不同阶段的业务中,HR做哪些工作更容易被看见?

职场   2024-10-10 23:55   北京  

之前,HR实名俱乐部一如既往的组织了「会员圆桌活动。有伙伴说在这段时间里「会员答疑圆桌是自己的精神充电宝。


本文内容整理自晶晶老师的《HRBP转型\晋升\跳槽\硬技能提升100问答疑场》中的其中一个问题。如想加入实战会员,参与直播,可联系文末赛哥。



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 学员提问:不同阶段的业务中,最需要HR或者BP的支持是什么?或者说HR做   哪些工作更受组织青睐?

晶老师回复如下。


HR有这样的工作价值意识,不拘泥在事务工作中,非常棒!


我借用下图,来回答这个问题。这页PPT是我在「HRBP线上实训营」的第一节课中,我用了不同公司的发展阶段为坐标,为大家定位HRBP工作重点



*图片内容来源于「HRBP线上实训营」中的第一节课,想获了解训练营资料的伙伴也可扫码添加赛哥获取。


看图就能明白,在企业或业务的不同阶段中,HR和BP的工作侧重点是明显不同的


在初创时期的企业\业务一定是基础的,又被称作“基建期”。在这个阶段,HR的需求大多都是基建的功能。


首要任务是要搞定招聘,至少可以把员工关系做到合法合规。其次,有一些基本的薪酬能够说明白,做明白。最后,则是可以有一些相对内部的团建活动。另,如果是有一些考勤的、打卡的制度,甚至可直接与行政并在一起做就可以了。这些,就是初创期企业和业务对HR的需求,不需要特别复杂。


第二个时期是成长期从成长期往后才是 HRBP 真正发力的地方。在成长期,从人才画像入手,可以通过招聘画像去校准内部现有的员工和职位的匹配度。


成长期的业务和产品可能受到了市面上初步认可。这一阶段,组织会培养很多新人,让新人进到企业中去工作,这个时候的培养机制则变的很重要。随着新人增多,想把事情做好,肯定要有绩效考核这个部分。此时,为了匹配公司整体的发展,一些文化活动需要出现。比如,在新员工培训的时候,讲清楚公司是做什么的,使命愿景、价值观都是什么。


在成长期,如业务步伐较大的企业,则更重视基层管理者,就是可能会有基层管理者这样的职级出现。有一些大厂衍生出的初创型公司,可能上来就会考虑基层管理者这件事情了。



进入发展期之后,根据老板的意见,绩效管理会被提得特别重。这个时候从OKR、KPI等方面去考量公司到底更合适什么样的人才、关键人才的激励规则,就放得比较重。


这时候的人才,绝不仅仅是画像的问题。要从选、用、预、留的全链条运营,开始动脑子。如果公司这个时候没有TD、OD ,那这些工作基本都是在 HRBP 身上。所以,在分享中我经常说,这个阶段的HRBP长的最快


成熟期的企业或业务的人力资源体系,不管选用的是六大模块还是三支柱,都基本处在一个相对稳定的时期,所以,基本能入手的地方就是架构、人才、文化以及组织的沉淀。在管理层频频应该提及的是领导力


在成熟期有一个现象是HRBP 和 OD 在职能上开始有一些“打架”。这个阶段,到底是HRBP 更合适?还是 OD 更合适?在市面的公司选择不同,有的是往 OD 上去带 HRBP 工作,有的是 HRBP 学一些 OD 的技能,这个就看组织的实际情况了。



最后一个阶段,变革和动荡期。


这个阶段,基本就是战略的专题攻坚。那么业务策略,包括竞争对手的研究变得很重要。


一旦到变革和震荡的时候,可能是市场上出现了新的商机,或者是红利消失,又或者是竞争对手过于强大。所以,这个时候HR的眼睛有行业,可能是比较重要的


在这个时候,HRBP  也是要考虑新业务探索的问题,包括一些文化变革等项目……


说到这儿,各位伙伴因该能明白,不同发展周期,HR 的工作侧重点是不同的,想要拿到漂亮成绩的阿发力点也是不同的。


除了这些之外,我们毕竟是业务合作伙伴,有两个变量要考虑。


第一,就是业务活动支持。它指的是我们整个业务在运行的过程中,目标是怎么拉通的,管理是怎么做的,会议是怎么沉淀、怎么传递信息的,这些都是 HRBP 想要帮助组织改善的时候可以入手的点。


另外,还有一个变量是行业原因,不同的行业竞争激烈也不一样,公司战略的不同也会对HR的工作产生影响。


以上。


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