依法行政的前提是先要知道法条：
一、第四十六条 有关机关、单位及其领导干部、工作人员如果对“负面舆情等处置不力，导致事态扩大”，由其上级机关、单位责令改正；
造成严重后果的，……依法追究刑事责任：
二、能。全面考核领导干部履职尽责特别是应对突发事件、群体性事件过程中的政治能力、专业素养和组织领导能力等情况。
三、对特别重大的政务舆情，本级政府主要负责同志要切实负起领导责任，指导、协调、督促相关部门做好舆情回应工作。
这三个条文知道出处不？
舆情简介：
2024年10月16日，昆明一学校食堂疑提供变质肉给学生食用，据家长现场反馈，他们发现肉品散发异味，质疑学校食堂的食品安全管理存在严重问题。
2024年10月17日凌晨，区市场监管局及教体局通报已对涉事学校、企业立案调查，学校食堂已停止供餐。19日，区联合调查组发布情况通报，涉事校长被免职、3名官员被停职，承包商被罚578万。
这件事情，俺老朱看来，当地官方无论在回应的时度效方面，均可以用无可挑剔来形容，尤其是其领导的发声，更可堪称模板式回应。
《昆明日报》消息，10月19日，云南省委常委、昆明市委书记刘洪建主持召开专题会议，研究部署校园食品安全有关工作。
官方通报出来后，领导首次对外公开发声，很有高度；
各位注意，这是在官方通报没出来之前的发声，可以说是协调指导这次政务舆情处置，非常得力。
国务院办公厅印发《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》一、进一步明确政务舆情回应责任。各级政府及其部门要高度重视政务舆情回应工作，……对特别重大的政务舆情，本级政府主要负责同志要切实负起领导责任，指导、协调、督促相关部门做好舆情回应工作。
这可是涉众类舆情，一旦处置不得力、不到位，可能引发的后果让昆明无法承受之重。
按《政务舆情回应的通知》要求：本级政府主要负责同志要切实负起领导责任，指导、协调、督促相关部门做好舆情回应工作。
注意，这里的政府主要负责同志是昆明市长，而不是市委书记；
从《领导干部考核条例》中的规定：
能。全面考核领导干部履职尽责特别是应对突发事件（如被拦车）、群体性事件过程中的政治能力、专业素养和组织领导能力等情况。
可以看出，对应对突发事件组织领导能力还是有着明确的要求。
市委书记在这次突发舆情中失声也不太妥当。从依法行政的角度来说，又不能越俎代庖，在对外发声方面，还是要有区别的。
比如这样发声：
要坚决贯彻落实习近平总书记关于食品安全“四个最严”重要要求，始终坚持“以人民为中心”的发展理念，认真落实省委、省政府工作要求，千方百计确保校园食品安全，全力守护学生健康成长。
很有高度，校园食品安全还是重中之重哈。
下面这段话就是高度。
校园食品安全是食品安全的重要方面，直接关系到广大师生的身体健康和生命安全，关系到万千家庭的幸福和社会的稳定。要提高站位、高度重视，以高度的责任感和严实的工作作风抓好校园食品安全各项工作落实，确保师生“舌尖上的安全”。
从管理方面找问题，并提出具体要求：
近期发生的校园食品安全事件，引起社会广泛关注，反映出有的单位和部门在思想认识、日常管理、责任落实等方面还存在差距和不足。要坚持问题导向，按照实事求是、依法依规的原则，迅速查清问题产生的原因，及时发布情况、回应社会关切。
落实不到位，是政府主要负责同志，也就是市长的工作没到位。
要健全完善校园食品安全监管机制，严格落实校长、教师陪餐等制度，充分发挥膳食委员会作用，真正把“校园餐”办成放心餐、良心餐。
要求可谓具体吧。
要深刻汲取教训，举一反三，在全市范围内深入细致开展校园食品安全大检查大排查，及时消除风险隐患。
这就是下一步的问题了，亡羊补牢，不允许类似事件再次发生。
要严格排查属地管理责任、行业监管责任、学校主体责任、校外供餐企业责任，依法严肃查处违法违纪行为，严肃追究相关责任单位和责任人责任。
要求严肃追责，谁敢不听这样的要求，那是不想干了，出了这样的问题，要是轻描淡写，没法向社会交待，哪怕结果是高高举起，作为书记，也只能这样提要求。
全市党员干部要树牢“守土有责、守土负责、守土尽责”的意识，进一步转变工作作风，提升工作能力，切实把校园食品安全放在心上、扛在肩上、抓在手上。各级党委和政府要警钟长鸣、紧盯不放，相关职能部门要齐抓共管、形成合力，切实维护学生身体健康。
这个版本，无论从高度还是从实操上，均可称得上模板式回应，不妥之处，请各位跟贴指导哈。
再看看当地官方处置：
当然，借鉴时，要注意跟贴哈，如果下一次，当然，但愿不会出现下一次。
要注意吸取这次回应的网民跟贴评论，借鉴式吸纳进去。
别抬杠哈，爱吸取教训不吸取，与俺老朱无关，只提醒一条规定，是好似惟一的一条舆情应不力，不仅要承担行政责任，而且要承担刑事责任：
第四十六条 有关机关、单位及其领导干部、工作人员有下列情形之一的，由其上级机关、单位责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依规依纪依法严肃处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（三）对规模性集体访、负面舆情等处置不力，导致事态扩大；
注意，这中间是个顿号，是不是可以理解，两者是并列关系，俺的语文是体育老师教的，见笑哈。
第四十六条 有关机关、单位及其领导干部、工作人员如果对“负面舆情等处置不力，导致事态扩大”，由其上级机关、单位责令改正；
造成严重后果的，……依法追究刑事责任：
啥，哪个法规？不知道名称的跟贴问呗。
舆情应对经验总结：
对这类涉众类舆情，一定不能捂着盖着，更不能一拖再拖，官方失语的结果就是谣言满天飞，各种质疑随之而来。
从两害相权取其轻的角度，面对这种突发事件，不如书记高高举起，提出高占位要求，市长直接落实，严肃追责，无论涉及到谁，一律严肃处理，决不姑息。
简单不，各位再想想贵地所发生的这些涉众类舆情，回应起来可以说那个难啊。
更有甚者，居C位者根本不听“智库”建议，拍脑袋行事，前怕狼后怕虎，甚至直接下场“捞人”，久久不见官方回声，严重影响官方公信力。
看戏别入戏哈！不妥之处，在所难免，请各位理解并跟贴指正哈。
我是老朱，一介教书匠、专司政务舆情16年。
