还有就是降价更容易操作,100元的产品直接打九折,多简单呀,嘴巴动一动就可以了。如果不降价,你就要努力做很多工作去说服客户,承担巨大压力与风险,这个过程是相当难熬的,很多人扛不住,就只能降价。
降价还有一个作用,就是可以让销售获得心理安慰,你看我已经降价了,降到最低了,我确实已经尽力了,如果客户还不同意,我确实也就没办法了,成交不了我也就死心了,我也就没有责任了。
所有的价格战有对手的问题、客户的问题,但也有销售自身的问题,他们会不自觉成为价格战的推手。能不能抗住价格?会涉各种因素,今天我们跟大家说一个最重要因素,那就是设计差异化竞争策略,掌握了这个方法,你可以搞定50%以上的价格竞争.
首先,差异化是应对价格战的关键策略。即便是一个完全同质化的产品,也要想方设法找到它的差一点,这个差一点可以是产品,也可以不是产品的,比如服务、经验、资金、配套等等,总之就是找到你与对手之间的差异。
你要不断发掘、强调这些差异,如果这些差异对客户来说非常重要,那么你就获得了谈判的筹码,客户也给了你更好价格的理由。
这里我们需要强调的是,产品的自身差异不一定真有那么大,但只要根据客户的需要挖掘自身的差异,然后努力包装这些差异化,突出这些差异,谁就能获得客户的重视。记住,只有客户看到的、重视的差异才是差异,否则就不是差异。
比如,同样一个产品,你从质量的角度说,大家都是一样的,没有区别,如果你从使用的耐久性上说,你可能就非常有优势,你可以拿出十年前的客户应用状况,而对手拿不出来,因为他们的时间很短,这就是你的差异化。
这个差异化深挖一下,你就会发现,应用十年的产品一定会遇到更多的问题,拥有更多的解决方案以及经验,你把这些情况罗列一下,呈现一下,这就是你的差异化、你的价值。
如果你是客户,你会无视这样的差异吗?肯定不会,怎么办?那么客户就要进行差异化的决策,这时候两个对手之间,就很难进行直接的比较,你就有了保持价格空间的优势。
通过以上的分析我们发现,差异化一方面是产品自身的差异化,另一方面是通过我们的努力发掘、包装、强化的差异化,而后者会更有价值,更有意义,我们的欠缺的恰恰在这里。
所有的销售最重要的就是要针对不同的客户,发掘自身产品的差异,并根据客户的关注点,包装这些差异,突出这些差异,让它看起来非常的重要,并且物有所值,而这个差异恰恰就是客户看重的。
差异化不是你认为的差异化,你认为的差异化客户可能根本不在意,比如,一个客户很关注设备到底耗多少度电;另一个客户他很在意这个设备要用几个人操作;还有一个客户很关注这个东西在本地有没有人用。客户自身的差异化才是真正的差异化,你的任务是将客户的差异化转变成你的差异化,这期间产品还是那个产品,但是说法、方案是完全不同的。
总之,扛住价格的最重要手段之一就是要形成差异化,这需要销售的努力,而不是在哪里等!只要客户认可了这个差异,重视了这个差异,你才能与对手形成价格差异,才能获得高质量的订单。扫描下面二维码,立刻学习《820客户经营》,实现同质化产品,差异化竞争。
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