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作者：舒紫花 校审：林德燊 排版：习丌𠙶
近期，唯怡策划了为期2个多月的“怡露有礼”开盖扫码活动。米多创始人王敬华说过：“C端扫码是惊喜，b端扫码是生意；C端扫码重在占领“首选”心智，b端扫码重在强化“首推”意愿。”那么唯怡此次活动能否为C端制造扫码惊喜，抢占首选心智？
唯怡此次活动设置了丰富的奖励，分别有一等奖（价值7500元的奢侈品围巾）、二等奖（与流量明星赵露思共进春节欢聚喜乐宴邀请函）、三等奖（唯怡暖冬美食券）、四等奖（唯怡全球代言人限定保温杯）、五等奖（唯怡全球代言人限定版签名照），以及金额为18.8元、8.8元，1.8元，0.88元，0.3元的幸运奖现金红包。
扫码活动不止促销，还要做好消费者经营
唯怡此次活动以明星代言为热点，利用粉丝效应，增强产品知名度，通过扫码获得明星周边的强吸引力，吸引明星粉丝购买唯怡产品并在社交媒体上分享，带动产品销量、扩大活动影响力，取得不错的效果。但是从扫码红包活动营销的角度来看，觉得唯怡其实还能从优化活动奖励设计和后链路会员经营上，让扫码活动获得更好的效果。
①优化活动奖励设计
经过计算，唯怡此次活动综合中奖率在99%以上，其中98%为0.3元、1%为0.88元，虽然99%的综合中奖率能够为消费者带来一定的激励，但由于其他高价值的奖品中奖率低，有消费者在社交平台反馈扫了30瓶饮料，每次都只能中0.3元奖励，存在降低消费者对活动好感度的可能。
一般来说，这类扫码领红包的活动中奖励的设计上，每个奖项之间都要拉开差距，奖项的数量最好也是按照合理的梯度设计，让消费者对各个红包奖励的欲望填充奖项间的距离，用节节升高的红包金额带动起消费者的不断上涨的消费激情。如果高价值奖励和中间过渡奖励数量都偏少，综合起来的数量甚至不超过2%，而基础奖励价值偏低，这可能会让用户会产生一种“大奖中不到、小奖看不上”的心理，从而降低活动参与欲望。（点击链接，了解更多详情：做C端扫码活动，发红包需要注意什么？）
比如维他奶在“真心赢好礼，码上扫大奖”活动中，设置的活动奖励为：
一等奖88.88元红包，中奖率为0.017%；
二等奖18.88元红包，中奖率为0.034%；
三等奖8.88元红包，中奖率3.390%；
四等奖0.68元红包，中奖率为96.55%。
相对来说，维他奶在活动奖励的设计上，同样也拉开了明显的层级梯度，且在设置不同等级的奖励的中奖率时也有意识地以递进的方式层层增加，这对消费者来说，“大”红包奖励是可望见的、有机会的，从而会增强消费者参与活动的兴趣。
②做好后链路会员经营
唯怡虽然也做了会员小程序，但是只作为扫码领奖的一个窗口。在消费者通过扫码跳转到会员小程序注册领奖之后，唯怡并没有利用会员小程序这个盘活消费者的绝佳场景，通过打造一系列会员经营活动，进而实现与消费者的二次乃至多次触达。（点击链接，了解更多详情：bC技术绑定10讲⑦“会员小程序”激活bC关联）
通过明星代言吸引来的“粉丝”只是明星的粉丝，而不是品牌商的“粉丝”，品牌商需要通过营销活动触达这些消费者后，通过会员小程序，基于AARRR理论，利用小程序提供的“拉新一促活一留存转化一推荐”线上线下一体的会员深度经营能力，做好后链路会员经营，构建会员全生命周期持续经营体系，借助DCRM搜集会员数据，将数据沉淀到会员数据库内，给会员打标签、描画像、洞察会员需求，鼓励会员分享，从而制定符合消费者心意的营销活动，提升会员对品牌的忠诚度、荣誉感，实现会员自增长，让会员自发进行自我运营，最终反哺一物一码应用和复购到店，实现AARRR的会员经营闭环。（点击链接，了解更多详情：如何利用DCRM做好用户深度经营？）
总结
总体来说，唯怡此次活动有其亮眼之处，但是如果能够优化活动奖励设计，同时将会员小程序利用好，借助流量明星代言扩张品牌影响力的，做好消费者经营，此次活动可能会带来更好的效果。
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