47页PPT | 组织战略诊断实践指南:组织战略规划、诊断工具应用、设计与变革管理、文化塑造的综合框架

文摘   职场   2024-11-05 08:19   广东  

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组织发展工具模型是一套综合性的管理框架和工具,旨在帮助组织分析、规划和实施战略变革。这些模型涵盖了从组织诊断、设计、变革到文化塑造等多个方面,包括业务战略领先模型(BLM)、商业模式画布、平衡记分卡、麦肯锡7S模型、六个盒子模型、组织能力杨三角、团队诊断模型、组织设计五星模型等。它们共同构成了一个全面的框架,用于激活组织潜力,提升组织能力,以及实现组织战略目标。通过这些工具,组织可以更系统地进行自我评估、目标设定、资源配置和绩效监控,从而促进组织发展和变革。

一、组织战略和组织诊断

1.1 组织战略类

组织战略类工具模型主要关注企业如何制定和实施战略,以实现长期的业务目标和竞争优势。以下是一些关键工具和模型:

  1. 业务战略领先模型(Business Model Leadership, BML)

  • 这个模型强调战略制定、业务设计、关键任务的执行和战略目标的实现。它包括市场洞察、战略意图、业务设计、关键任务、正式组织、人才、创新焦点和氛围文化等要素。

  • 市场增长与格局

    • 涉及市场趋势、市场增长、解决方案平台与关键技术、精细化运营和竞合策略等,帮助企业理解市场动态并制定相应的增长战略。

  • 商业模式画布

    • 这是一种视觉化的工具,帮助企业理解、设计和创新商业模式。它包括基础设施、客户、提供物、客户关系、关键业务、价值主张、重要伙伴、客户细分、核心资源、渠道通路、财务等要素。

  • 平衡记分卡

    • 这是一种绩效管理工具,通过四个视角(财务、客户、内部运营、学习与成长)来衡量组织的绩效,确保战略目标的实现。

    1.2 组织诊断类

    组织诊断类工具模型用于评估组织的当前状态,识别问题和改进机会,以便更好地制定和实施战略。以下是一些关键工具和模型:

    1. 麦肯锡7S模型

    • 这个模型包括战略(Strategy)、结构(Structure)、系统(Systems)、共享价值观(Shared Values)、技能(Skills)、风格(Style)和员工(Staff)。它用于分析组织的各个方面,以识别不一致性和改进点。

  • 六个盒子

    • 这个模型由韦斯伯德提出,包括使命/目标、组织/结构、关系/流程、奖励/激励、支持&帮助和领导/管理六个方面,用于快速评估组织的健康状况。

  • 组织能力杨三角

    • 这个模型强调员工思维、员工能力和员工治理三个方面,以确保员工的行为、能力和组织的支持与组织能力相匹配。

  • 团队诊断模型

    • 这个模型关注团队目标、员工能力、态度管理、明确愿景、成长管理、确定使命、工作管理、统一目标、技能提升、文化氛围、工作氛围、技术积累、梯队建设和员工关系等方面,以评估和提升团队绩效。

    二、组织设计、组织变革和组织文化

    2.1 组织设计类

    组织设计类工具模型关注如何构建和优化组织的架构,以支持其战略目标和提高效率。以下是一些关键工具和模型:

    1. 组织设计五星模型

    • 这个模型包括战略、能力、结构、流程和激励五个关键要素。它帮助组织明确成长和竞争的方式,创造独特价值,并确定组织需要具备的能力。

  • 组织设计七步法

    • 这是一个系统化的方法,包括理解问题和设定目标、选择模式和模块切割、流程串联和职责分配、决策权配置、指标设定和激励计算、人员盘点和需求规划、沟通和执行等步骤。

  • 组织架构选型

    • 这个工具帮助组织根据其特定的业务需求和环境选择最合适的架构类型,如职能型、矩阵型、项目型、客户/市场/产品型等。

  • 组织架构设计规范(以腾讯为例):

    • 这个模型提供了一个具体的组织架构设计框架,包括“系统”、“线”、“部”、“中心”、“组”和“二级组”等不同层级的组织单位,以及它们之间的关系和条件。

    2.2 组织变革类

    组织变革类工具模型用于管理和引导组织变革过程,以适应外部环境的变化和内部发展的需求。以下是一些关键工具和模型:

    1. Burke Litwin组织变革模型

    • 这个模型强调变革的十二个维度,包括外部环境、组织文化、领导力、愿景与战略、系统(政策与程序)、组织与架构、管理实践、团队氛围、个人需求与价值观、激励、职责要求与个人技能、个人与组织绩效。

  • 科勒变革八步法

    • 这是一个具体的变革实施框架,包括增强紧迫感、建立指导团队、确立变革愿景、沟通变革愿景、减少行动阻力、创造短期成效、不要放松、巩固变革成果等步骤。

    2.3 组织文化类

    组织文化类工具模型关注组织内部的价值观、信仰和行为模式,以及如何塑造和强化这些文化要素。以下是一些关键工具和模型:

    1. 埃德加·沙因文化三层次模型

    • 这个模型将组织文化分为三个层次:人工成分(如仪式和故事)、信条(如价值观和目标)、基本隐性假设(如深层次的信念和价值观)。

  • 丹尼森组织文化模型

    • 这个模型包括四个维度:参与性、一致性、适应性和使命。它进一步细分为授权、团队导向、能力发展、核心价值观、配合、协调与整合、创造变革、顾客至上、组织学习等子维度。

  • 奎因组织文化评估工具(OCA I)

    • 这个工具通过比较四个象限(灵活自主、创新型、竞争型、秩序型)来评估组织的文化,涉及主要特性、组织领导、员工管理、组织凝聚、战略重点和成功标准等方面。

  • 华夏基石新文化落地模型

    • 这个模型强调文化的知道、理解、应用和信仰四个阶段,以及相应的策略,如培训学习、传播沟通、环境赋能、仪式活动、典范案例、荣誉奖项、反射性评价、文化考核、文化筛选和文化复制等。

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