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研发管理挑战:
理念:缺乏正确的研发理念和系统方法。
高层参与:高层管理者在研发过程中参与不当。
产品规划:缺少前瞻性的产品规划,资源分配不均。
技术与平台规划:缺乏平台化、系列化开发,无法形成核心技术积累。
评审:开发过程中缺乏投资决策和技术评审。
流程:产品开发流程不规范、不一致。
项目管理:项目管理能力弱,包括价值、进度、质量、成本、风险等方面。
组织结构:职能化组织结构阻碍跨部门协作。
人才培养:缺乏有效的培养机制,研发人员职业化素质不高。
绩效与激励:缺乏有效的研发考评与激励机制。
变革:企业未掌握正确的管理变革方法。
IPD体系七大管理体系:
创新管理:通过方法论落地创新管理的核心思想。
产品开发流程:结构化的流程,确保产品从概念到市场的高效转化。
项目管理:确保项目按时、按质、按预算完成。
质量管理:确保产品和服务达到预定的质量标准。
技术评审:在关键节点评估技术实现的可行性和风险。
资源管理:合理分配和管理资源,包括人力、资金、设备等。
绩效激励:建立有效的绩效评估和激励机制,提升员工积极性。
基于PTIM框架的宏观IPD体系:
产品规划流程(MM):定义产品的方向和计划。
技术规划流程(TP):规划技术发展路线,支持产品规划。
产品开发流程(IPD):详细定义产品开发的具体步骤和活动。
技术平台开发流程(TPD):构建可重用的技术平台,加速产品开发。
高层决策管理机制(DCP):高层参与决策,确保项目与企业战略一致。
支撑子流程和专业方法工具:提供必要的流程和工具支持。
研发管理体系的总体管理架构:
战略与决策:制定研发战略,进行投资决策。
需求管理:收集和分析市场需求,定义产品需求。
产品创新:推动新产品的开发和现有产品的改进。
技术创新:开发新技术,提升产品竞争力。
绩效与激励:评估研发绩效,实施激励措施。
组织与人力资源管理:构建适合研发的组织结构,管理人力资源。
支撑体系:包括IT信息化平台在内的各种支撑体系。
华为核心流程(B2B)介绍:
IPD-Integrated Product Development:集成产品开发流程,确保产品开发与市场需求紧密结合。
MTL/LTC-Marketing to Lead / Lead to Cash:从市场线索到现金的流程,涵盖销售和市场营销活动。
ITR-Issue to Resolution:问题到解决的流程,确保快速响应和解决客户问题。
需求管理(OR, Offer Requirements):
目的:收集和分析内外部需求,以形成产品包需求,为产品开发提供依据。
输入:市场信息、客户反馈、竞争对手分析、技术发展等。
活动:需求收集、需求分析、需求分类、需求优先级排序、需求验证和管理。
输出:需求文档,包括客户需求、市场需求、内部需求和标准约束等。
工具:需求跟踪矩阵、需求数据库、用户故事、用例等。
产品规划(MM, Market Management):
目的:确定市场细分,制定产品线策略和规划,以满足市场需求和实现业务目标。
输入:市场研究、客户需求、竞争分析、公司战略等。
活动:市场细分、产品组合分析、产品路标规划、业务计划制定。
输出:产品路线图、业务计划、市场细分文档、产品立项建议。
工具:$APPEALS、波特五力模型、SWOT分析、PEST分析等。
集成产品开发流程(IPD, Integrated Product Development):
目的:通过跨部门团队合作,高效地开发出满足市场需求的产品。
输入:产品规划结果、市场需求、技术平台等。
活动:概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段。
输出:开发完成的产品、产品文档、用户手册、市场推广材料等。
工具:项目管理工具、风险管理工具、质量保证工具等。
企业需求管理流程(OR):
目的:确保需求在整个产品开发过程中得到有效管理。
过程:需求的收集、分析、分配、执行、验证和变更控制。
特点:需求管理是一个持续的过程,需要与市场管理、产品开发紧密配合。
市场管理与产品规划流程:
目的:通过对市场的深入理解和分析,制定出符合市场需求的产品规划。
过程:市场理解、市场细分、组合分析、产品路标规划、业务计划制定和管理。
特点:市场管理是一个战略性的过程,需要高层参与和跨部门协作。
产品与技术创新管理流程架构:
包括需求管理流程(OR)、产品规划流程(MM)、集成产品开发流程(IPD)、技术开发流程(TD)、技术规划流程(TP)等。
这些流程共同构成了从市场需求到产品实现的完整链条。
CDP(Charter Development Process)和IPD流程:
CDP:项目任务书开发流程,关注市场分析、客户需求分析、可行性研究和策略制定,确保“做正确的事情”。
IPD:集成产品开发流程,涵盖了产品从概念到市场的全过程,强调跨部门合作和结构化开发。
技术评审体系运作机制:
技术评审(TR)是在产品开发过程中对技术解决方案进行评估的活动,目的是识别风险、检查计划和目标的达成情况。
包括自检、评审材料准备、技术评审会议、评审报告生成和执行等步骤。
快速高效开发的方法:
敏捷IPD:将敏捷开发的理念应用于IPD流程,提高开发速度和响应市场变化的能力。
LTC-IPD:从线索到现金的集成产品开发流程,关注产品开发与市场销售的紧密结合。
平台化:通过建立共享的平台和技术,加快新产品的开发速度和降低成本。
敏捷开发:
敏捷开发是一种以人为核心、迭代和循序渐进的软件开发方法,强调团队协作、客户反馈和对变化的快速响应。
营销流程:
营销流程(LTC, Lead to Cash)是从市场线索到现金收入的流程,涵盖了客户关系管理、销售、合同执行等环节。
AR, SR, FR:
AR(Account Representative):客户代表,负责与客户建立关系,理解客户需求,推动销售过程。
SR(Solution Representative):解决方案代表,负责提供满足客户需求的解决方案。
FR(Fulfillment Representative):履行代表,负责确保合同的成功执行和客户满意度。
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