《离岸的你》:第七章 广告(上)
文摘
职场
2024-11-12 00:00
上海
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《离岸的你》:第六章 失态(上)
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之后的几天,宁远联系过她一次,被她推拒后,便没再联系过了,他好像消失在了她的生活中。虽说程思华打心底里不想看到任何有关此人的消息,但宁远的消失还是让她不由有些纳闷。大概那晚他真是喝多了吧,也是,这样一个经历过大风大浪还有过一段婚姻的成功人士,倘若真为她这个见过没几次的姑娘失去理智,才真的莫名其妙呢。程思华的日程表上排满了各式各样的会议和培训,自她接任部门副总以来,许多事务都需要她边摸索边学习如何处理。好在顾清昀确如他所承诺的那样,为她铺平了道路,留下了丰富的学习资料和教程,甚至拉她进了一些行业交流群,让她能得以及时了解行业动态。在这种边学习边工作的繁忙节奏中,程思华尽可能推掉了那些不那么重要的会议和培训。但是,作为升职后的必要环节,她必须前往深圳参加的高级管理培训却无法回避。程思华几年来在工作中一直小心翼翼,从未出现过重大失误。然而,她怎么都没想到,她前脚刚离开上海,后脚,自家公司、自家部门发出的一条她亲自审批过的广告,竟以一种近乎“惨烈”的方式出现在了新闻里。这条广告通过一天的时间线,展示了蓝海集团的产品如何融入职场人士的日常生活。没想到,广告一经发布,招致了如此猛烈的批评和吐槽。短短一两天内,舆论迅速发酵,众多自媒体纷纷踩着这一波热度,对蓝海集团发起了猛烈抨击。广告中所展示的职场环境里,围坐在会议桌旁的管理层清一色是男性,唯一的女性角色——一位女助理,竟然只是在为男性端茶倒水。这个细节被迅速揪出、传播、放大,无疑触动了许多在职场中本就步履维艰的女性的敏感神经。“为什么女性在这部职场生活广告短片中,只能扮演为职场男性服务的角色?”新闻刚刚爆出不到半小时,黄静的电话就急促地打了过来。她的声音带着明显的不安,“程老师,关于这次广告的事情我真的很抱歉,这是我的失职,我没有严格把控细节,没想到这个细节会引起这么大的反响,真的很抱歉……”尽管黄静平时并不怎么亲近程思华,但这件事闹得如此之大,她身上的责任无可推卸,只好反复道歉,歉意中夹杂着些许尴尬。程思华叹了口气,她知道责怪无法解决问题,而且每一条市场部推出的广告都经过了她的亲自审批。从策划案到文案撰写,再到拍摄前的最终审查,她都一一过目。这部广告成片完成后,也是她审阅并批准上线的。归根结底,作为第一责任人,她自己难辞其咎。尽管她有理由——毕竟她不是广告领域的专家,对于广告中的元素缺乏必要的敏感度和经验——但现实是,公司的形象已经受损。管理层不会关心她的经验背景,他们只看重结果。作为部门负责人,她必须承担起相应的责任。程思华揉着太阳穴,头痛无比,然而,面对焦虑的黄静,她只能故作镇定,平静地说道:“广告是公司形象的直接体现,任何微小的细节都可能被公众放大解读。现在不是追责的时候,谁都不希望发生这样的意外,最关键的是,我们必须迅速采取行动,减轻这次事件对公司声誉的负面影响,并在高层问责前准备好应对方案。”“您说得对,我已经在和团队讨论如何补救。”黄静语气急切。程思华继续说道:“先立即撤下有问题的广告。同时,对所有正在进行的广告项目进行重新审查,确保没有类似的错误发生。我会起草一份道歉声明,稍后我们再详细讨论具体的补救措施。”“好的。”黄静即刻应下,而后,她带着一丝犹豫,“对了,程老师……”“没什么,您刚才说的我立刻去办。”黄静似乎咽下了什么话,程思华也没再追问,结束与黄静的通话后,她紧盯着电脑屏幕上不断刷新的负面评论,思考着对策。何志宏的声音在电话那头显得异常严肃:“你已经看到最新的新闻报道了吧?”程思华连忙回答道:“是的,何总,我已经吩咐了广告组尽快把有问题的广告撤下。”“好的。”程思华心头一凛,看来这事恐怕比她想的还要严重。电话挂断,程思华立刻行动起来,她返回酒店房间,迅速整理好行李,然后叫了一辆出租车直奔机场。在赶往机场的路上,她通过手机预订了最近一班飞往上海的夜间航班。在飞机上,她开始起草了一份道歉声明。当她终于从机场匆匆赶回家时,时钟已经指向了凌晨一点。次日早八点,何志宏到公司上班,快走到办公室门口时,看到的便是这样一幕:程思华一身正装,靠在墙边,腰微微弯曲,眼睛正看向两只手一起紧紧抓住的纸张,低垂着头,像个犯错的孩子一般。听到脚步声,程思华抬头,白皙的脸上挂上两个明显的黑眼圈,眼睛布满了红血丝,匆忙向前两步道:“何总,广告的事情很抱歉出了这么大的纰漏,是我没仔细审核。”何志宏什么也没说,那张向来温和冷肃的国字脸上看不出丝毫他此刻的心情,推开办公室的门,何志宏径直走了进去,用眼神示意程思华跟进来。“我昨天拟好了声明,早上和广告组的同事也讨论了解决方案,您过目。”程思华跟着何志宏进了办公室,随后把手里的两份文件递到了何志宏面前。“思华,你先坐。”何志宏竟然没有直接责怪她,而是示意她坐下。程思华太阳穴跳了两下,诚惶诚恐地坐在了何志宏对面的椅子上。“那些流传的照片,你能告诉我究竟是怎么回事吗?”何志宏直截了当地问道。“您是指那张广告的截图吗?”程思华抬头,眼神中带着一丝疑惑。“我指的是你的照片。”何志宏注意到程思华一脸茫然,他微微一愣,“你还不知道这件事?”他迅速解锁手机,指尖在屏幕上轻点几下,然后将手机递到了程思华面前。程思华低头一看,脸色瞬间变得苍白,她猛地站起身,手扶着桌子,嘴唇颤抖着:“何总,这……”