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这是赢姐公众号的第804篇原创文章
在职场,同事之间就是陌生人之间社交,没有人理所应当对你好,所以争吵会常发生。
学会吵架也是职场技能之一,谁掌握吵架技能,谁就能得心应手,见招拆招。以下五个原则,一定要记住。
01
学会反问,不自证
在单位里,有人常用质问的语气让你自证,比如:“为什么这个任务进度这么慢?”、“是不是你没尽力?”
这种时候,千万不要急于解释,因为一旦进入解释模式,就等于站在了被动的位置。聪明的做法是学会反问,用问题反击问题。
例如,面对质问“为什么进度慢?”可以平静地回问:“你是指具体哪一部分进度不满意?”或者“你有什么更好的办法吗,说说看?”
通过反问,你不仅避免了被动,还巧妙地将问题引回到对方身上,逼对方表态,而不是单方面攻击你。反问的本质,是以静制动。与其急着证明自己,不如让对方先明确立场,给自己争取时间和主动权。
02
学会巧妙借势
职场上,最忌讳孤军奋战,尤其是吵架的时候。如果有人无理取闹,不要想着靠情绪去硬刚,而是要学会借势。
比如,当同事推卸责任到你头上,你可以这样说:“这件事情领导之前明确分工过,你可以去核对一下。”
又或者,当对方试图占你便宜,可以委婉提醒:“根据公司流程,这个事情还是需要按规定来处理。”
巧妙借势,不仅让你的话有分量,还能避免不必要的正面冲突。单位里,很多时候不是吵赢了,而是让对方自觉闭嘴。
03
说话有原则,不情绪化
很多人在吵架时容易失控,把原本的职场问题上升到人身攻击,甚至口不择言飙脏话。这种行为不仅显得不专业,还会让自己在职场人际关系中失分。
例如,面对同事无端指责时,不要直接说:“你这人怎么这么傻x?”而是应该聚焦于数据与事实,让对方意识到问题,还无法狡辩、瞬间势弱,完成高维打击。
说话有原则,就是不被情绪牵着走,而是始终围绕事情本身,用理性化解矛盾。在单位里,冷静的人往往更让人敬畏,因为他们永远把握住了沟通的主动权。
04
不翻旧账
吵架时翻旧账,是职场大忌。这样做不仅会让矛盾升级,还会让对方抓住你“不专注当下话题”的把柄。
要记住,吵架的重点永远是解决当前问题,而不是追究过去。本来应该理亏的人,一旦你开始翻旧账,就会立马让他应激,变得恼羞成怒,觉得你在否定他的长期努力,矛盾进而升级。
最后,吵架就会变成纯吵架,毫无意义。正确的做法,就是对事不对人,专注当下问题,用事实让对方意识到问题,从而知道闭嘴或者改进。
05
态度要强硬
在职场里,软弱的态度只会助长别人的气焰。很多人一吵架就习惯性道歉、解释,甚至主动妥协,以为忍让可以化解矛盾。
但在单位,争论时态度软弱只会让别人认为你理亏、好欺负,不把你当回事。所以,吵架时,态度一定要强硬,气势不能输。
强硬的态度不是无理取闹,而是明确表达自己的立场和底线。比如,当有人在会议上公开否定你的方案时,你可以直接回击:“如果你觉得这个方案有问题,可以具体指出,但一味否定是没有意义的。”再比如,当有人让你承担不属于你的责任时,可以果断拒绝:“这件事不在我的职责范围内。”
态度强硬是给自己争取公平的基础。只有当你表现出足够的底气,别人才会认真对待你。
单位里,领导一定要干掉的人,都有4个共同特征
在单位,领导最放心的是反而是这种人
单位里,同事一定会排挤的人,都有以下共同特征
单位里,领导常拿来立威的对象,基本都长这样
单位里,不想被欺负,一定要把握好4个时间段
在单位,主要领导调走,千万不要干这四件事
单位里,判断同事是人还是鬼,就看这4点
领导想废掉一个人的七大“阳谋”
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