10月23日,我们准备组织一场HR走进蔚来汽车的学习活动,名额有限,请从速报名。
学习地点:北京长安街1号东方广场-蔚来中心二层
学习时间:10月23日下午13点-17点
学习主题:蔚来价值体系3.0如何落地
免费的,HR实名俱乐部组织的“走进企业”主题活动,有三不原则:(2)不折腾(不搞身体接触“PUA”式的团建活动)HR实名俱乐部实战会员优先,其他非会员,有少量名额,准入标准:(1)不限行业,3-5年以上的企业HR,不含HR服务商。(2)不限岗位,主体是HRBP、OD、HRD,少量业务管理者。(3)不限同行,欢迎新能源主机厂、汽车供应链的伙伴参加。我们组织HR走进企业活动,目的主要有两个:一是期望HR向前看,理解最新行业趋势;二是向上看,学习标杆最佳HR实践。十年前(2013-2014),我们多次组织HR伙伴走进阿里巴巴、走进腾讯等大厂,当时是移动互联网开局之年,传统行业的HR参访互联网大厂,主要学习阿里巴巴政委体系,腾讯三支柱与HRBP体系,了解他们是如何做文化驱动,如何改进员工体验。最近两年(2022-2023),我们再次组织HR走进百度,走进良品铺子等公司,主要带领HR感受百度萝卜快跑,了解AI与自动驾驶趋势;在良品铺子,主要洞察新消费行业对HR的新需求。因此,走进蔚来汽车,目的同样如此:一是蔚来作为造车新势力,是新能源汽车行业的优秀企业,了解他们是如何看本行业的趋势;二是蔚来在组织管理上,有哪些与众不同的最佳实践与经验,值得学习。我们每一次走进企业,不是单纯的参访,而是有主题内容,比如说走进阿里巴巴,主题是学习政委体系;走进腾讯,主题是学习HRBP体系;走进百度,了解AI时代人才新需求等。这一次,我们走进蔚来汽车,除了新车现场试驾,经跟蔚来HR沟通,他们重点会讲到蔚来价值体系。(下图为价值体系1.0版,2024年已升级为3.0版)
蔚来的价值体系,你可以理解为,是蔚来特色的使命愿景价值观+行动指南。
首先,蔚来的愿景(Vision)是成为“用户企业”。蔚来视用户为自己人,一切从用户利益出发,无论产品还是服务,始终站在用户的角度去考虑。蔚来提出五个驱动力(Enables),分别是从用户利益出发、超越期待的全程体验、持续创新、体系化效率、设计驱动。这个五个驱动力是蔚来做事的方法论,它适应每一个岗位、每一个部门,所有蔚来人做事、做判断、做决策都需要从这五个角度考虑。简单讲其中一个驱动力“体系化效率”。所谓体系化效率,是指是不仅考虑短期、眼前、局部的成本和效率,更要考虑长期、全生命周期的成本和效率。比如蔚来第一个蔚来用户中心,开在北京长安街上的寸土寸金的东方广场,很多人对此有误解,认为这太“烧钱”了。站在蔚来的角度,这么做,首先,帮助广大用户确立对蔚来的信心,给用户不一样的体验;其次,一年场地租金与广告费相比,其实是超值的;其三,此举是打造蔚来中高端品牌的手段之一。所以,蔚来并没有乱花钱,而是从体系化效率角度来思考这个事。蔚来的HR团队要围绕价值体系开展工作,他们提出一个价值驱动机制,包括价值创造、价值评估、价值成长、价值激励,形成一个闭环。比如说,在价值创造环节,蔚来有一套目标和过程自驱管理机制——VAU(Vison Action Upgrade)方法,其目的是目标共识、聚焦关键、内部共享、迭代升级,让所有人的目标都围绕用户。VAU类似OKR机制,其中,V对应O,A对应KR,U就是持续迭代升级。VAU主要作用是内部目标对齐。公司每年每季度会组织最高层讨论CEO的年度VAU,形成共识后,VAU会层层向下分解、对齐和拉通,确保目标、共识,聚焦关键。
除了价值驱动机制的四个环节,蔚来还有五个价值驱动产品,实际上,就是进行价值观产品化。
简单说一下其中的(Value Packet)价值红包,这个红包的作用,主要是让公司符合价值观行为的事情能及时反馈,鼓励员工去发现和践行价值观。
具体操作,蔚来每个月会给每个人发一定的红包积分,每个人有一定的积分额度,可以给任何其他人发红包。但是,发红包的前提是,此人要有符合蔚来价值观的行为,并且要求写一段与此相关的故事。——如果你想深入了解,蔚来价值体系的实施落地细节,欢迎大家参加下周的线下活动,我们邀请蔚来HR高管现场分享。请扫二维码或加小编微信chenzuxin985,注明“走进蔚来”;新加微信的,请备注”公司-职位-名字“,便于小编标记。所有人参加活动,需填写报名表。报名信息主要用于资格审核、现场签到,不做任何商业用途。如果是HR实名俱乐部实战会员,请直接联系赛哥,有活动直通名额。考虑到用户体验,本次活动人数控制40人左右,其他城市的伙伴,请留意后续活动通知。