今天我们主要聊一聊,什么是就事论事不扩大,仅仅回应社会的关切。这是舆情回应用语拟定的一个基本的原则。
比方说举个例子,有一个法官性爱光盘被投递的多个部门的消息,在网络上被热炒。
为此一位大领导,在接受这个采访的时候,就说,我们对于法官的性爱光盘曝光的问题,我们也是和广大网民一样,今天才看到这个消息,作为一把手院长,我对这件事情不含严查,绝对不护短,只要把问题查实,一律严肃处理,支持纪委监察机关查案。
结果,这个法官因性爱录像被刑拘。因为调查结论是,一查你这个法官,曾经受贿3万,这样移送司法了。
你看这评论,如果仅仅是作风的问题,就没有必要法办了吧,把涉及性爱光盘的法官,清理出法官队伍就行了。
当然,没有举报受贿的事情,可是你把这个给查出来,然后直接移送司法。
不是不对啊,对于法官的这种涉性行为,一旦被举报,一律严肃处理,这里只是我们在讨论回应原则哈。
受贿查出移送司法是完全正确的,但是,借性爱光盘这件事情,而把涉嫌受贿3万给连在一起,个人认为呢,从舆情应对原则的角度看,则是有一点扩大化了。
再看下一个,拍脑袋指挥应急过渡,小事吵大。
这是网上有一个举报视频,说你们院长叫小姐,这个总共是17分钟的一个视频,给发到网上了。
视频举报法院院长叫小姐嫖娼,挺劲爆的。
矛头直指法院的院长,这个视频呢,在这个网上一发,是17分钟的视频,就是一个法官和一个女律师开房,视频里面就显示,法官坐在大厅里面,女律师在办理开房手续。
开好房后,两个人一块进的电梯,仅仅显示两个人一块进的电梯,并没显示他们两个一块出电梯,或者是同进一个房间。
就是两个人一块进的电梯,没有同进同一个房间的镜头,出电梯的时候呢,也没有在一起出来。
仅仅这一个镜头,视频爆料后,没有引起多大的反应,因为没有公众喜闻乐见的情节。
这件事情就这样了,但是,官方却回应了。
第二天凌晨,在当地政府官网说,我们对网上举报法院院长开房一事作出回应,经过了解,这个法院院长副院长均无此人,有关部门正在就网上反映的问题,进行认真调查。
注意啊,这是官方网站的头条加黑,这一下子,本来这个视频并没引起多大的反响,因为他没有新闻乐见的一些情节,不像雷政富事件,里面有12秒的少儿不宜的镜头。
这个没有,所以这个视频出来之后,没有引起多大的反应,但是本地官网却头条加黑,这一回应用语放上官网。
坏了,有网民回应说,不是你们一把手院长,是你们法院的刑庭庭长,这个黄衣女子呢,是当地的一名律师。
这一回应,这个视频举报就成全国性舆情了,这不是添乱吗。
法院着急了,说这怎么回事啊,网站的夜班编辑接到红色电话,稿件是按照领导的要求出的。
确实很具有误导性,周末监测到的时候,网上并不多,微博里就基本上没有,但是周一却官网头条加黑,大家都会吓一跳。
然后问网站说你们怎么头条加黑,怎么回应这个举报了呢。
一了解,原来是领导通过专线直接下的指令,我们也只能这样做。所以这下,就把这个舆情给扩大化了,本来就没有任何香艳的镜头,可以说是啥都没有。
就一个法官坐在旁边等着,就在酒店大厅里边一个沙发上坐着啊,女律师开房办手续,然后两个人一块进的电梯,没有一块出房间这些镜头,也没有一块出电梯的,后来女律师去结账,分开各走各的了。
像这种事情,本来没引起多大的反应,可是你这样一在官网头条加黑,回应查无此人,一下子搞成全国性舆情了。
后来,这个庭长,因为和女律师多次开房,被双开,双开的原因是啥,和律师发生不正当两性关系多次,多次收受下级法院所送的礼金1.5万,曾经向该省的两位律师借款50万,用于个人购房,并于案发前归还,因为买了房子。
没有钱付房款,便向律师借了50万(可见家底并不殷实),案发前就已经还过了,导致这个庭长,被开除党籍,开除公职。
在座的各位,这本来就和女律师开房这件事情,也是人家的个人隐私,当然你可以说,是不是涉嫌什么利益输送啊,但是没有证据显示有任何的利益输送。
多次一起开房,说不定是两情相悦,也有可能啊。
因多次收受下级法院诉讼礼金1.5万,曾经借款50万用于个人购房,案发前已归还,因为这个原因被开除党籍,开除公职。
各位,这个案例的回应与处置结果,就是小事搞大,大事搞大。
就事论事别夸大,举报的是什么,举报的是性爱光盘,举报的是庭长和女律师多次开房,就算开房这个视频,里面也没有什么证据。
万一只是偶遇,一起上电梯而已。
这两起舆情案例,都是因为个人道德引发,一个是被移送司法,一个是被双开。
所以在座的各位,我们在舆情回应的时候,记住一定要就事论事,别扩大。
好,感谢在座的各位。
看戏别入戏哈!不妥之处,在所难免,请各位理解并跟贴指正哈。
我是老朱,一介教书匠、专司政务舆情16年。