品牌商在促销活动的设计和执行过程中如果存在漏洞,就可能会给薅羊毛者提供可乘之机。
面对这些现象,品牌商真的就束手无策?只能放弃扫码红包吗?
扫码红包作为促销的有力手段,不仅能够通过直观的现金奖励或实物奖励抢占消费者首选心智,还能通过促进新客首购、老客复购反向激活b端,增强b端推荐产品的信心,再通过bC关联返利让b端在消费者扫码领红包时也能获得关联激励,让产品成为b端首推。(点击连接,了解更多详情:扫码发正向红包做分销,扫码发反向红包做动销!)
做扫码红包的品牌商不在少数,而且很多品牌商通过扫码红包实实在在提振了终端销售信心、促进消费者复购,进而迅速抢占市场。
五粮液旗下的尖庄·荣光通过开箱有奖、扫码领红包,激励终端的动销热情、降低消费者的决策心理,引起终端补货的二次热潮。(点击链接,了解详情:五粮浓香向终端返利倾斜,刺激二次补货100+家)
国台让终端在进货和消费者开瓶扫码时都能到随机的现金红包奖励和实物奖励,以此激活终端,提升终端的推荐率。一年过去,终端动销与2022年同期相比提升142%;动销开瓶增长752%。(点击链接,了解详情:验收成果时刻!国台实行“控盘分利”一年后,终端动销提升142%)
所以,扫码红包作为促进销售、抢占市场的有力手段,品牌商不能因噎废食,扫码红包要做,但是要先评估一下你的扫码红包服务商选对了吗?
评估一下:你的扫码红包服务商选对了吗?
米多创始人王敬华说过:“抓住主要矛盾的关键问题,才是解决问题的关键之道。”面对红包被套的现象,我们要抓住事件的关键原因,降低扫码红包被套现的情况。因此品牌商在做扫码活动时选择一个靠谱、有安全意识的服务商是基础要求,需要留意其系统是否基于类似腾讯云强大的服务支撑体系以及数千客户高并发实战经验,是否在码包安全、资金安全、主机安全、网络安全、应用安全、数据安全上都有一套安全保障机制,去全面保障系统安全、稳定运行。
同时具备安全意识的服务商能够帮助品牌商在做扫码红包时设置账号扫码次数限制、建立合理的分润体系,将费用精准滴灌到每个环节。
①设置扫码限制,降低扫码红包费用被套的概率
品牌商可以在一物一码的基础上,为经销商和终端开通账户体系。渠道商在入库/出库时通过扫码绑定了本人的微信账号,确定身份,当渠道商扫描C端扫码红包时,身份不符,则无法完成扫码抽奖,使得套现步骤更加复杂。
另外,米多智能营销平台支持品牌商自定义限制用户扫码次数,比如设置一天内同一账户扫码次数不超过10次,若扫码达到上限,后续再扫码将不能获得奖励,需要等到第二天才能再次解锁扫码领红包。同时品牌商还可以设置扫码次数预警,如果同一账户在一天内频繁扫码,系统自动识别并向品牌商反馈预警信息,品牌商上再根据系统记录锁定扫码对象,调查情况。(点击连接,了解更多详情:扫码率从0.01%—50%的进阶之路|智能营销篇:1%—10%)
②建立合理分润体系
迫使渠道商抓住漏洞、套取C端红包费用的关键原因在于很多品牌商为了解决动销困难的问题,选择让利C端,将大部分营销费用投注在对C端的激励中,却忽视了对渠道的激励和利润支持,导致渠道商利益受损,加之动销阻滞,渠道商就把主意打到了C端扫码红包的费用上。所以,要降低渠道商扫码套取红包的情况,品牌商需要建立合理的分润体系,保护渠道商的合理利益。
品牌商可以通过五码合一技术,对产品及其外包装进行多码关联,当产品沿着物流路径流经每个渠道角色时,经销商、终端门店都可以通过扫码领取渠道费用,费用直接由品牌商通过扫码发放,避免费用被层层拦截的情况。b端开箱有奖、激发终端进货积极性,b端进货越多,B端库存高企的问题也得到了解决。
同时品牌商还可以设置BbC关联返利,消费者扫码抽奖时,会激活产品事先与B端和b端扫码绑定的关系,C端领奖,B端和b端会同步获得一笔售后返利,以反向扫码红包带动推销的积极性,以此达到动销的进一步提升。(点击连接,了解更多详情:扫码活动:“关联返利”比“单点激励”要好!)
总结
扫码红包本身是品牌商提升渠道动销的有效手段,但是此类现象也提醒了品牌商在做扫码红包时,需要选择一个一个靠谱、有安全意识的服务商,如果选对了扫码红包服务商,品牌商更应该好好地利用扫码服务商为其提供的策略与服务,对扫码红包做精细化的规划、管控,将每一滴营销费用精准滴灌到渠道或者C端。
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