*内容节选整理自 VOL.35「会员圆桌」2024年版:HRBP面试常见误区和应对思路,想加入实战会员,收听大厂HR分享人力资源项目经验的伙伴可以私信赛哥咨询。
先同步下,24年下半年,我们感受到的市场上对于HRBP岗位的一些要求和变化。
图片很清晰,着重说最后一条,就是面试环节的变化是先实用再认知。
对比一下看。前几年,HRBP面试,会考察很多认知方面的问题。比如你怎么看待某件事、如何定义 HRBP 岗位、怎么看待自己的价值等,有很多开放性问题用来评估你的成熟度。
但24下半年开放的BP岗位多为中小型岗位,且受经济周期影响,务虚的内容不那么吃香了,大家开始偏向务实。所以在面试环节实际实操的问题会越来越多,而且连环追问且细节追问会特别多。
我辅导面试的时候,十个有九个伙伴会反馈,面试过程中,有大段的这种针对一个项目反复地问细节,问成败,问他上下游和准备,还有一些 SOP 明显是比之前问得更多了。
如果简历被挂,要不是硬性条件不匹配,要不是简历写的太大同小异,找不到亮点。但你挂在了面试(不管是一面二面)那你大概率就是这几个方向没有做得特别好。
先看专业能力方面。
1. 简历的关键词过大。
面试过程中,描述日常工作的关键词过大,面试官的提问你可能接不住。
比如上个星期帮一位会员复盘,他自己面试过程中说:“我做搭建过职级体系,在调整薪酬和绩效方向有过经验……”。
他的意思其实是:我曾根据职级体系,帮助员工晋升或者是调薪。由于他简历和面试中的用词不是非常的精准,让面试官误解为他是做过职级体系。 导致他在面试第一个问题就卡壳了,卡在一面。
2. 好项目说瞎。
如果你是实战会员,应该听过我在实战会员月度答疑和其他会员圆桌要求实战会员,划分自己的日常工作分开:日常工作和项目类型的工作。
因为项目类型的工作,是将来你日常在市场上值多少钱的一个重要指标。
但,可惜的是很多HR伙伴自己是做过的非常好的项目和任务,往往讲得不够流畅和亮眼。
在项目类型的工作上,我们也提供过一套框架。但写和说是两件事,所以很多同学在说的部分说的不够亮,会让面试官觉得不是很难。好像这个这个项目很小,没什么意思,之后就没有任何的追问,很好的一段经历就没加上分。
请大家务必在自己做过的项目上,下功夫,说清楚说亮。实战会员请务必回听这场圆桌。
VOL.35「会员圆桌」2024年版:HRBP面试常见误区和应对思路
3. 有些同学参与过好项目,但并不是主力人。
比如说一些诊断项目、组织项目、文化项目和绩效项目,当面试官问到是执行还是策划的时候,很难说自己是策划,但又不想说自己是执行(因为说执行的话就感觉含金量不够高),导致很多伙伴说话开始绕。绕了非常大的一圈,之后面试官已经对他这个项目失去了兴趣,也就不再往下追问了。
4.专业领域回答的不够全,这反映出经验上的匮乏。
比如,参与了某个项目的某一部分,而非全部。当面试官对这个项目有期待时,你的回答可能就不够好。例如,问到人才培养的问题时,你可能只做过新员工培训,但面试官期待的是全盘管理。这种情况下,描述不够精准,会让面试官在这里打一个经验不足标签。
5. 没有数据。
我接触的HRBP中,至少 1/ 3以上 的同学,都会在数据沉淀上做的差一点。尤其是招聘同学,千万不要踩这个坑。招聘漏斗从简历到一面到二面,一直到offer,每个数据都果断的盘出来。
6. 场景类问题答不出。
面试官会提出一些假设性或场景性的问题。有些同学在临场反应上可能不够迅速,或者对这些假设问题没有事先思考过,导致现场无法组织语言给出很好的回答。
除了以上之外,还有一些 沟通能力方面。
1. 回答时逻辑混乱。
这个跟上面的专业问题中的第六个问题其实是衔接的。当你过往没有相关的经验,且临场反应不足的时候,你为了回答问题就开始扯一些没有用的东西,其实会让面试官不能理解你的思路,他还会觉得你太紧张,或者说你的逻辑不清,这相当于把自己带到沟里了。
2. 总感觉自己做得一般。
谦虚是HR伙伴们的优势,也是劣势。这个问题在太多 HR 伙伴身上出现。
和会员对话的时候,我常常觉得Ta 这个项目很不错,Ta 说:“我觉得非常一般,不敢拿出来讲。”
面试官问:“这个项目你觉得你做得最好的地方是哪里?”或“你比较有价值的地方在哪里?”的时候,Ta自己也说不出来,觉得跟所有人做的一样。就因为项目中间的亮点没有提炼,错失一个展现自己的机会。
3. 离职原因/短期频繁跳槽原因不会说。
这些会在履历中体现,又不是特别有利的信息,被问到时常常不知道怎么说。这种情况是蛮常见的,很多同学往往是没有清楚给出自己离职的原因,或者是离职原因不太好,没有好好包装。
4. 对积极主动的定义不明确。
大家自己也是面试官,也一定非常喜欢那种积极且主动的人,不管他的能力如何,起码态度要在前面。
但是经常有同学会说,我比较内向或者说比较i(MBTI人格测试中的一类,I人=内向型)的时候,我就是不能像E人(MBTI人格测试中的一类,E人=外向型)一样那么活泼,不敢跟面试官聊那么嗨。
积极与否和内向外向无关,要积极表达。
5. 反问没准备。
反问就是一个翻盘的机会。但很多同学不知道要问什么,或者就问一些不是特别有含金量的问题。最后一个问题,好好思量下。
以上,就是我们最近发现,HR在面试中被挂掉的几个核心点。当然,还有其他因素,比如到了终试,你的性价比也是一个是否能通过面试的重要因素(这个我们无法左右,重点放在前面即可)。
综合来看,大多坑点在:
其一,对自己的经验了解不够,简历和面试的话术不衔接;
第二是,训练不足,准备完简历后直接去面试,面试后也没有记录和复盘。一个问题被面试过但没有回答好后,没能反思该如何改进,因此是有效训练不足。
所以大伙在准备面试、简历的实际内容中,颗粒度要比你之前准备的更细一点,更经得起推敲一点,更熟练一点。
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